一、填空题（6分）
1、影响力有两类，要提高领导者的影响力，做到有效领导，关键在于领导者不断提高自己的非权力性影响力。

标准答案：
2、管理的二重性包括自然属性和社会属性。

标准答案：
3、基础护理管理的内容包括一般护理技术管理和常用抢救技术管理。

标准答案：
4、我国卫生组织系统按其性质和职能分为卫生行政组织、卫生事业组织和群众卫生组织三类。

标准答案：
5、霍尔和布兰兹勒提出了“胜任者”护士长角色模式。

标准答案：
6、控制根据其活动性质可分为预防性控制和更正性控制。

标准答案：
二、名词解释（20分）
7、控制
标准答案：就是指管理人员为保证下属的执行结果与计划相一致，对执行中出现的偏差采取纠正措施，以便实现预期目标和计划的管理活动。

8、管理
1．标准答案：管理就是管理者让被管理者与自己共同去实现既定目标的活动过程。

9、目标管理
标准答案：就是在组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成协议，并写成书面文件，定期（如每月、每半年、或每年）以共同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情况的一种管理方法。

10、激励
标准答案：是通过外部刺激达到激发人的行为动机的一个持续的心理过程。

11、计划
1．标准答案：是权衡组织的实际情况和目标，决定行动路线，安排行动步骤，贯。