第3章商業道德與社會責任選擇題B1C03T1Q001chi以下哪個是公司的持份者?A.股東B.公司的管理層C.政府D.以上皆是答案:DB1C03T1Q002chi一家企業的決定A.受外在環境影響。
B.能影響社會。
C.能影響政府政策。
D.以上皆是答案:DB1C03T1Q003chi如果一家企業__________,就是對顧客履行了社會責任。
(1) 把產品的價格訂在合理水平(2) 生產的產品符合政府所訂定的安全標準(3) 為忠誠的顧客提供折扣優惠(4) 提供良好的售後服務A.(1) 和(2)B.(3) 和(4)C.(1)、(2) 和(4)D.以上皆是答案:CB1C03T1Q004chi道德標準(1) 是由政府訂立的。
(2) 不會隨時間改變。
(3) 因國家或人而有所不同。
(4) 反映社會的價值。
A.(1) 和(2)B.(2) 和(3)C.(3) 和(4)D.以上皆是答案:CB1C03T1Q005chi如果一家企業對其債權人__________,就是履行了社會責任。
(1) 誠實地披露財務資料(2) 準時還清利息(3) 還清欠款A.(1) 和(2)B.(1) 和(3)C.(2) 和(3)D.以上皆是答案:DB1C03T1Q006chi法律與道德的共同特點是二者(1) 會隨時間而改變。
(2) 反映社會的價值。
(3) 清楚列明有關制裁和懲罰。
(4) 有絕對的標準。
A.(1) 和(2)B.(2) 和(3)C.(3) 和(4)D.(1)、(3) 和(4)答案:AB1C03T1Q007chi法律與道德的差別在於A.法律清楚列明犯法者須接受的制裁,而道德則沒有。
B.法律標準因人而異,而道德則不是。
C.道德會隨時間而改變,而法律則不會。
D.法律有很多灰色地帶,而道德則沒有。
答案:AB1C03T1Q008chi一家企業必須負起社會責任,因為這A.可提升員工的士氣和忠誠度。
B.可推廣公司作為良好企業公民的形象。
C.能吸引更多顧客。
D.以上皆是答案:DB1C03T1Q009chi一家企業可能會遵守比法例更嚴格的標準,因為這樣可A.把小型企業趕出市場。
B.避免政府訂立更嚴謹的法例。
C.逃避交稅。
D.以上皆是答案:BB1C03T1Q010chi廣義來說,社會責任包括(1) 爭取公司利潤最大化。
(2) 為員工提供安全的工作環境。
(3) 生產時依照該行業的品質標準。
(4) 向政府繳交稅項。
A.(1) 和(3)B.(1)、(2) 和(4)C.(2)、(3) 和(4)D.以上皆是答案:DB1C03T1Q011chi要促進經濟的持續增長和發展,企業應(1) 採用廢物管理的方法。
(2) 生產再造產品。
(3) 幫助減輕貧窮的問題。
(4) 保護自然環境。
A.(1) 和(3)B.(1)、(2) 和(4)C.(2)、(3) 和(4)D.以上皆是答案:DB1C03T1Q012chi沒有履行社會責任的企業通常會(1) 僱員間士氣低落。
(2) 缺乏社區的支持。
(3) 出現高員工流失率。
A. 只有(1)和(2)B. 只有(1) 和(3)C. 只有(2) 和(3)D. (1)、(2)和(3)答案︰DB1C03T1Q013chi破壞環境會A.妨礙經濟的增長和發展。
B.損害企業的聲譽。
C.令投資者轉移到其他國家。
D.以上皆是答案:DB1C03T1Q014chi以下各項都是A-One超級市場的持份者,除了A.間中到該超級市場消費的戴太太。
B.毗鄰A-One超級市場的珍妮餅店。
C.產品在A-One市場分銷的艾加食品公司。
D.每天播映A-One廣告的ABC電視台。
答案:BB1C03T1Q015chi以下哪家企業履行社會責任?(1)聘用釋囚的公司甲(2)聘用傷健人士的公司乙(3)給予忠誠客戶折扣的店舖丙A.只有(2)B.只有(1) 和(2)C.只有(1) 和(3)D.(1)、(2) 和(3)答案︰BB1C03T1Q016chi下列哪一項關於法律與道德的陳述是正確的?A.在一個社會裏,法律是絕對的,而道德則不是。
B.合法的行為必然合乎道德。
C.沒有清晰的標準可以分辨道德與不道德的行為。
D.法律標準因人而異。
答案:CB1C03T1Q017chi以下各項都是醫院的持份者,除了A.供應食物給病人的餐廳。
B.醫院管理局。
C.病人的家屬。
D.專門報道醫療新聞的記者。
答案:DB1C03T1Q018chi企業__________,可提高員工的商業道德意識。
A.在招聘員工時強調道德的重要性B.對員工的道德行為加以獎勵C.就專業操守編製守則,讓員工遵守D.以上皆是答案:DB1C03T1Q019chi以下哪項有關商業道德的描述是正確?(1) 若果企業不遵從社會的道德標準,便是違法。
(2) 商業道德是根據個別企業的目標制訂的。
(3) 商業道德反映社會價值。
A. 只有(3)B. 只有(1)和(2)C. 只有(2)和(3)D. (1)、(2) 和(3)答案︰AB1C03T1Q020chi以下哪一項不是一間巴士公司的持份者?A. 小明,他去機場時只會乘搭巴士。
B. 巴士司機小文。
C. 從未離開過長洲的當地居民小敏。
D. 運輸署。
答案︰CB1C03T1Q021chi公司集中股權的目的是A.令股東有誘因向管理層施壓。
B.就企業的運作提供獨立的意見。
C.協助股東行使他們的權利。
D.以上皆是答案:AB1C03T1Q022chi以下哪個不是麥當勞的持份者?A. 每月光顧麥當勞一次的積臣B. 負責烹調的麥當勞員工碧姬C. 食物環境衞生署D. 從來不在麥當勞用膳的慧芬答案:DB1C03T1Q023chi以下哪家企業履行社會責任?(1) 甲企業聘用智障人士。
(2) 乙餐館聘請退休人士當侍應。
(3) 丙企業解僱一名懷孕員工。
(4) 丁企業準時交稅。
A. 只有(4)B. (1) 和(2)C. (1)、(2) 和(4)D. 以上皆是答案:CB1C03T1Q024chi若果企業____________,便是向其債權人履行社會責任。
(1)按時支付利息.(2)誇大其財務狀況(3)如實提供財務資料A. 只有(1) 和(2)B. 只有(1)和(3)C. 只有(2) 和(3)D. (1),(2) 和(3)答案︰BB1C03T1Q025chi商場可透過以下哪些方法來向顧客履行社會責任?(1) 提供無障礙設施(2) 提供孕婦專用車位(3) 設立育嬰房A. 只有(1) 和(2)B. 只有(1) 和(3)C. 只有(2)和(3)D. (1),(2) 和(3)答案︰DB1C03T1Q026chi一家向股東履行社會責任的企業應A. 遵守政府訂立的法律和規則。
B. 向高層管理人員提供房屋津貼。
C. 在辦公室內使用節能設備。
D. 把未來的業務發展告知股東。
答案︰DB1C03T1Q027chi以下哪一項不是政府作為企業持份者的原因?A. 企業繳付的稅款會影響政府的財政狀況。
B. 企業的業務發展理想,能增加政府的收益。
C. 企業和商會會透過游說影響政府的政策。
D. 政府推行的政策會影響企業的營運。
答案︰BB1C03T1Q028chi在2012年12 月,本地有13家餐館被揭發使用含致癌物質超出歐盟標準的食用油。
以下哪些餐館持份者會受到負面影響?(1) 顧客(2) 管理人員(3) 債務人(4) 股東A. 只有(1)B. 只有(3) 和(4)C. 只有(1)、(2) 和(4)D. 以上皆是答案︰CB1C03T1Q029chi在2012年12月,本地有13家餐館被揭發使用含致癌物質超出歐盟標準的食用油。
以下哪個不是使用不合規格食用油對餐館的負面影響?A. 由於餐館違法使用不合規格的食用油,須面臨檢控。
B. 餐館的聲譽受損。
C. 債務人或會拒絕還款。
D. 顧客可能轉為光顧其他餐館。
答案:CB1C03T1Q030chi以下哪項屬於不道德的企業行為?(1) 要求員工超時工作(2) 使用對環境造成損害的生產原料(3) 向南亞裔員工發放較低的工資(4) 使用低成本的生產原料A.只有(1) 和(2)B.只有(2) 和(3)C.(1)、(3) 和(4)D.以上皆是答案:BB1C03T1Q031chi以下各項都是某餐館對社會履行社會責任的表現,除了A 使用有機材料烹調。
B 向慈善機構捐款。
C 向窮困人士提供十元飯菜。
D 設法增加餐館的利潤。
答案:DB1C03T1Q032chi企業可以透過以下哪些方法提倡僱員的道德行為?(1) 獎勵合乎道德的行為(2) 提供培訓課程(3) 就專業操守編製守則,讓僱員遵從(4) 調升基本薪金A. 只有(1) 和(3)B. 只有(2) 和(4)C. 只有(1)、(2) 和(3)D. 以上皆是答案:CB1C03T1Q033chi以下哪項不是獨資企業的社會責任?A. 為股東謀取最大的利潤B. 準時交稅C. 以合理的價格向顧客出售產品D. 妥善地排放污水答案:AB1C03T1Q034chi以下哪項是在內地設廠的香港生產商履行社會責任的方式?A. 盡量調低內地員工的薪金B. 向內地員工提供住宿C. 要求內地員工超時工作D. 要求內地員工做重複的工作答案:B短答題B1C03T2Q001chi何謂社會責任?試舉出兩個企業關注社會責任的例子。
(4分)答案:社會責任是指企業對社區和環境所承擔的責任,亦可概括為企業對所有持份者的責任。
(2分)以下是企業履行社會責任的例子:●為員工提供安全和健康的工作環境;●要做到公平公正,建立良好的員工招聘、專業發展和評核制度,;●向客戶提供良好的售後服務;●履行契約準時還款予供應商;●按時支付利息和償還貸款予債權人;●按時和誠實地向政府繳交稅款;●積極推行保護環境的措施,例如採用廢物管理和循環再用的方法。
(任何合理的答案)(任何兩項,每項一分)B1C03T2Q002chi試列舉四個企業能推動長期的經濟增長和發展的可行途徑。
(4分)答案:以下是企業可推動長期的經濟增長和發展的方法:●使用循環再造的投入品●製造可循環再造的產品●捐款給社會上的貧苦大眾●聘請傷健人士(任何合理的答案)(任何四項,每項一分)B1C03T2Q003chi甚麼是持份者?列舉麵包店的四個持份者。
(5分)答案︰持份者是指可以影響企業的決策和行為,同時受企業的決策和行為所影響的人士或團體。
(1分)麵包店的持份者包括︰•東主•店鋪助理•麵包師傅•清潔工人•顧客•政府(食物環境衛生署)•社會(社區)•材料供應商(任何其他合理答案)(以上任何四項,每項1分)B1C03T2Q004chi解釋一家鞋店如何向以下持份者履行社會責任。
(a) 供應商(2分)(b) 顧客(2分)答案︰(a) 鞋店可以透過以下途徑來向供應商履行社會責任︰履行彼此簽訂的契約;●從供應商收到原材料後,根據契約訂明的條款準時付款。
(任何其他合理答案)(每項1分)(b) 鞋店可以透過以下途徑來向顧客履行社會責任︰鞋的價格應該合理。