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待客与做客礼仪

如果客人带来了礼品,主人应表 示谢意,并在送客时适当还礼。对客 人的礼物不能无动于衷,“来而不往 非礼也”。如果是亲朋老友带来了礼 物,也不能若无其事,也象受之无愧 似的,理应表示谢意,或请求他们以 后来访不要携带礼品了,或相应地回
赠礼物。
一、待客礼仪—礼貌送客
二、做客的礼仪—拜访前的礼仪
注意仪表,提前预约,适时拜访。
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最后,做好心理准备:尊重、善 待、热情。
主人要仪容整洁,自然大方。 蓬头垢面,或穿着睡衣短裤会客 是不礼貌的。
一、待客礼仪--真诚迎接
• 客人来到门前,应主动出门迎接,请客人进 屋。如果客人是第一次来访,应该给家里其 他人介绍一下,并互致问候。然后热情地给 客人让座。上茶时最好双手递送,茶要倒八 分满。给会吸烟的客人递烟 。
迎接客人
一、待客礼仪—热情待客
尽快请入室内,礼貌让座,及时敬茶、端水 果等。 面对如下情况应正确处理: 1、自己的朋友,向家人介绍,把家人 介绍给朋友 2、家人的朋友,礼貌招呼,及时回 避。 3、对突然来访者,也应尽快整理房间,表 示歉意,尊重、热情,“上门是客”。
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一、待客礼仪—周到答谢
学习目标:
知识目标:1、待客的礼仪。
2、做客的礼仪。
能力目标: 学生生活交往中
能熟练使用待客、做客的礼仪。
情感目标:培养学生热情待
客、文明做客的习惯。
一、待客礼仪—精心准备
首先,布置接待环境: 整洁、明亮、令人畅悦 的待客环境
其次,准备接待物品: 干果类
茶水
水果
烟酒
还可准备娱乐用品
玩偶
奥特曼
如果有客人到你家,你该如何接待他,请你简单 地写出你的接待计划。
组演情景剧:做客 完成课后作业76页1、2题。
二、做客的礼仪—做客中的礼仪
敲门,问候,整理服饰(大 衣、帽子、手套、雨具等)。
奉上礼物,问候其家人及先 到的朋友,坐姿端正,对主 人的招待致谢。
尊重主人的习惯(如吸烟), 注意小节(乱逛、乱翻、乱 动······)。
二、做客的礼仪—辞别的礼仪
• 把握时间,谈吐文明,适时告辞(第一次 做客不宜超过半小时)。
小结
一、待客的礼仪:
精心准备 ➢真诚迎接 ➢热情待客 ➢周到答谢 ➢礼貌送客 二、做客的礼仪 ➢拜访前的礼仪 ➢做客中的礼仪 ➢ 辞别的礼仪
客进门 起 身迎
态度诚 不 插嘴
让座位 互 问候
交谈时 会 倾听
待客人 糖 果茶
要热情 不 冷落
在你身边的父母、亲朋好友,他们是怎样待人接物 的?同学们,请你仔细回忆回忆,和大家交流交流好 吗?
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