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项目部-三公司QC小组活动管理办法(模板)

中交隧道工程局有限公司第三工程公司QC小组活动管理办法第一章总则第一条为推动我公司全面质量管理工作深入开展,鼓励广大职工积极开展QC小组活动,规范QC小组活动的管理,增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进各项工作的思想意识,以达到提高职工队伍素质、攻克技术难题、提高工程质量、降低消耗、创造最佳效益等目的,根据上级有关文件和制度的要求,结合公司实际情况,特制定本办法。

第二条本办法涵盖了QC小组的组建、注册、活动开展及成果资料的撰写、申报、评审、奖励等内容,适用于公司所属各单位。

第三条公司安质部是QC小组活动的主管部门,负责QC小组活动的指导、推进工作。

第二章QC小组的组建与注册第四条各单位根据人员配置情况,须至少组建一支QC小组。

QC小组可由员工自发组建,也可由公司根据工作需要进行引导组建,其主要类型有“现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型”。

第五条小组成员人数以3-10人为宜,小组组长负责办理小组及课题的注册登记手续,组织成员制定QC小组活动计划,带领组员按计划开展活动,以及其它相关工作和日常事务的管理;小组组员不受职务限制,要求能按时完成小组分配的任务。

第六条QC小组成立后须填写《QC小组注册登记表》,并报公司主管部门进行注册登记。

主管部门对QC小组进行统一编号,形式为“ZJSD—3—(num1)num2”,其中num1为公元纪年(如:2010),num2为三位阿拉伯数的小组序号(如:001)。

《QC小组注册登记表》一式三份,签字盖章完毕后,一份返QC小组,一份报局安质部备案,一份留公司主管部门存档保管。

第七条各单位QC小组须在每年2月份向主管部门上报《QC小组注册登记表》进行注册登记,以便主管部门掌握小组及其成员变动情况;新开工项目应在正式开工时及时进行登记注册。

第三章活动课题的选择与登记第八条QC小组应根据企业方针目标和项目管理目标开展活动,从调查分析现状入手,围绕提高质量、降低消耗、改善管理、班组建设、提高效率、安全生产、科技开发、文明施工、优质工程、增加效益、提高人员素质等方面选择课题。

课题不宜过大,应突出“小、实、活、新”等特点,力求时间短、见效快。

第九条为有利于取得活动成果,选择课题可采取小组自选的方法,也可采取项目(部门)推荐或领导指定的方法。

第十条QC小组在开展活动之前须填写《QC小组课题登记表》,并报公司主管部门进行注册登记。

《QC小组课题登记表》一式三份,签字盖章完毕后,一份返QC小组,一份报局安质部备案,一份留公司主管部门存档保管。

第十一条每个QC小组的活动课题须做到逐一登记、依次开展,当上一活动课题结束后,才能进行下一课题的登记注册和活动开展。

在进行QC小组注册登记时,若上一年度的活动课题没有结束,应向主管部门书面说明情况。

第四章QC小组活动的开展第十二条QC小组活动应做到讲求实效、生动活泼,努力发扬求实、创新、协作、奉献的精神,不断学习、借鉴、消化、吸收国内外先进的质量管理经验,做到专业技术、管理技术相结合,并根据实际需要,恰当应用统计工具和其它科学方法。

第十三条QC小组开展活动前,应制定详细活动计划,集思广益,分工负责,按“计划、实施、检查、处理”(PDCA)的工作程序开展活动,做到现状清楚、目标明确对策具体、方法得当、措施落实、责任到人,并及时检查、总结。

第十四条QC小组活动的开展每月不得少于两次,并如实做好活动记录,填写《QC 小组活动记录表》,包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据分析及出席人员等内容。

《QC小组活动记录表》一式两份,一份留QC小组,一份报公司主管部门。

第十五条QC小组须在活动开展期间于每月25日向主管部门书面汇报QC小组活动开展情况;对停止活动持续半年时间的小组,主管部门应对其予以注销。

第十六条各级领导及主管部门要大力支持和帮助小组活动,提供其所需的工作器具和场所等必要的条件;小组活动经费由所在项目安排解决。

第五章成果材料的撰写和应用第十七条QC小组活动结束时,应把活动中行之有效的措施纳入有关技术和管理文件,以防止问题再次发生。

同时,QC小组应对取得的成果制订巩固措施,并在巩固期内深入现场调查、检查,验证其是否得到执行,并做好相关记录。

对涉及技术、管理、工作标准等变更的成果,项目部或公司有关部门应及时做好认证、审批工作。

第十八条QC小组活动结束后,小组组长须组织成员认真撰写成果材料,并填写《QC成果认证表》,其技术、经济、社会及其它效益要经过一定时间的考察、验证,并得到相应部门(内部或外部)确认。

成果材料按照局《QC小组材料指导性要求》规定的统一格式编写;成果材料及《QC 成果认证表》均为一式三份,一份留QC小组,一份报局安质部备案,一份由公司主管部门存档保管。

第十九条QC小组须保证成果材料的真实性,并于每年11中旬前将本年度QC 成果资料报公司主管部门。

第六章QC小组成果发表与评审第二十条QC成果评审主要采用发表评审方式进行,需要时采用现场评审方式进行;参加发表的成果由主管部门根据当年各QC小组上报的成果材料择优选取,发表人员须为QC小组成员之一。

第二十一条公司成立发表工作组,负责成果发表会的组织、评审及其它相关工作。

工作组的工作在公司总工程师的领导下进行,成果评审委员由工作组届时确定,评委人数不少于五人,且均须具有高级职称或任项目技术负责人职务。

第二十二条评审标准按照中国质量管理协会2000年修订的《QC小组活动成果评审标准》执行,评审时根据选题、目标、活动情况、成果、文字材料水平及发表效果等进行综合打分确定名次。

第二十三条所有参加发表的QC成果材料须做成幻灯片形式。

第二十四条发表会于每年11月下旬举行,具体时间由工作组届时通知。

第七章QC成果奖励第二十五条公司发表工作组根据QC成果评审结果择优进行奖励,奖励名额无上限要求。

奖励设“优秀成果奖”和“优秀质量管理小组奖”,其中,“优秀成果奖”设一、二、三等奖,分别奖励2000元、1500元和1000元。

第二十六条凡获奖成果,将由公司主管部门推荐参加上级单位的QC小组成果评审。

获集团级及以上优秀QC成果的小组,公司将视获奖情况另奖励2000~5000元。

第八章附则第二十七条本办法由安质部起草并负责解释。

第二十八条本办法自发布之日起实施。

附件:1、《QC小组注册登记表》2、《QC小组课题登记表》3、《QC小组活动记录表》4、《QC成果认证表》5、《QC小组活动成果发表评审表》、《QC小组活动成果现场评审表》6、《QC小组材料指导性要求》7、《QC成果写作模板》附件1QC小组注册登记表QC小组课题登记表QC小组活动记录表小组名称:QC成果认证表附件5QC小组活动成果发表评审表评委:QC小组活动成果现场评审表评委:附件6:QC小组材料指导性要求一、材料的内容包括封面、目录、内容及附件二、材料的格式1、文字和表格统一用Word文档,纸型选用A4,竖向排版,装订线位于竖向版面左侧。

页边距为上、下、右各25mm,左30mm。

字符间距和行距均为标准行距。

2、封面:(1)左上框:填写成果发表会名称、年度。

采用宋体5号字;(2)课题名称:左右居中,上下合适。

如果是两行,则要对称。

采用宋体2号字加粗;(3)照片:选取有代表性的彩色工程照片扫描。

左右居中,上下合适;(4)小组名称、发表人、发表时间:左右位置基本居中,上下合适。

采用宋体3号字;(5)单位名称:(子)分公司分别写全称。

采用宋体4号字。

3、目录列大项,活动情况列至循环。

采用宋体3号字。

4、内容排版采用宋体,正文4号字,正文中的图表文字用5号字。

加页眉页脚,宋体小5号字,页眉写课题的名称,页脚上写单位署名,页码写在右侧。

三、材料基本要求1、工程概况(简介):要切中课题、突出重点,有选择地叙述。

2、小组概况:以QC小组情况表为主并附以简要文字。

表列内容要全,人员不宜过多,3~10人较为适宜,以技术质量人员和操作者为主。

小组成员分工明确,普遍熟悉业务和QC知识,接受QC教育时间不小于48h。

3、课题的选择:要“小、实、活、新”,课题的语言要简练。

4、目标设定要明确具体:目标设定的程序是通过现状调查,对收集到的数据进行整理、分析,把问题的结症找出来,然后设定目标。

应对目标进行可行性分析,说明目标既有高标准,又切实可行。

避免用豪言壮语、口号式的内容作为制定目标的依据,应采用数据和事实证明目标是可以实现的。

5、要因确认:进行原因分析后,要从诸多原因中找出主要原因。

要因确认的两种方法,一种是主观评价法(举手表决、打分、其它计分),这是一种只凭印象、感觉、经验来确认的方法。

另一种是客观评价法,通过现场试验、测试、测量和调查分析,取得数据来确认要因,并用要因验证表加以表述。

客观评价法准确可靠,可弥补因果分析方法的缺陷(定性分析,缺乏必要数据),有助于提高制订对策的针对性和实施的有效性。

6、巩固措施:把活动中行之有效的措施纳入有关技术和管理文件,目的是防止质量问题再次发生(预防措施)。

这些有效措施可以是变更的工作方法、操作标准、作业指南、有关参数、图纸、资料、规章制度、管理办法。

巩固措施是小组已经完成了的工作。

计划要做、准备要做不算巩固措施,写的论文、总结、交流资料也不算。

巩固期内,要深入现场调查,检查新的操作方法、新的标准和制度是否得到了执行并做好纪录,用数据说明成果的巩固状况。

7、成果的逻辑性:按PDCA程序开展活动。

编写成果报告,要做到上下衔接,前后呼应,一环扣一环,处处有交代,事事都落实,体现逻辑的严谨性。

目标值与课题要一致,分析原因要针对现状调查,对策表中项目与要因对应,既不能增加也不能减少更不能合并。

8、课题比较大的成果,要经过一段时间的考查、验证;技术效益、经济效益、社会效益,要经过相应部门(内部和外部)确认,并有计算依据。

附件7QC成果写作模板QC小组活动是按PDCA循环的科学程序进行的,而成果报告是小组活动的真实写照,是依据活动过程整理的,因此成果报告的主要内容和结构也应体现PDCA循环过程。

成果报告的内容一般按照活动开展的步骤分概况、选题理由、现状调查、目标设定、原因分析、确定要因、制定对策、对策实施、效果检查、巩固措施、总结和打算等十一个部分。

各步骤使用的统计分析工具如下表所示:注:1.●表示特别有效,○表示有效;2.简易图表包括:折线图、柱状图、饼分图、甘特图、雷达图。

成果报告各部分写作内容及方法如下:一、概况1、工程概况1)工程名称、地点及施工单位;2)与QC活动课题相关的情况介绍,包括气候条件、水文地质情况、工程特点、施工方法等。

2、小组概况1)小组基本情况介绍,可按下表填写。

二、选题理由以事实、数据说话,直接写出选题的目的和必要性,不要长篇大论地陈述背景,阐述的内容可以为以下几点:(1)企业实现方针目标和中心工作中的重点、难点、关键问题。

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