2.为避免纠纷，保单约定的风险发生后，无论被保险 人与买方是否有特别约定，除非保险人书面同意，买方 对被保险人的任何付款均被视为按时间顺序偿还保险项 下被保险人对该买方的应收账款。
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三、操作指引
纠纷处理原则
纠纷指买卖双方在贸易合作过程中产生的足以影响 被保险人确立并实现合同债权的一切争议。
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二、除外责任
<针对非信用证>
3.通常可以由货物运输保险或者其他保险承保的损失; 4.买方的代理人破产、违约、欺诈或其他违反法律的行为引起 的损失； 5.保DP项下，银行擅自放单、货运代理人或承运人擅自放货引 起的损失
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二、除外责任
<针对信用证>
1.因单证不符或单单不符，开证行拒绝承兑或拒绝付款 所造成的损失；
出口信用保险由国家财政提供保险准备金,非赢利性, 配合国家外交、外贸以及产业等相关政策，为出口企业提 供政策支持，是《外贸法》明确规定的三大出口促进措施 之一。 ➢政府有扶持政策
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一、责任范围及除外责任
短期出口信用保险
标的——国际贸易中产生的应收账款
商业风险 政治风险
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部分国家只承保ILC(不可撤销LC),CILC（保兑LC） 阿尔及利亚，埃塞俄比亚，坦桑尼亚
部分国家赔付比例下调 俄罗斯：70% 乌克兰60% 委内瑞拉 80% 爱沙尼亚 60% 伊朗LC 80%
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除外责任
1.被保险人或其代理人违约、欺诈以及其他违法行为 所引起的损失，或被保险人的代理人破产引起的损失。 2.风险已经发生，或者由于买方根本违反销售合同或 预期违反销售合同，仍继续向买方出口所遭受的损失。 （也叫知险后出运）
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信用限额—注意点
信用证项下为 被保险人将信用证项下单据提交议付行或通 知行之日起至开证行应付款之日止。
实际操作可从出运日开始起算
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信用限额—注意点
•限额金额
在一个收汇周期内对买方（银行）的累计最高放帐额，即 最大应收帐款额，可以循环使用（另有规定除外）。
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三、操作指引
纠纷处理原则
案件分享
出口企业情况：市区某A纺织贸易企业，2019年开始投 保出口信用保险，有良好的风险控制体系，年出口 3000万美元。
报案情况：2019年12月，该企业向我司报案摩洛哥买 家，共计金额225美元，损失原因为拖欠。
买家情况：95年成立的批发商，2019年开始和该A企业 交易，累计交易金额超过2000万美元，平日付款及 时。
3.可报损后，可申请一定期限的自追，并定期书面反馈自追 效果。
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三、操作指引
索赔
时效性 报可损后四个月内
索赔单证 索赔申请书、案情说明、合同、提单、装箱 单、报关单、商业发票、往来函电（承兑证 明、托收证明、质量认证等）
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三、操作指引
注意事项
1.涉及货物处理的案件，只有在贵公司处理货物完毕、 损失确定后才予以定损核赔。
2 USA/123456 2019-06-12 20万美元 DP 60天
支付方式
状态 批复生效 退回信保通
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三、操作指引
申报
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三、操作指引
出运申报
合同约定 约定保险范围：
选择纳入投保的买家，其所有出口均可以纳入投保范围，
2021/3/3 34
三、操作指引
温馨提示：完整的信息有利于我公司及时批复信用 限额，有利于提高限额满足率。
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信用限额—注意点
大风险含盖小风险(非证同一买家) ◇支付方式：OA＞DA＞DP ◇信用期限：长期限含盖短期限 ◇限额金额：避免超限额
信用期限
限额金额
编号 买方编号
申请日期
申请限额
支付 方式
支付 期限
1 USA/123456 2019-06-04 30万美元 OA 90天
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二、操作指引
信用限额 申报 理赔
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信用限额--基本概念
批复人 额度对象 批复依据
使用 作用 收费
信用限额
银行授信额度
中国信保
银行
买家或开证行
贷款企业
授信对象财务状况,历史年代,经营者等信息
循环使用
控制风险
实际出运
实际贷款
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信用限额--基本概念
OA
……
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信用限额—注意点
•信用期限
非证项下为 从货物出口之日起到买方应付款日止。 例子：货物从上海港出发运往美国
出运日
到港
支付货款
货物在途运输30天
货物到港后30天支付货款
则需要放帐期限为：30＋30＝60天
若合同为见提单复印件付款：
一般根据船期申请,适当加上合理提货期，可申请30天， 45天，60天
L/C:信用证。银行开立有条件承诺付款凭证（单单相符，单证相 符）
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信用限额—注意点
状况
面临风险
申请方式
1 1/3提单自寄 未承兑的情况下丧失货 OA 权
2 空运
丧失货权
OA
3 承运人放货 丧失货权
OA
4 银行放单 丧失货权
OA
5 记名提单 丧失货权
OA
6 FCR收据 丧失货权
信用限额—注意点
多方贸易----狐假虎威式贸易
贸易合同
贸易合同
最终买家A
贸易公司
供应商
以A的名义洽谈合同
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信用限额—注意点
多方贸易----代理采购模式
委托采购
贸易合同
最终买家A
代理公司
供应商
合同显示代理人身份
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信用限额—注意点
•支付方式
D/P: 付款交单。银行托收的一种或见单付款，出口商掌握货权 （特别关注远期DP）。
例如： OA 60天收汇，每月平均出10万，则60天内最多出
20万，申请20万限额即可； 年交易量约为100万美元，放账90天，则申请
100/4=25万的限额。
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信用限额—注意点
1.对买家的了解介绍，如有财报更佳 2.历年交易情况 3.历史付款记录（填“尚可”需说明） 4..当前定单情况/出运安排 5.合作前景
风险
报损时效
破产
知道风险发生后10个工作日内
拒收
风险发生后10个工作日内
拖欠 政治风险
应付款日后60天内 知道风险发生后10个工作日内
2021/3/3 40
三、操作指引
索赔Biblioteka 1.被保险人应继续催讨，尽可能使用书面函电，且勿擅自做 出降价或放弃债权的行为
2.及时妥善处理货物，货物处理过程应与我公司保持积极沟 通。(损失最小原则)
买方代码
支付方式 信用期限
限额金额
2021/3/3 18
信用限额—注意点
1.明确贸易主体，切忌张冠李戴 2.按照实际风险申请限额 3.申请合适的支付期限，额度 4.信用证：同一买家不同开证行要分别申请 5.限额审批需要时间（约2周），应及时申请，尽可能填 写完整的信息 6.申请金额够用原则，超限额请追加 7.闲置期(4个月) 8.大风险涵盖小风险，
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三、操作指引 常见重要问题！！！！
1.超限额了，是否无法申报？ 2.迟申报 3.漏申报 4.误申报 5.知险后出运
三、操作指引
理赔
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三、操作指引 步骤一：报可损通知书 步骤二：提交索赔
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三、操作指引
报可损
迟报可损，我司有权降低赔付比例
信用限额 是由保险人批复的，对被保险人向特定买
方出口或在特定开证行开立的信用证项下的出口可能 承担赔偿责任的最高限额。
信用限额是 稀缺资源！
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信用限额--基本概念
✓ 量化和体现买家当前风险状况和偿债能力的核心 ✓ 控制出运风险的基础和手段
限额内为低风险业务 ✓ 决定和反映赔偿责任的依据
D/A: 承兑交单。指买方取得货运单据以买方承兑汇票为条件的 合同的支付方式以及同等条件的其它形式。
O/A: 赊销。指买方在未付款或未承兑汇票即可直接取得货运单 据的合同的支付方式，常见的形式为后T/T方式。但是，L/C、 D/P、D/A项下货物空运、陆运、海空联运、部分货物单据直接 寄至买方等形式，丧失货权等行为，风险等同于O/A。
责任范围
赔付比例 拒收：损失的80%（损失构成） 拖欠，破产，政治风险：90%
特殊国家，信用限额另有规定的除外 承保起点：货物出口后
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国别特别承保条件
部分国家暂停承保（OFFC） 阿富汗，伊拉克，索马里，津巴布韦，刚果民主共和国，
几内亚比绍等 另+ 也门、巴勒斯坦、利比亚、叙利亚、科特迪瓦
2.拖欠风险：“在获得开证行有效承兑前或收到信用证项下货款前 丧失货权的业务（包括但不限于货物以非海运方式出运，或被保 险人将有效提货单据直接寄至买方、电放提单，或信用证单据包 含非物权凭证类货运单据等），在被保险人能够对买方确立债权 的条件下，保险人承保买方收货后的破产、无力偿付债务或者拖 欠货款风险以及保单条款所列政治风险给被保险人造成的直接损 失。”
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信用限额—注意点
• 限额主体(以非证为例)