1、对竞聘岗位角色的认知
对店铺——店长是灵魂人物,相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;对公司——是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;
是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分与氧分。
对市场——是眼睛,将外界信息及时的反馈到公司、员工。
店长是整门店的全权管理者,更是一个店铺的核心与灵魂。
店长对团队的领导能力决定着整个店面的工作氛围和团队的战斗力;对店内经营质量的好与坏,都直接影响整个店的盈利水平。
2、任职期间取得的成绩
销售能力得到较大提升,一直处于良好的中上水平;带新员工快速成长,上手店内事物;实质性的协助店长处理各方面的事项,完善店内体制。
3、个人竞争优势说明
年轻充满激情,有着强烈的上进心和责任心,愿意付出时间与精力去完成任务和较大的工作量。
接受新鲜事物快,无惧挑战。
时代和公司都在不停的变化、前进,这要求我们跟上脚步,不断的接受创新改变。
具备良好的销售技能,入店时间一年半,积累了很多销售与实战方面的经验与技巧。
本店客户以较为成熟稳定的VIP顾客为主,现已形成周期性,对大部分的顾客较为熟悉,其穿衣风格和人物特性都十分了解,掌握了绝大部分VIP的基本重要信息。
抗压力非常好,心理素质强。
面对压力自我调压,能很快的转换压力。
执行力强。
担任店助半年多时间里,协助店长管理店里的各方面事物,能快速效率的完成各项任务和顺利解决突发事情。
观察分析能力和沟通能力较强。
平时对于各项事项都十分关注,能及时了解员工的想法与心理状态发现问题,及时进行有效沟通疏导,快速解决。
善于反思,总结,勤于思考。
及时发现问题,总结问题,了解问题为什么发生,怎样下次避免这种问题的产生。
进步总在总结后,不断的反思与总结,推动进步。
找出自己的不足和
吾日三省,
4、任职后希望达到的绩效目标,及拟采取的具体实现思路和措施
继续保持往年的销售业绩上,发展新的VIP,开拓更为广阔的客户群。
VIP的整理与维护
制定切实的销售计划
店内的正常运行,员工的培训与培养
分析数据,货品和库存的有效管理,对仓库库存进行合理的调控
措施:
1、VIP信息整理与维护。
深圳Angel Lover 与商场模式不同,不走人流量,主要以之前累计的忠实的VIP为主。
由于之前包括现阶段人员的变动,部分VIP需重新分配与管理,对
与这群VIP 新一次进行分类,整合,细分到人,交接到位。
对有效的VIP加大之前的维护力度,进行强有力维护,定时进行联系沟通,提高到店率与服务质量,回访,了解客户的满意度,提高忠实率。
2、人员的培训与管理。
进行定期的专业知识的培训讲解和自评活动,提高对自我的认识与服务专业度。
公司的扩展速度快,新员工占有较大比例。
对于新员工进行规章制度、品牌知识、衣服特性、销售技能各方面的培训,分时段进行考察,进行实地的销售模拟,让其快速进入状态,缩小时间差。
指派优秀的老员工,进行一对一的辅导与培训,让新员工能更加快速的成长,同时也可以巩固老员工的知识技能,提升带人的领导力与积极性。
3、组织店内日常管理及运营工作,合理调配人力。
平时的交接工作继续保持,大小交接到位,责任细分到人。
根据员工的性格特点特长,安排其适合的责任岗位和班次的排列,将组合效率发挥至最大化。
例如色彩感敏锐,搭配较好的同事,可以主管陈列,带领大家分享学习此类的各种知识;细心仔细的同事可以主管收银工作,检查收银的交接和日报表的审核,等等。
螺丝钉放在最正确的位置上。
4、库存的合理调控,进行有效的库存管理。
台湾装的品牌性质,更加决定了需要一个合理的库存量。
对数据进行仔细的分析,可参考店内各项指标率,动销率,销占比等等,对于无用的库存量,需剪除,减小库存压力。
对于动销快的衣服品类,及时进行补充保证货量。
使库存达到一个优良的状态。
5、陈列与爆款分析,
5、个人职业规划的思考
做到什么样的店长,
带出一个怎样的团队,
我希望带出来的是一个真诚、积极、富有激情和创造力的团队,有明确目标,能共同进步的团队。
大家之间互相帮助,互相成长,互相激励。
为了一个共同的目标一起拼搏前进,不怕困难与曲折。
员工的每一位员工能力都能得到进步,跟上公司的步伐和公司共同快乐成长。
打造一个怎样的店铺,
温馨的氛围,专业的服务,,大家在一个良好的氛围下相处成长,
如果我有幸能成为一名店长,这都是我的目标和努力方向,用一句古文概括:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
”。