个人年终工作总结模板（14篇）个人年终工作总结篇1在即将过去的20xx年里，我先后换了两个工作岗位，1-4月份，在莲花县工商局琴水分局工作; 5月以后，在县局办公室工作。

虽然工作岗位发生了变化，但无论是在什么岗位，无论是做什么工作，我始终坚持一条原则，那就是老老实实做人，踏踏实实做事。

今年来，在市、县工商局的领导下，在同志的帮助下，我所分管的工作取得了一定成绩，得到了领导的肯定，本人也先后获得全市工商系统“优秀公务员”、“先进工”、“优秀学员”等荣誉称号。

现将一年来的个人工作总结报告如下：一、过去工作回顾在过去的十个月里，我在两个不同的工作岗位上做了大量具体的工作，简要归纳为以下几点：(一)不怕困难，克服困难，做好监督执法工作。

(二)无私奉献，高效服务，做好服务开发工作。

发展是主旋律，我们的一切工作必须围绕经济发展而展开。

一是创新服务举措，提高了办事效率。

推行了预约服务制、电话联系制、延时服务制、代办服务制等一系列便民服务措施。

简化了办事流程，无论是申办企业还是个体营业执照，只要不是法律规定必须要的材料，一律从简，能省的坚决省掉，从不人为设置障碍，故意习难服务对象。

缩短了办事流程，只要是服务对象来办事，一律先行受理，在政策允许的范围内尽可能代办有关事务，省去了他们东奔西跑的麻烦，提高了办事效率。

二是加强与服务对象的联系。

经常深入服务对象，与他们拉家常，了解他们生产经营过程中遇到的问题，解决一些力所能及的实际困难，取得了他们的信任和支持。

三是建立便民服务联系制度。

我将自己的向服务对象公布，承诺全天候为他们保持通讯畅通，只要他们与我联系，保证做到及时赶到，帮助解决力所能及的问题。

同时，也记录下了服务对象的和基本情况，做到心中有数，科学管理。

(三)孜孜不倦，默默无闻，做好办公室写作。

二、几点粗浅体会在十多年的工商生涯中，有过成功，也有过失败，回顾过去，我对做好工商行政管理工作有以下几点体会：(一)敬业奉献是做好工作的坚实基础，做好个人工。

工商行政管理部门是国家行政机关，作为一名公务员，自己的一言一行代表是国家，是政府。

我们的工作是为了国家的利益，为了人民的利益。

所以必须要有高度的敬业精神，才能把我们的各项工作做好;只有大家具有高度的敬业精神，心往一处想，劲往一处使，才能为做好我们各项工作提供坚实基础。

(二)勤奋学习是做好工作的动力源泉。

作为执法者，只有具备较高的素质，才能很好地行使管理职能，有效地为经济发展和人民服务。

管理和服务不知从何说起。

因此，我们必须加强学习，不断提高政治素养和业务素质，增强案件认知能力和服务水平，才能无愧于我们的使命，保持做好工作的不竭动力。

(3)认真负责是做好工作的有力保证。

做什么事都要有高度的责任心，工作才能不出差错，才能取得好的成绩。

执法办案如此，服务发展如此，文字工作亦是如此，任何工作，任何时候都来不得半点马虎，粗心大意，应付了事，是做不好任何工作的。

只有认真负责才能为做好工作提供有力保障。

三、存在问题及今后打算在过去的工作中，在领导和同志们的帮助下，经过自己的努力工作，虽然取得了一定的成绩，但距领导的要求和适应新时期工作的需要还有一定的差距，表现出一些问题：一是学习抓得不够，不管是政治理论学习还是工商业务知识学习，都只停留在表面，缺少深入的研究，只求一知半解，不求精益求精。

二是创新精神不够。

不论是文字工作还是日常工作，工作比较保守，缺少创新精神，只求完成任务，不求锦上添花。

三是工作不够大胆。

存在老好人思想，不敢大胆管理，不轻易得罪人，只求自己过得去，不管他人怎么样。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为做好萍乡工商工作尽上自己的一份微薄之力。

主要是做好以下几方面：(1)虚心学习，做好长远规划，努力在提高自身综合素质上有新的突破。

通过制定学习计划，从长远规划自己的未来。

做到与时俱进，以谦虚的心态去学习，不仅从书本上学，而且从实践中学;不仅学习党的政治理论和工商业务知识，而且学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务经济发展的能力，增强打击违法行为的能力，增强解决难点问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的工商行政管理人员。

一是坚持个人自学，通过阅读工商报刊、杂志，观看电视节目等形式，利用自己的业余时间加强学习。

二是积极参与市局、县局组织的各类培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作能力。

三是虚心向其他单位、其他同志学习，取他人之长，补自己之短。

(二)努力学习，精益求精，力争在做好工作上有新的突破。

要总结工作中的经验教训，将好的做法发扬光大，存在不足的地方及时弥补，及时改正，全面做好自己各项工作。

一是做好宣传报道工作，将工商工作中的好的做法及时宣传出去。

二是做好材料整理工作，多写、多看、多学，不断提高自己的文字写作水平，以适应自己工作的需要。

三是做好办公室其他日常工作，如上情下达、关系协调、会议组织、事务管理等各方面工作，当好领导的参谋，做好领导的助手。

(3)团结同志，乐于助人，努力在营造良好工作氛围上有新突破。

要加强与领导和同志的沟通，营造良好的工作氛围。

一是经常向领导汇报自己的工作和思想动态，正视自己的不足，端正自己的思想，为做好工作提供思想保证。

二是加强与同志们的交流，平时多和同志们沟通工作和生活，尽自己最大的努力帮助同志们解决一些实际困难。

三是管好自己的言行举止，不犯自由主义，不利与团结的话不说，不利于工作的事不做，保持高尚的人格。

(四)廉洁自律、洁身自好，力争在自身党风廉政建设上取得新突破。

要时刻注意加强自身党风廉政建设，虽然不在执法的岗位上，但廉政建设一刻也不能放松。

一是要加强党风廉政教育，通过看廉政片，读廉政书，学廉洁人，加强自身的廉政教育，牢固树立廉洁从政意识。

二是要严格遵守国家总局“六项禁令”，认真贯彻落实省局“五项制度”，筑牢反腐倡廉的坚固防线。

三是要自觉接受社会各界的监督，及时纠正自己行为和思想上的偏差，时刻保持清醒头脑，保证不犯纪律、不触红线，保持洁身自好的良好形象。

个人年终工作总结篇2一年来，在领导的关怀和帮忙下，在整体同志们的支撑合作下，我遵守作业组织，加强学习训练，仔细实行责任，全面前进了自己的思维知道、作业才华和归纳本质，较好的完结了各项方针使命。

尽管作业上阅历了许多困难，但对我来说每一次都是很好的训练，感觉到自己逐步成熟了。

现将本年作业的状况总结如下：一、尽力做好行政处理作业协助领导做好行政工作，组织召开全体员工会议，做好会前各项准备工作和会议记录，并及时保密归档。

认真做好资料的编报、印刷、信息上报和文件处理工作，确保及时编报。

做好各类文件的收发、复印、复印工作。

请领导及时阅读，各部门做好记录。

今年，文件的转发程序已经标准化，文件的转移已经登记。

完成操作间作业文件的收集、整理和归档，完成各种计算报告的上报。

二、加强思维风格建造我一直把耐得平平、舍得支付、默默无闻作为自己的准则；一直把增强公仆知道、服务知道作为全部作业的根底；一直把风格建造的要点放在谨慎、详尽、厚实、务实上，兢兢业业静心苦干；一直保持青年干部的繁荣奋发向上、高昂锐气和浩然正气，尽力成为青年同志的典范。

作业室作业最大的规则便是"无规则"，"情不自禁"。

因而，我正确知道本身的作业和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益、作业与家庭的联系，坚持甘于贡献、诚笃敬业，一年到头，常常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批判不言悔、获得成果不自豪，然后保证了各项作业的高效作业。

三、本身的问题因为作业性质的约束，深入基层训练的时刻、时机偏少，对事务作业的了解只局限于书本阅历的理性知道上，缺少真实的感性知道。

在作业中与领导交流交流不行，有时分只知道静心拉车。

作业中缺少强有力的处理，展开作业时缺少气魄。

四、往后作业的思路作业室特别的位置和作业性质要求作业室有必要是一个准则健全、处理严厉、纪律严明、号令疏通的战役团体。

要本着"从严、从细、可行"的准则，在原有各项准则的根底上进一步修订完善作业室作业标准、查核准则、保密准则、文件处理准则，然后使办文、就事、办会等各项作业的展开愈加标准有序。

要建立起杰出的本身形象，在作业中成为搭档的典范，在感情上成为搭档信赖同伴。

作业中要学会开动脑筋，自动考虑，充沛发挥领导的顾问效果，活跃为领导出谋划策，探究作业的方法和思路。

活跃与领导进行交流，出现作业上和思维上的问题及时报告，也希望领导可以及时对我作业的缺少进行批判指正，使我的作业可以愈加完善。

在往后的作业中，我必定会进一步解放思维，紧跟监督所的作业思路，活跃合作作业室主任的作业，与时俱进，开拓创新，在现有作业的根底上更上一个台阶！个人年终工作总结篇3这段时刻的作业繁忙并充分，回想曩昔的作业，有成功的高兴也有丢失的惋惜，但更多的是对往后作业的希望，现将作业总结如下：一、坚持大局观念，做好本职作业不管从事什么作业，坚持大局知道是首要的问题，现场技术服务也不破例。

我认为售后服务作业的大局便是，“坚持企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠实度最大化。

”最大约束的保护客户的优点，是前进咱们公司产品的中心竞赛力的一个首要构成部分。

做好售后服务作业，还也是对公司产品的宣扬，以及对公司产品功用的谍报收集，以便作出实时改进，使产品更好的知足现场的运用要求。

二、拿手交流交流，强于帮忙和谐现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还要有高超的沟通才能。

一个产品出现问题往往是因为操作不当，而不是客户反映的质量差。

所以这个时候就需要找出症结所在的地址，与客户沟通，进行规范操作，进而避免对产品的不信任甚至对企业形象的伤害。

在日常工作中做好与客户的沟通，让客户满意，是对公司品牌形象的有力提升。

三、精于专业技艺，勤于现场观察随着电子行业的不断发展，竞争的日益加剧，如何做好电脑售后服务也是提升公司品牌竞争力的一张强有力的牌。

作为一名技术服务人员，我们应该勤于观察，勤于思考，多与合作伙伴交流，努力提高我们的业务水平。

每一次优秀的售后服务都代表着客户对我们产品的进一步信任。

四、技术知识程度与实践操作纯熟在曩昔的作业中获得了一些体会，在作业中间态很首要，作业要有热心，坚持阳光的浅笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的交流。

尤其是对售后服务的作业，用心的思维和陡峭的心态才华促进作业前进和作业的顺畅，在售后作业中要有好的方法技术与判别力才华使作业顺畅。

个人年终工作总结篇4不知不觉间，来到xx公司已经有3年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，收获颇丰，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。

在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多不足。