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作业教导方法(三阶段)

工作帽
无袋T恤衫 尼龙手套
四袋工作裤
不在本体下或设备下 作业人员帽子(布帽)
在本体下或设备下作 业人员帽子(安全帽)
软底工作鞋
工艺无特殊要求作业 时戴棉线手套
底盘作业者或易产砸、碰 到脚面工站(防砸鞋)
检查整理作业现场和设备
整理、整顿作业现场,检查电枪是否够电、料件是否摆放规范、作业书放置位置是否 便于读取,定置钣手是否校准,工具放置位置是否便于拿取等是确保安全所不可缺少的准 备作业。应在指导作业之前,要充分整理准备好,才能更有效地指导作业。
(NO)日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日 条件 日
1 分装离合器总泵
8~25 8~25
2 布置左机仓线束
3 装配前排水管
4 布置右机仓线束
5 装配仪表隔热垫

6
等等
反复进行指导,直到完全掌握。
作业步骤越复杂越不易理解,仅仅指导一遍大体内容就不能说是指导作业已经完成。
需要反复进行指导,直到对方能够按所教内容完全进行操作并且能确保品质为止。
第3阶段 核实指导结果
事前安排答疑的人员。 班长如因其它事在指导后需要离开,一定要指定一个技能可信赖的人,便于学员在 自我练习时不懂可以找到询问的人。如果让一个对作业不是十分内行的人来指导, 从而招至错误理解的话,训练结果就会出现偏差。 (一定要告诉代理人现在位置便于学员请教时能快速找到。介绍代理人时要重点将 技能向学员进行重点说明,增加学员对代理人的信心) 多次进行调查 进行指导之后,要多次观察部下的作业方式(动作、品质),确认是否已按照所指 导了的方法正确进行作业。若有错误,当场纠正。 [指导的关键环节] 要观察是否按照标准作业方法进行作业。对作业品质重点确认 举例:如作业员装配出的转向灯总成品质连续确认几台甚致全部 让部下主动提出疑问 有些人因性格问题会不积极提出疑问。尤其是那些有经验者不怎么愿意对他人提出 疑问。如果对此置之不理,就会出现他位我行我素的现象,会破坏标准作业。 如果指导者积极主动提问,自然会轻松地引导大家相互提出疑问。这样做的结果, 可以保证正确的作业方式。
质量情况是好还是不好。
事例:安装汽车方向指示灯后,如果再用小螺丝固定橙色盖时,不能对汽车方向指示灯
的安装情况进行确认。因此,应在安装汽车方向指示灯之后,即时要确认安装情况是否
良好,以确保质量。
保证全数质量,以免不良产品流入到后续工序。
举例:用两根螺栓来紧固时,必须确认每根螺栓的紧固程度。
举列:确认成品质量。
7
8
9
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18
各作业员熟习度分数 人事异动
备 I=0.5分 I=0.8分 L=1.0分U=1.2分
○表示从事现在工作用 I-有提示就会

熟 习
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12 △表示预定训练者
L-有独当一面且能(TACT TIME内完成)

U-有独当一面,且能指导别人
△今后预定训练的工作 无记号-不会
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划变更蓝笔
Байду номын сангаас
车型:X11C
1月
2月
2005年度T1班技能训练计划
3月
4月
5月
生产指示单打印 5月8日-5月25日
6月
7月
8月
车身护套装配R 6月8日-6月19日
生产指示单打印 7月10日-7月19日
9月
生产指示单打印 9月7日-9月20日
装配发动机撑杆 6月5日-6月19日
计划 实施
2 倪建哲 车身护套装配R
计划 实施
3 林丽芬 生产指示单打印
计划 实施
4 郭彦凯 装配发动机撑杆
计划 实施
5
苏秀珍
装配前后门外拉手L
计划 实施
6
邹丽花
装配前后门外拉手R
计划 实施
7
廖朝兵 装配天线导轨支架
计划 实施
8 王灰 拆左前门
计划 实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
计划
实施
之所以出现这种现象,是因为进行指导的人员没有事前规定,放弃指导,怠慢了跟 踪指导。
将标准作业定位于车间,足以说明唯有如此才能让监督者对其部下和每一个人的工 作做法加以注意,在教导之后也可以确实继续进行跟踪指导。 从这种意义上说,“观察指导结果”显然是重要的。 这些细节,都是不可省略的重要项目。技能传授的3个阶段由这些重要的各个细则构 成,需要监督人员准确掌握。
技能传授的3个阶段
第1阶段 说明作业内容
对下面进行的作业内容进行说明 确认对该项作业的掌握程度 确认是否曾经做过同样或类似的作业。 (教导内容中有通用部门可提示询问了解) 说明此项作业的重要性 让部下充分认识作业目的和安全、质量等的重要性。 (对教导作业内容可影响案例向学员说明) 安排准确位置 安排容易观察、或是不妨碍别人作业的安全位置。 明确指出准确位置。(安全、易观察、易于作业、易教等等) (确认学员的位置能够完全清楚看到教导作业动作的位置) 说明部件、工具夹具。 详细说明部件名称和关键部位以及工具夹具的使用方法。 (工具名称、部品的数量及特殊放置要求等)
以上详细说明了每个阶段的具体内容。在这些详细项目中会不会还有可省略掉的优 秀部分呢? 例如在第一阶段,介绍了作业内容,如果省掉了该项作业的重要性,结果会怎么样?
如果对作业重要性没有充分认识,就会丧失积极性,苟且偷安地从事作业。如果是 这样,不会有对作业的改善和努力。 如果在说第2阶段的主要步骤和关键环节、理由的同时却没有进行示范动作,结果会 怎么样?部下只会看样学样,光是说记住,但不能掌握正确的作业方法。 第3阶段的看指导结果,意味着确认能否按照所指导的方法进行作业。 往往有这种情况,在训练现场上即使学会了正确的作业方法,随着其作业不断熟悉 起来,会我行我素,不知不觉地忽略掉标准作业。
学员姓名: 年 月 日
总装车间 i I L U技能评价表
工程名
教员姓名:
要 求 水 平
要点
评 价 项 目
车型 X11C L11K X11J

1・ 已接受过基础技能培训
级 能确保制造品质 能够遵守标准作业要害
2・ 熟知作业要害强调部位
强调部位进行作业
3・ 能够按顺序操作并在编成时间的1.5倍时间内完成
准备方法的说明
制定训练计划表
技能教育训练以O.J.T.为基本标准。 因此为了使部下能够掌握一系列正确的作业技能,究竟进行怎样的训练才 有结果?要预先制定训练计划,对部下实施有效的训练方法。
FS-D-J09-C-004-E 计划:工站名称
实施:实施日期
NO 姓名 目前作业工站
1 叶绍均 车身护套装配L
装配前后门外拉手L 8月7日-8月18日
拆左后门 9月7日-9月28日
编号:FS-D-J09-C-004-F 车型:EQ7202
训 练 计 划 表
内饰一班2004年 12 月 T1 班
作要 1
2
3
4
5
作业员姓名 业 领 潘俊文 贾振伟 谢建文 黄焯平 黄运才
6
7
8
NO
工序作业名
指书 导 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月 技能 月
让部下说明主要步骤、关键环节、理由并纠正错误
一边让部下自己来干,一边让他叙述主要步骤、关键环节、理由。如果出现错误要当场
及时进行纠正,让学员掌握正确内容。对学员做出来的商品质量,必须要由监督人自己
进行确认。
[指导的关键环节]
对每次的分解作业动作进行指导使其会操作。
如果要进入了下一段作业,便不能再确认现阶段作业后的质量时,则应当场确认并转告
确认标准作业书
标准作业书是指导工作的基础,监督者在开始进行作业指导之前,应根据 标准作业书进行实际操作(分析解版)验证,确认作业书和现状是否一致。
调查技能水平
先根据个人技能履历管理表,掌握部下对准备进行教导该项作业所掌握的技能、 知识达到了何种程度,以便在进行指导时作参考。
要准备好所有相关物料 在进行指导之前,要逐一准备确认和必要的保护用具、工具治具,以期安全有 效地进行指导作业。
的故障
3・ 能够判断本工站的装配品质要求。
4・ 能够处理现场的异常。

1・ 能够制定、改订SOS
级 能够指导他人 以接受过N-TWI培训的工长、 2・能够进行改善
(说明关键要害处指)导员为对象
3・ 能够向前工程(车身科)进行反馈
教员评语:
4・ 能够按照指导方法的3阶段进行指导
指出事项
评价方法 所有的评价项目 均OK合格
作业教导方法
目录
第一章准备方法的说明
制定训练计划表
第2阶段 先做示范作业,接着让部下自己做
确认标准作业书
结合说明主要步骤以及关键环节、理
要准备好所有相关物料
由,进行示范
检查整理作业现场和设备
让部下说明主要步骤、关键环节、理由并
第二章作业教导三阶段
纠正错误 第3阶段 核实指导结果
第1阶段 说明作业内容 确认对该项作业的掌握程度
事前安排答疑的人员。 多次进行调查
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