电力企业抄表核算收费智能化分析
发表时间：2018-06-15T15:23:42.377Z 来源：《电力设备》2018年第3期作者：刘美丽
[导读] 摘要：随着我国经济增强，社会经济的迅速发展，社会的用电量需求也大大提升。

（国网天津武清供电分公司天津市 301700）
摘要：随着我国经济增强，社会经济的迅速发展，社会的用电量需求也大大提升。

同时，电力市场的蓬勃发展，电力营销技术也比较发达，电力抄表收费工作也随之改变。

传统的手工抄表核算收费的缺点也逐渐浮出水面，如分散性较广、工作效率低、需要更长的时间等，智能技术的应用和发展使得电力抄表收费业务逐渐突破传统的技术弱点，有效减少员工工作压力，提高抄表核算收费业务水平，因此，智能技术应用在电力抄表核算业务具有重要的现实意义，同时也是电力工业的发展趋势。

关键词：智能化；电力企业；抄表核算收费
1电力企业抄表核算收费智能化的重要意义
1.1有利于供电公司大营销体系的建设
供电公司要想实现建立专业的大营销体系的目标，作为营销体系支柱之一的电力抄表核算收费业务必然是重要的改革对象。

传统的人力抄表核算工作方式效率过于低下，导致电力公司的人力资源得不到最大效益的使用，造成了电力公司人力资源的极大浪费，甚至于制约了电力公司服务机制的转变升级，不利于供电公司业务的进一步发展，制约着电力公司大营销体系目标的实现。

因此，实现电力抄表核算收费业务的智能化有利于推进电力公司大营销体系的建设。

1.2有利于解决当前电力抄表核算收费业务存在的问题
人力抄表核算的工作方式很容易出现抄表误差、估抄、漏抄等问题。

同时，在电力核算收费业务中，需要大量的工作人员，很容易导致电力公司人员紧张、人力资源浪费的问题。

在实际工作中，很多工作人员不能有效的对抄表核算工作的各个环节进行监控和管理，无法及时发现和处理核算工作中出现的各种问题，进而导致对抄表核算的风险控制不足，容易出现各种隐患。

通过对电力抄表核算收费业务进行集中的智能化管理，能够有效的控制工作中可能出现的风险，提高工作效率，有效解决人力抄表核算工作方式中存在的各种问题。

1.3有利于工作方式的转变
目前，我国电力公司在公司的操作和信息获取方面已经开始积极利用现代先进的信息技术，构建集约化运行方式，这也就要求电力抄表核算收费业务也可以转型，提高其智能水平。

智能化电力抄表核算收费业务可以改善工作自动化水平，改善传统的工作模式效率低下、缺乏有效的监督，促进在技术上发生根本性转变，更好地适应新时代下的供电公司业务发展的需要。

2智能化抄表核算要求
2.1抄表业务
现在的远程自动抄表业务减少了传统人工现场抄表中制定抄表计划、准备数据等复杂步骤，集中处理的方式不仅减轻了工作量，而且能够对异常用户进行重点审查，提高了工作进度。

在自动查表业务中，流程化的闭环处理可以智能的对自动抄表数据进行初步审核，然后人工对重点用户进行具体审核，确定无误后即可以核算收费。

2.2核算收费业务
智能化的流程化闭环处理不仅可以利用电费计量系统自动实现电量自动计算，这一计算方法能够有效降低用户对电费多少的纷争，同时智能化的审核模式也能降低让人力损耗，人工弥补审核的方式能够弥补智能审核中的漏洞，保证电费收费正常、无误。

2.3预警防控
智能化的电力抄表收费不仅能够对每月的电费进行科学计量，而且还能对日常业务进行集中的监测，对其中发现的问题进行警报，通过各种方式向管理人员进行通知、汇报，保证问题得到有效处理，并会定期生成监测报告，方便记录查阅。

2.4统计分析
对抄表、核算工作的完成情况、完成质量、存在问题及问题的处理情况进行统计与分析，为进一步完善及改进集约化管理制度与方法提供决策依据。

3电力企业抄表核算收费智能化的具体应用
3.1完善用电信息采集系统
（1）需要统一按照智能电表和终端。

在电力企业要统一标准和相关工作要求，有次序、有规划开展智能仪表和终端的安装工作，它有助于促进信息采集系统，实现智能抄表核算业务。

（2）需要扩大集中远程抄表覆盖范围。

这有助于改变传统的手工抄表方式，实现现代化的电能信息采集系统，该系统可以自动收集系统涵盖的所有用户的用电信息，实现远程集中抄表，并有效提高电能信息采集的质量和效率。

3.2完成智能化数据系统对接
根据电力抄表核算收费业务智能化的标准，用电信息采集系统有必要与营销业务管理系统的数据进行实时、高效的对接。

在保证当前营销系统中的主要业务流程和内容不更改的前提下，可以通过增加智能化应用模块的方法，将自动化采集的抄表段由传统的人工抄表计划的制订、准备、上传抄表数据和计算电费等工作交由电脑后台进行处理；然后由系统参照已设定的复核和审核规则，对用电客户进行自动筛选和判断，并实现在线监控。

完成营销业务管理系统抄表的智能化，通过职能化的方式判别抄表数据，从而在根本上改变传统人工抄表容易出现的差错。

3.3应用智能化技术报警的系统
自动报警系统是现代化电力智能化系统已经具备的一项功能。

这项功能不仅能够对电力抄表收费业务中的各项环节进行实时监管、自动报警，还能够针对不同环节设置预算时间，如果某一环节出现问题，或者工作时间超过预算时间，智能化报警系统可以向电力企业管理部门报警提示，管理人员就可以根据警报对问题进行修复，提高了电力企业的服务质量和服务效率。

3.4创新计算机智能化应用管理模式
（1）要对人工数据准备等操作进行改革，实现数据准备和抄表计划自动化，以便自动获取抄表数据，提高信息采集效率。

（2）要用计算机智能化抄表核算体系代替人工核对档案的工作，以便获取更精准的基础数据，正确校对客户档案信息。

另外，还要积极改变传统的
初核和审核模式，通过自动初核电量和自动复核分析促进电费核算全过程计算机智能化。

4结语
智能化技术在电力企业抄表核算收费中的应用，能够切实提高相关工作效率与质量，减少传统人工作业存在的弊端，优化电费抄表核算收费流程，加强全面管控并及时预警，深化用电信息采集系统，创新抄核管理模式，切实规范相关工作流程，为电力用户提供优质的电力服务，进而提高电力营销水平，促进我国电力行业的可持续发展。

参考文献：
[1]浅析电力企业抄表核算收费智能化及应用[J].郦铭.通讯世界.2015（18）
[2]电力抄表核算业务智能化应用探析[J].李瑞姝，张艳丽.企业技术开发.2015（05）
[3]电力抄表核算业务中计算机智能化的应用[J].蓝源娟，宋才华，王永才.自动化与仪器仪表.2016（02）。