中小企业电子商务发展现状浅析
【摘要】中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，其数量占全国企业总数的99%以上，提供了80%的城镇就业岗位，同时创造了60%的国内生产总值和50%的税收。

提升我国中小企业的电子商务应用水平具有十分重要的意义。

中小企业应用电子商务，对中小企业提高内部管理效率、降低运营成本、扩大市场机会、提升服务水平具有重要作用。

本文针对国内中小企业电子商务发展现状和趋势进行了分析，并提出了对策。

【关键词】中小企业，电子商务，发展现状
一、目前我国互联网商务交易情况
截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使用率提升至42.9%。

网络购物应用呈现迅猛的增长势头，2012全年用户绝对增长量超出2011年1463万。

团购用户数为8327万，使用率提升至14.8%，较2011年底上升3.3个百分点；2012年手机网购用户年增长136.5%，达到5550万人。

二、中小企业网络营销发展现状
根据cnnic 2013年1月发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年12月底，中小企业使用计算机办公的比例为91.3%，使用互联网的比例为78.5%，固定宽带普及率为71.0%，开展在线销售、在线采购的比例分别为25.3%和26.5%，利用互联网开展营销推广活动的比例为23.0%，中小企业倾向选择电商平台推广、搜索引擎营销、即时聊天工具营销、网站展示广告、
邮件营销等较为成熟的网络营销方式，其它较为新兴的网络营销方式，比如微博营销、论坛/bbs、sns、视频营销、团购等也在一定程度上受到中小企业的青睐。

中小企业电子商务的发展积极推动了服装，农业，食品，电子电工，化工，建材等行业的快速发展，造就了一大批国内极具竞争力的中小企业。

随着中小企业信息化的实施，网络营销的比重逐渐加大，大多数是选择第三方平台开展网络营销。

阿里巴巴、淘宝网、天猫商城、qq商城等占据了世界电子商务很大的份额。

两者之间的发展相辅相成，相互促进。

三、中小型企业发展电子商务的优势和劣势分析
中小企业应用电子商务和一些传统的大企业相比，具备如下的优势；1.决策管理优势：中小企业的内部信息沟通渠道比较畅通，管理者容易把握市场变化的信息，并迅速做出决策，由于企业的规模较小，企业员工的思想统一比较容易。

2.意识优势：和大企业比起来，更容易用电子商务来拓展企业的经营空间，改进企业的服务水平，提过企业的经营管理水平。

3.创新优势：可以从事更加专业化的经营方式，通过创新提高自己的核心竞争。

4.政策优势：国家对中小企业有多项的优惠政策扶持它们通过电子商务发展。

而同样，和大企业下相比，中小企业也有相当的劣势；资金不足，基础设施不足，执行力普遍较低，一些大企业利用自身的优势来压制小企业的发展等等都成为了中小型企业发展的羁绊。

四、中小企业电子商务发展发展趋势与对策
1.网络营销市场需要进一步规范管理。

网络营销以其成本可控、门槛较低、精准性高的特点，受到中小企业的青睐。

不过，网络营销市场尚未成熟：从中小企业的角度来看，普遍存在投放方式不够精细、网站建设水平不足、运营机制与网络营销难以整合等问题；从服务提供商的角度来看，市场规范尚未完善，服务质量参差不齐。

这些都限制了中小企业对网络营销的开展和利用，造成网络营销的实际效果不足。

未来，需要组织政府、服务提供商、企业等社会各界力量，共同规范网络营销市场，真正做到助力中小企业成长。

2.扩大市场，获取新的商业机会。

互联网延伸到哪里，市场就能扩展到那里。

利用互联网做生意，中小型企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制，将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方，中小型企业凭借便捷而廉价的网络信息服务，可以频繁地接触国内外的潜在客户，向他们介绍自己的产品、服务和企业文化，或及时地答复客户的咨询，从而发现更多的潜在目标顾客群，获得新的商业机会。

3.降低成本，提升产品的竞争力资金缺乏是制约中小型企业发展的重要甚至是首要因素，然而，如果中小型企业充分利用互联网通讯工具，就能有效地降低成本，提高资金的利用率。

一是降低营销成本和采购成本，中小型企业通过互联网与客户进行联络、了解和洽谈业务，可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用；并省去许多中间环节，使企业既能向原料产地直接采购原材料，这样就让材料具有较高的性价比，又能将产品直接销售给用户，从而极大
地降低了营销成本和采购成本，并赢得了更多的利润。

二是减少库存：电子商务为企业提供了一种“零库存”的理想模式——企业按照客户的订制，及时生产，及时销售，库存为零。

这种模式为企业节省大笔的材料费、仓储费和管理费，加速了资金的流转，非常利于中小型企业的发展。

并且，一旦经营成本降低，中小型企业便可将宝贵的资金用于技术创新、产品开发等领域，促进产品升级换代，更具备和大型企业竞争的实力。

综上所述，中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，其数量占全国企业总数的99%以上，提供了80%的城镇就业岗位，同时创造了60%的国内生产总值和50%的税收。

提升我国中小企业的电子商务应用水平具有十分重要的意义。

中小企业应用电子商务，对中小企业提高内部管理效率、降低运营成本、扩大市场机会、提升服务水平具有重要作用。

参考文献：
[1]《第31次中国互联网络发展状况统计报告》中国互联网络信息中心（cnnic）
[2]《2012年下半年中国中小企业互联网应用状况调查报告》中国互联网络信息中心（cnnic）
[3]《网络营销》韩郁骞、杨为民主编，中国海洋大学出版社2010年8月第一版
[4]《电子商务：管理视角》（美）特班著，严建援译，机械工业出版社2010年3月第一版
作者简介：刘丹（1981.9-），男，管理学硕士，石家庄信息工程职业学院电子商务系，助教，主要研究方向为电子商务及管理学方向。

李娜（1981.6-）女，大学本科，石家庄信息工程职业学院电子商务系，助教，主要研究方向为电子商务及计算机与科学技术方向。