亲爱的顾客朋友：
您好，感谢您在百忙中帮助花开院蛋糕店进行问卷调查，为了感谢您对我们工作的支持，待结束后有我们为您精心准备的礼品蛋糕一份。

这次调查是为了花开院蛋糕店更好的了解市场和消费群体，为广大消费者服务而进行的。

希望您多多支持，再次送上我们真挚的感谢。

第1题. 您的性别？
A.女
B.男
第2题. 您喜欢蛋糕，面包之类的甜品么？（请在横线上标出您的答案）
0 25 50 75 100
不喜欢一般比较喜欢很喜欢非常喜欢
第3题. 您选择蛋糕通常是先看它的什么才会购买？
A.样子
B.价钱
C.口味
第4题. 您能接受买蛋糕面包花费的价钱是多少？
A.10元以下
B.10~30元之间
C.30~60元之间
D.60元以上
第5题. 您喜欢什么类型的蛋糕？
A.水果
B.巧克力
C.冰激凌
D.慕斯
E.芝士
F.其他__________
第6题. 什么样的情况下，您会去买蛋糕？(可多选)
A.想吃了
B.过生日或特殊节日
C.有促销
D.蛋糕店的香味E蛋糕外表漂亮F.蛋糕店装修舒适G朋友推荐H.其他
第7题. 如果蛋糕店有活动，您会去么？
A.会
B.看情况，有事就不去，没事就去
C.不会
第8题.如果蛋糕店有如下各项活动，您会喜欢?（可多选）
A.DIY制作
B.打折
C.礼品配送
D.免费品尝
E.您更喜欢_________________________
第9题. 请您根据您对蛋糕店的要求在适当的空格打钩？
+3 +2 +1 0 -1 -2 -3
服务态度热情服务态度冷淡
价格高价格低
距离远距离近
周围的环境好周围环境差
店内有wifi 店内无wifi
第10题. 您希望店内有哪些配套服务?(可多选)
A.饮料服务
B.聊天雅座
C.报刊杂志
D.无所谓有无
E.其他_______________________
第11题. 比较下列各对蛋糕店，把您认为品质好的蛋糕店的品牌写在适当的空格中。

非常稍微两者相当稍微非常
花开院好利来
安琪御品轩
米奇唐恩都乐
第12题.您是通过什么方式知道花开院蛋糕店的？
A.广告
B.传单
C.朋友推荐
D.招牌海报
E.其他
第13题.请问您对我们花开院蛋糕店有何提议？
国务二班
执笔人:张紫晴31013010224
叶璐31013010214。