领导品质要求
决策
含义作用 激 励 员 工 内涵实质意义 原则
基本方法
激 情
激情使人果断，激情使人执着，激情使人 豪放，激情使人爱憎分明，激情使人无所
畏惧，激情使人干练高效，激情使人锲而
不舍，激情使人力量培增，激情使人勇往 直前。激情不等同于冲动。
激 情
激情是一种毅力、一种坚持、 一种锲而不舍的精神
在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要 的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。
要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量 而不是个人力量。
团队中的自主经营
赢
“赢”字由亡、口、月、贝、凡五字构成，亡表死亡；口 表活口；月表时间；贝表金钱；凡表心态。要赢就要付出 时间，付出金钱，更重要的是要有好的态度，好的心态。
团队合作 创新团队
宝鸡教育学院 辛瑜亮
生命因为有了理想而伟大
人生因为有了实践而不凡
专业 技术 人员
拥有特定的专业技术（不管是 否得到有关部门的认定），并 以其专业技术从事专业工作， 并因此获得相应利益的人。
专业技术人员的特点
专业技术人员的个人能力
专业技术人员的团队能力
读书破万卷；读万卷书不 如行千里路，行千里路不 如阅人无数，阅人无数不 如名师指路，名师指路不 如慧根觉悟。
人生，是一个存在的过程。 人生，是一个不以生 为始，不以死为终的过程。人生亦就是在这理想 与现实中辗转，在这入世与出世中徘徊，在这有 缘与无缘间飘泊。
激 情
激情是沉稳、冷静、全面缜密的 思考，做出正确的判断与决策
团队：团队并不是一群人的机械组合。一个真正的团队 应该有一个共同的目标，其成员之间的行为相互依存， 相互影响，并且能很好合作，追求集体的成功。
古老的寓言故事
• • • 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来 了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象， 那是什么来了？
信任鼓励周围的人 欣赏他人的成绩
永远不要说团队其他成员的不好尽可能多的看到其优点 没有永恒的朋友，也没有永恒的敌人，只有永恒的利益 我赞美敌人，敌人于是成为朋友；我鼓励朋友，朋友于
是成为手足，我要常想理由赞美别人，绝不搬弄是非，
道人长短。想要批评人时，咬住舌头，想要赞美人时， 高声表达。你真不简单，我很佩服你，你的意见非常好
团队的构成？
“杂草丛生”
阴阳和谐才是最高境界
绝对的反差才构成美的和谐
共同愿景
有效沟通
高效团队特征
精诚合作
参与式管理
精选成员 不让成员掉队
建 设 高 效 团 队
酒与污水定律 树虎的故事、大雁的启示 昆虫吃三叶草 理想、信念、作风和群体意识 团队精神和凝聚力 分工、合作、监督
树立共同愿景
共同价值观
价值观
佤族
文化的作用
沟通协调
共享文化就能沟通合作
导向
共享文化就能选择有 效的行为使对方认可
形成价值观 和行为规范
文化的确立意味着价 值观和行为规范被认可
传承
下一代认同共享上一代的文化
文化的构成
物化文化
表层：设施环境等
行为文化
浅层：日常行为、 人际相处
制度文化
内层：制度文化是企业 发展的保障体系
精神文化
做适合自己的工作 “付出和收获从来不在同一个季节”
团队中的自主经营
职业生涯的 各个阶段 15岁---22岁 22岁---27岁；摸爬滚打，探索适应 27岁---40岁；职务转换，增长才干 40岁---55岁；创新发展，辉煌贡献 55岁---65岁；总结经验，培育新人
成长期
职业前期 职业早期
职业中期
影响团队合作的因素
成员之间 的信任
永远不要说别人不 行，说别人不行是 个非常弱智的错误
信任
成员和领导 之间的信任
乾隆说：“不瞎 不聋当不了家”
信任你的同事他将成为你的朋 友，信任你的朋友他将成为你 的兄弟，信任你的上司他将成 为你人生道路的引导者。人和 人相处就像照镜子一样，你对 它笑它就对你笑，你对它凶它 就对你凶。
队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。
当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护 它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止 。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁 群。
大雁的启示
我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不 是其它的“叫声”。
人才
人才是一个动态的概念，不是一成不 变的不是永恒的。人才是对新知识的 接受、应用能力强、应变能力强。
鲁迅说：‚‘我不知道’是一句很有用的话‛ 敢说自己不知道是一种智慧，不知道就虚心 请教别人是一种境界。 李嘉诚说：‚经验是负债，学习是资产。很 多企业都死在过去的经验上‛
团队
“团”是一个“口”字 加一个“才”字，“队” 是一个“人”字加一个 “耳朵”。
影响团队合作的因素 相由心生茶道的真谛 在于保持内心的平和 用人所长天下无不用之人 用人所短天下无可用之人 认同别人，更容易肯定自己 “你对，我也对”
心态平和
包容心
沟通
同理心
赞美心
赞美是人际沟通的润滑剂
‚同流、交流、交心、交义‛ 。 ‚认识一个人，推开一扇门， 门里坐着不同的人‛。
问题讨论
1、《亮剑》李云龙为什么要求赵刚学会喝 酒，这样才能成为独立团的人，才能达到知 识分子与农民的结合？ 2、老板最痛苦的是什么？
相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。
如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论 是在困难的时刻或在顺利的时刻。 当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式， 因为它更多的是做给没走的成员看的。
大雁的启示
与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目 的地，因为彼此之间能互相推动。 1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队。 如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目 标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协 助他人。
有一个刚到单位时间不长的大学生要求请假， “领导我朋友的父亲去世了，我要请七天 假”。领导说：“不行，只能请一天假”。 结果这个大学生七天后回到单位。领导要处 理这个大学生，主要责任在谁、
文化管理铺就成功之路
文化
文化就是整个人类活 动和人类社会生活 与工作方式的综合
知识不等于文化
文化的形成
元素、符号 单元、形式 活动
宽容、体谅
每个人都是在不断的犯错误、 改正错误的过程中成长起来的
不要老抓着别人的错误不放，要善于发现别人都 优点，欣赏别人的成就。 “嫉妒比刀还锋利，杀人 不见血。既伤了别人，也伤了自己”。不要怀疑他 人的能力，更不要觉得他人的工作都很简单。
大雁的启示
每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁 群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行 距离。 当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。
人对自己好点就是一辈人，人对他人好点因世什么？
创新的概念 创新内容
创 新
创新原则
创新原理
创新过程
创新障碍
概念 内容
领 导 体 制
演变
模式
突破
概念 类型 非正式结构
传统结构变革
领 导 结 构
群体结构
动态结构
内涵特点 标准制度
领 导 用 人
基本方法
深层：理念、目标、意识、 作风、行为
团队文化的形成
营造文化氛围
元素、符号、单元
形式、活动
文化渗透的载体 凝聚人心的手段
渗透传统文化
儒家文化的思想、 表现形式
知识能力的竞争
学习力的竞争，学习 成就未来
影响团队合作的因素
我是团队中的一员
细节决定成败，融入团 队，接受团队的价值观。
天才首先在于适应环境， 其次才在于改造环境
魂
领导者应具有的能力
1、洞察决断能力 2、应变能力 3、控制能力 4、人际关系能力
5、执行能力 6、激励能力 7、沟通能力 8、授权能力
魂
如何领导管理好团队
用真诚感动团队；用专业服务团队；用智慧帮助团队； 用制度管理团队；用文化引领团队。 “尊重工作”“尊重伙伴”“尊重自己” “爱心，耐心，细心和真心” “慎言、慎行和慎独” “从容和宽容” “大境界、大目标和大格局”
蚂蚁军团！
问题讨论
1、二战期间日本兵拼刺刀很厉害并退掉枪 中的子弹是因为什么？ 2、“梦之队”为什么胜少负多，令球迷失 望？
成员
“细节决定成败”，“我是一 切的根源”。我是团队的一员， 在过去的工作中每当有失误， 我应该承担什么责任？
成员
一人之力是站于海岸遥望海中已经看得见 桅杆尖头的一只航船，需要风浪的推动； 一人之力是立于高山之巅远看东方已经光 芒四射喷薄欲出的一轮朝阳，需要朝霞的 映衬；一人之力是躁动于母腹中的快要成 熟的婴儿，需要母体的滋养。
《亮剑》
八路军总部对独立团的评价：这个团从团 长到士兵都有一种气质，桀骜不驯，形如烈 火，就像一大堆干柴，只要一颗火星，轰的 一下就是冲天大火，能点着这堆火的人就是 李云龙。
《亮剑》
赵刚：一只部队也是有气质有性格的， 而这种气质和性格与首任的军事主管有 关。他的性格强悍这只部队就强悍，这 只部队就有了灵魂，从此以后这只部队 不管换了多少茬人，它的灵魂仍在。
团队的构成？ 只有桶壁上的所有木板都足 够高，那木桶才能盛满水；
木桶原理
只要这个木桶里有一块木板不够高 度，木桶里的水就不可能是满的。
将过长的木板截取下来，补在最 短的木板上，可增加木桶的容量。
西游记人物？
问题讨论
1、西游记的主要人物为什么是五个？ 2、如果搞企业谁是总经理？ 3、如果办学校谁是校长？ 4、五个人都是孙悟空行不行？都是猪八戒 行不行?都是沙和尚行不行？ 5、唐僧为什么能带领他们取得真经？