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信息系统项目管理师培训讲解


1.一、大型项目管理
1.2、项目组合管理:
1.组织的战略方法存在两种不同的倾向: 2.目标导向:关心的是组织的外部因素,既市场上可能存在哪些机会; 3.资源导向:关心的是组织的内部因素,既组织自身所建立的核心优势 。
1.一、大型项目管理
1.2、项目组合管理:
1.结构化的项目选择和优先级排列方法包括:决策表技术、财务分析和 DIPP分析。
1.业务流程管理(Business Process Management,BPM), 是一种规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续 的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。 1.流程管理的本质: 2.流程管理的核心是流程。流程管理的本质就是构造卓越的 业务流程。 1.流程管理的层面: 2.规范流程、优化流程和再造流程
1.显性知识是能够被人类以一定符码系统(最典型的是语言 ,也包括数学公式、各类图表、盲文、手势语、旗语等诸种 符号形式)加以完整表述的知识。隐性知识和显性知识相对 ,是指那种我们知道但难以言述的知识。
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1.一、大型项目管理
1.1、大型项目管理概述
1. 组织级项目管理是一种包括项目管理、大型项目管理、项目组合 管理的系统管理体系,它可以帮助企业实现战略目标。
1.它的内容包括:(1)项目组合管理
1.(2)建立组织级的项目管理能力
1.一、大型项目管理
1.2、大型项目管理支撑工具
1. CMM:CMM是指能力成熟度模型,它是对于软件组织在定义、实施 、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述。
1.三、业务流程管理和重组
1.3、BPR的主要程序
1.业务流程重组,也称企业流程再造。
1.对原有流程进行全面的功能和效率分析,发现其存在的问题 。 1.设计新的流程改进方案,并进行评估。 1.制定与流程改进方案相配套的组织结构。
1.组织实施与持续改进。
1.三、业务流程管理和重组
1.4、流程的分析和设计方法
1. 决策对象复杂; 1.面对的问题常常是突发性的,难预料的; 1.决策的性质直接涉及到企业的前途; 1.评价困难,难以标准化;
1.二、战略管理
1.3、战略的制定:
1.战略制定是在企业内部、外部环境综合分析的基础上,提 出今后的中长期发展思路和方案。 2.包括:明确企业的使命、目标与战略设想, 3.战略可以通过战略分析、战略梳理、战略选择、战略评估 和战略匹配来进行制定。
1.成熟度等级1:初始级 2.成熟度等级2:可重复级 3.成熟度等级3:已定义级 4.成熟度等级4:已管理级 5.成熟度等级5:优化级
1.一、大型项目管理
1.3、组织内部项目的共同特性:
1.最终目标都是支撑企业既定战略的实现,为企业创造利润 2.共同享有组织资源 3.共享项目的最佳实践将会提高整个组织实施项目能力。
1.S-O战略:发出优势,利用机会。 1.W-O战略:利用机会,克服弱点。 1.S-T战略:利用优势,回避威胁。 1.W-T战略:减少弱点,回避威胁。1.二 Nhomakorabea战略管理
1.4、SWOT分析:
1.二、战略管理
1.5、战略组织类型
1.防御型战略组织
1.二、战略管理
1.5、战略组织类型
1.开拓型战略组织
1.一、大型项目管理
1.4、项目组合管理:
1.项目组合管理是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析、平 衡的方法论。 2.风险评估和提高资源利用率是项目组合管理的两个要素。
1.传统管理采用自下而上的管理方式,既数据从项目管理的底层开始收 集传送至高层经过分析后对项目进行管理和控制。 2.项目组合管理采取自上而下的管理方式,既先确定组织的战略目标, 优先选择符合组织战略目标的项目,在组织的资金和资源能力范围有效 执行项目。
1.二、战略管理
1.5、战略组织类型
1.分析型战略组织
1.二、战略管理
1.5、战略组织类型
1.反应型战略组织
1.反应型组织是一种消极无效的组织形态。
1.三、业务流程管理和重组
1.1、流程的6要素
1.输入资源、活动、活动的相互作用(既结构)、输出结果 、顾客、价值
1.三、业务流程管理和重组
1.2、什么是业务流程管理
1.经典管理方法和技术: 2.头脑风暴、德尔菲法、价值链分析和竞争力分析
1.新的方法和技术: 2.ABC成本法、标杆瞄准法、基于UML的业务流程分析、流程 建模和仿真。
1.四、知识管理
1.1、知识管理
1.对于项目组织来说,知识就是它所拥有的设计开发成果、 各种专利、非专利技术、设计开发能力、项目成员所掌握的 技能等资源。
1.一、大型项目管理
1.2、大型及复杂项目的特征:
1.项目周期较长; 2.项目规模较大; 3.项目团队构成复杂; 4.大型项目经理的日常职责更集中于管理职责。
1.二、战略管理
1.1、企业战略的特性:
1. 全局性; 1.长远性; 1.抗争性; 1.纲领性;
1.二、战略管理
1.2、企业战略的特点:
2.决策表的优点:操作简单,信息一目了然。
3.
缺点:各个特征值经过加权计算后获得的数值在总分上的贡献
是否具有可比性。
4.财务分析法包括:净现值法、内部收益率法和投资回收期法。
5.DIPP分析由于处于不同阶段的项目之间进行比较的工具。
6.一般情况下,DIPP值用在初始的项目选择上其左右等同于其它方法, 如净现值法。但是在项目进行中,遇到项目之间的资源冲突时,DIPP值 可以给出很清晰的结果,便于对项目进行优先级排序,DIPP值越高的项 目意味着资源利用率越高,越值得优先考虑资源的支持。
1.二、战略管理
1.4、SWOT分析:
1.二、战略管理
1.4、SWOT分析:
1.SW(优势与劣势分析):优劣势分析主要是着眼于企业自 身的实力及其与竞争对手的比较。
1.OT(机会与威胁分析):机会和威胁分析将注意力放在外 部环境的变化及对企业的可能影响上。
1.二、战略管理
1.4、SWOT分析:
1.四、知识管理
1.2、显性知识与隐性知识
1.显性知识:(Explicit knowledge),也称编码知识,人们 可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献 、视听媒体、软件和数据库等方式获取,以可以通过语言、书 籍、文字、数据库等编码方式传播,也容易被人们学习。
1.隐性知识:(Tacit Knowledge)未被表述的知识,像我们 在做某事的行动中所拥有的知识
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