国内主要城市电子商务发展情况编者按：年月，国家发改委和商务部正式批准深200910圳创建首个国家电子商务示范城市。

为促进电子商务又好又快发展，年月，经国家发改委等五部委批准，北京市、2011 11武汉市等个城市获批国家首批电子商务示范城市。

今年21武汉市《政府工作报告》中明确提出国家电子商务示范城市建设要取得重大进展，并在《政府工作报告》任务分解中将该项内容交由我区承担。

为准确掌握国内电子商务发展态势，科学推动我区电子商务产业聚集区建设，本文介绍了电子商务的基本概念、搜集了国内主要城市电子商务发展情况，提出了以供领导参考了解。

一、电子商务的基本含义电子商务，有狭义的和广义的两种理解。

狭义的电子商务是指企业通过网络的方式进行交易，翻译为；E-Commerce 广义的电子商务是指企业在产品设计、生产、销售以及自身管理等方面广泛采用现代信息技术，实现企业的电子化、网络化运作，翻译为，因为这个词可以表“Business”E-Business 示事务，企业方面的事务就是商务。

可见，狭义的电子商务强调交易手段的网络化、电子化，而广义的电子商务强调在1．企业利用信息化手段开展经营管理，即企业信息化。

目前，”“国内大多数电子商务教材都把电子商务理解成网上交易，”“即狭义的电子商务。

许多电子商务领域的专家学者都把企“业信息化与电子商务分开来理解。

”“”电子商务发展至今，出现了以下几种发展模式：第一种是门户网站模式。

门户网站，在中国其代表就是搜狐和新浪。

门户网站赚钱的模式就是靠着点击率来做网络广告，赚取广告费。

第二种电子商务模式是直接在网上做生意的模式。

直接在网上做生意的电子商务模式又分为以下几种：、的电子商务模式。

是英文缩写，代表1B2C B Business企业；是英文缩写，代表顾客消费者。

的电customer C B2C 子商务模式就是从企业到顾客的模式。

简单说就是企业在网上开店，顾客到其网上商店购买产品的一种生意模式。

B2C 电子商务模式的代表有国外的亚马逊书店、戴尔电脑等和国内的卓越网、当当网等。

、的电子商务模式。

同样是英文缩写，B2B Business2B代表企业。

的电子商务模式就是从企业到企业的模式，B2B 这是著名电子商务企业阿里巴巴集团所采用的。

这种模式具体运作方式就是，阿里巴巴为众多企业提供一个网络贸易平台，类似一个大批发市场，这些企业到阿里巴巴拥有一个摊位，大家在这里做生意。

2．、的电子商务模式。

就是从顾客到顾客的模式。

这C2C3种电子商务模式的代表有淘宝网、易趣网等。

这种电子商务模式的具体运作模式就是，个人可以在淘宝网、易趣网等网络平台上开网上商店，通过销售商品来赚取利润；而提供网络交易平台的淘宝网、易趣网等通过收取在平台上开店的商家管理费来盈利。

、的电子商务模式。

的内涵是由一群有4C2B2CC2B2C共同消费需求的顾客，通过互联网互相交流想法和感受而形成各种主题式消费者群体并反馈给企业，企业再根据这些”群体的消费需求，销售他们满意的产品。

通俗的说法是：顾客通过企业的商务平台跟更多的顾客发生关系，从而获得健康和财富。

电子商务消除了市场上信息不对称给消费”“C2B2C者造成的困惑，让消费者对产品功能和价格都形成翔实的理解，并且让消费者参与产品的服务过程，发挥了消费者的积极性，实现了消费者价值，是一种典型的中介型电子商务模式。

电子商务模式目前在国内较少，百购环球网等是C2B2C其主要代表。

二、国内五个城市电子商务发展状况研究机构艾瑞咨询日前发布报告指出，年中国网络2011购物市场交易规模接近亿元，达亿元，较800020107735.6年增长，占到社会消费品零售总额的；预计201267.8%4.3%年中国网络购物市场交易规模将达亿元，同比增长，53% 118403．占社会消费品零售总额的比例也将升至。

鉴于电子商5.3%务发展的迅猛态势，全国各主要城市纷纷大力培育发展电子商务。

年月，阿里研究中心在北京发布了《年网2011112011商发展指数报告》，首次推出网商发展指数百强城市排名，广州、上海、北京、杭州、深圳、苏州、南京、金华、东莞、武汉位列网商发展指数百强城市排名前十位。

、广州：电子商务应用步伐加快1年，广州共投入万元，对超过家初次使201050006000用电子商务的中小企业给予资金补贴，扶持了家电子商65务服务企业，带动企业投资亿元，全市电子商务企业达 3.2到家，仅次于杭州居全国第二位，从业人数接近万101894人。

年广州仅网络购物平台企业获得风险投资超过亿12010美元，占全国，仅次于北京居全国第二位。

年，广201116.8%州初步敲定，每年将设亿元战略新兴产业专项资金，重点20扶持电子商务等新一代技术产业。

”“当前，广州传统商贸企业纷纷加快了电子商务化步伐，华南粮仓变身电子商务公司，广州本土百货如广百、广州IT友谊、广州王府井等相继涉足电子商务，广州正形成千年商“都和网络商都互动发展的新格局。

广州制定出台了《关于””“加快推进商贸流通领域电子商务应用的指导意见》，未来5年将全力打造网络商都，力争到年流通领域广泛应“2012”用电子商务，年交易亿元以上的专业市场全面应用电子10 4．商务。

、上海：电子支付体系全国领先2上海电商行业近年来发展势头凶猛。

年至年20102006上海市电子商务交易总额从多亿元增长到亿元，20004252五年翻了一番。

年，电子商务占上海全市商品销售的比2011重达，网络使用率和购物率居全国首位。

年网络201011.37%零售额达到了多亿元，其中占到整个销售额的。

92%B2B 340从年起上海就在普陀区规划建立了电子商务产业园区，2004后又在虹口区等地建设四个电子商务创业园区，通过优惠政策和优质服务吸引一批电子商务相关运营和研发企业入驻，进而形成产业集聚优势。

此外，上海还实施“商务领域电子商务企业示范工程”，鼓励电子信息、汽车、精品钢材等领域的骨干企业在加快企业信息化建设的基础上，深化电子商务应用，开拓国际市场。

上海较成熟的电子支付体系是创造上述喜人成绩的强大助力。

上海有家电商获得《支付业务许可证》，占全国141/3以上，并拥有艾瑞、商派、万德等全国领先的电子商务配套服务业，网购通道便利。

上海已拥有东方钢铁、上海钢联电子商务等一批大宗商品第三方交易平台和电子商务企B2B业，百联城、百联股份电子商务等一大批网上零售的EB2C电子商务企业，汇付天下、快钱等第三方支付企业以及申通、中诚、中通等物流企业构成的网络购物服务体系也日趋完善，5．带动了上海传统商贸服务业的新一轮发展。

、北京：企业居于全国领军位置3B2C北京电子商务交易额从年的亿元增加到2005887年的亿元，年均增长率超过。

总部设于北京30%20104000市的独立企业占全国企业数量的，全国排名48%B2C B2C 前位的企业中，家是北京的企业，销售额占比在6B2C10以上，其中京东商城、凡客诚品等年增长率超过。

300%60%在商务部年发布的家“电子商务示范企业名单中，832011北京占家。

北京市建设了以企业登记注册信息和日常监14督管理信息为基础的企业信用系统，统筹规划了一批电子商务集聚区和产业园，并在通州建立了最大的电子商务聚集区，企业入驻可获补助。

同时利用奥运带来的信息条件和物流体系，实施了“首都商网、服务中国”工程，加快推进中国中小企业的电子商务应用进程。

产业链饱满是北京电子商务快速发展的重要原因。

全市专业化物流企业超过千家，一大批物流龙头企业在京设立总部，物流公共信息服务平台应用成效明显。

第三方支付企业近百家，电子认证服务企业达到家。

一批以北京为核心、7服务全国的电子商务支付结算、信息安全、诚信管理和投诉服务中心正在形成。

全市电子商务技术、应用和模式创新持续加快，投融资市场活跃，涌现了一批电子商务领军人才和大宗商品电子商务、国际电子商务等新型服务模式。

6．、杭州：电子商务平台企业国内独大4杭州分别于年和年荣获电子商务之都和”2008“2011平台、拥称号，有全球最大的中国互联网广告之都“B2B”平台和第三方支付平台及一大批全国领先的行业电子C2C 商务平台，经营规模和竞争力居全国前列，杭州的电子商务网站总数占到全国的以上，集聚了全国的互联网公1/31/5司。

其中阿里巴巴市值超过亿美元，现有注册会员数200多万个，业务辐射多个国家和地区，是全球最大的1905600电子商务平台。

淘宝网现有经营网商多万个，用户500B2B总数达亿人，年交易额超亿元，已成为全球最37 40002010大的网络零售平台。

支付宝是全球最大的第三方网上支付平台，年支付宝使用商家超过万家。

462010杭州市电子商务发展起步较早，是国家九五电子商务”“应用试点城市，年马云创办的中国黄页是中国最早的”“1996互联网商业网站和互联网应用技术提供商。

电子商务第三方平台企业是杭州培育的重点，杭州市年起每年拿出2008万元资金扶持电子商务发展，对电子商务平台龙头企业5000给予重点扶持，全力支持开发综合性电子商务服务平台。

此外，杭州还实施万企亿元电子商务扶持工程，以电子商务、互联网广告等新解决模式为突破口，帮助杭州数以万计的中小企业实现企业的信息化转型升级。

经过多年培育，目前已形成良好的发展环境，具有发展电子商务的环境、体制、人7．才、市场等多方面优势。

、深圳：电子商务与传统外贸相结合5年深圳电子商务交易额约亿元，电子商务企20102100业家。

深圳罗湖、福田、南山三个区就分别成立了互联3700网产业基地，其中电子商务企业成为引驻的重点。

深圳互联网产业园在房租、研发、知识产权和企业运营上，均给予入驻企业较大政策扶持。

深圳先后组织实施了三批互联网产业发展专项资金扶持计划，扶持了个计划类别，扶持项目合11计个，扶持资金亿元。

6.13294深圳占据中国七分之一的外贸出口份额，外向型经济特征明显，外贸依存度较高特点显著。

将电子商务与传统外贸相结合是深圳电子商务产业的一大特点。

据统计，亿美100元的外贸就涉及万家企业、万次进出口、万个各类通50110关金融物流环节的处理工作，深圳正计划推出电子商务平//台交易安全标准，用第三方平台的模式参与到企业的交易环节，为企业提供认证服务，解决诚信问题，还可以提供中小企业所需的融资贷款，并监督和推动行业发展。

全国首个为外贸企业提供全程服务的外贸电子商务平台在深圳上线，除了提供传统的类似阿里巴巴的买家资讯服务，还提供报关、运输、保险、外汇、退税等十几个小项的服务。

年，深圳2011成立了电子商务对外贸易委员会，旨在用电子商务应用手段推动深圳对外贸易经济发展。

8．、武汉：亟需依托商贸优势奋起直追6年，武汉市个人网店约万余家，年销售额约2010380亿元。

年月，中百网上电子商城开通，是武汉地区第2011 4一家完全意义上的网站，当日交易量仅余元，中B2C1000百电子商务公司注册用户余万人，用户近B2C B2B300家。