是对来院急诊就诊的病人进行快速、重点地收集资料，并将资料进行分析、判断、分类、分科，同时按轻、重、缓、急安排就诊顺序，同时登记如册，分诊时间一般在2~5分钟内完成。
处理
是将进入急诊室的病人，经评估分诊后，根据不同的病种和病情，给予及时合理的处置。
一般病人的处置
危急重病人处理
传ห้องสมุดไป่ตู้病病人处理
成批伤病员处理
特殊病人处理
病人转运处理
清洁、消毒处理
及时完善各种处理记录
急诊护理程序
评估
快速评估（2～5分钟内完成评估）
动态评估（每10～15分钟再评估一次）
诊断识别存在问题的主次，提出护理诊断
计划根据护理诊断，制订急救护理方案
实施针对护理方案，实施相应的护理措施
评价急救护理效果，及时改进护理措施
护患沟通
急诊病人及家属的心理特点
急诊护理工作流程
报告医务科报告有关部门病人
重大抢救
接、分诊特殊床染病、涉及法
xx问题专科会诊
危重急诊，即刻救护
辅助检查分专科急诊就诊ICU监护清创缝合或急
诊手术住专科
病房留观转院离院回家
急诊护理工作流程
接诊
热情接待病人
针对不同病情予以合理安排
对于转送来的病人，应与护送人员一起搬运病人斌更合理安置分诊
恐惧感：
多是由于急危重症而引起的不安与恐惧
优先感：
认为自己的疾病最重，需要最先处理
陌生感：
对就医环境及义务人员不熟悉而感到的陌生
无助感：
由于疾病复杂、检查繁多，使之不能及时得到疾病信息，从而产生的焦虑及无助