`中国联通OA系统系统平台方案(V1.0)宏智科技股份有限公司2002年8月资料版本:V1.0日期:2002年8月密级:☑公开资料☐内部资料☐保密资料☐机密资料状态:☐初稿☐讨论稿☑发布版权声明宏智科技股份有限公司@20022002年版权所有,保留一切权利非经本公司书面许可,任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本文的部分或全部,并不得以任何形式传播。
Copyright@2002 by Wholewise Sci.&Tech. Co.,Ltd.All Right Reserved.No part of this document may be reproduced or transmitted in any form or by any means without prior written consent of Wholewise Sci.&Tech. Co.,Ltd.文档控制记录修改记录审阅分发目录1 整体方案概述 (4)2 存储系统分析与设计 (5)2.1 存储结构 (5)2.2 存储容量的计算 (5)2.3 存储设备配置建议 (6)3 主机系统分析与设计 (7)3.1 概述 (7)3.2 主机选型原则 (7)3.3 TPCC需求 (9)3.4 内存需求 (10)3.5 系统硬盘与I/O (10)4 备份系统分析与设计 (11)4.1 备份系统的结构与备份策略 (11)4.2 备份系统容量计算 (11)4.3 备份系统的设计原则 (11)5 网络系统分析与设计 (12)5.1 广域网 (12)5.2 核心局域网 (13)5.3 拨号网络的设计 (14)联通OA系统系统平台1整体方案概述中国联通为构建完整的管理信息系统,提高办公效率和办公质量,提出建设联通管理信息系统。
根据中国联通管理信息系统总体方案,宏智科技将在联通OA系统建设中采取全省集中处理、集中管理的模式,注意与全国中心的系统互连,信息互通,保证系统在支持业务扩展、体系结构扩展的基础上的高安全性、可靠性、先进性、灵活性、开发性、实用性、连续性和可扩展性。
系统的整体结构如下图所示:2存储系统分析与设计2.1存储结构存储系统伴随着应用系统不断扩大而迅猛的发展,从曾经是主机的附属成为今天独立的系统,在存储的连接上有以下三种方式:1.DAS (directly attached storage)2.NAS (network attached storage)3.SAN (storage area network)根据《中国联通管理信息系统》提出的要求,存储系统应具有集中、共享、高扩展性、高I/O能力等优点,同时还应具备快速恢复、磁盘冗余保护、存储设备逻辑划分等能力。
DAS和NAS是传统的存储模式,存储设备依赖于主机,而SAN是目前先进的存储连接方式,相对于传统的存储模式将有如下优点:1.分布式资源的集中管理2.企业内资源的共享3.存储资源的动态分配4.良好的扩展性能5.高速度、高带宽、高容量的存储因此,宏智科技建议中国联通OA系统存储系统采用SAN体系结构。
2.2存储容量的计算对于存储容量的一般计算公式如下:存储空间=数据容量/RAID效率+HotSpare空间数据容量=文件系统空间+数据库空间数据库空间=实际数据存储空间×(1+索引系数)×(1+块冗余系数)+数据库系统所需表空间及控制文件、日志文件系统中的数据主要可以分为以下几类:办公流转数据:包括日常办公流转的公文等办公数据,以文件形式保存2至3年。
按照宏智科技经验,400人的电信企业一年将产生3GB的办公数据。
档案数据:包括历年的办公流转等数据,以关系型数据库表的形式存储,一般保存10年的数据,因此400人的电信企业将需要30G来保存历年数据。
在关系型数据库的应用上必须考虑到系统表空间、重做日志文件、控制文件,约需要3GB,临时表空间10GB,回滚表空间6GB,共计19GB;索引系数取0.2,块冗余系数取0.3。
因此400人的电信企业档案数据空间需求为65.8GB。
邮件数据:主要为员工个人邮箱存储量总和,数据以非关系型数据库表形式存储。
考虑到10%的存储结构冗余,员工个人邮箱以50M/人计算,则400人的电信企业需要22GB数据空间。
考虑到采用DOMINO实现系统高可用性,邮件数据空间需求加倍,为44GB。
以2000人的电信企业为例,数据容量需求为:办公流转数据+档案数据+邮件数据= (150GB*1.2*1.3+19GB)+15GB*3+220GB= 45GB+253GB+220GB= 518GB考虑到RAID效率,以RAID0+1效率计算,需要1.1TB磁盘容量。
2.3存储设备配置建议综上所述,以2000人的电信企业为例,存储系统所需设备配置需求列表如下:3主机系统分析与设计3.1概述中国联通OA系统主机主要包括档案数据服务器、文档数据服务器、邮件/网关服务器、管理及备份服务器等。
档案数据库服务器是内网应用系统、将来专网WWW服务器的数据存取中心,为各种关系应用提供数据服务,其性能是否稳定直接关系到整个应用系统是否能正常运行。
文档数据服务器是企业信息化与内部电子邮件应用系统平台的支架,它承担着公文运转、信息服务、日常办公及其个人事物等应用。
档案数据服务器和文档数据服务器是整个OA系统的核心,建议分别采用Unix企业服务器组成双机集群系统,保证系统运行的稳定性和高可靠性。
邮件/网关服务器主要用于Internet 邮件路由,每个SMTP邮件转换器(Converter)对内存需要32M。
考虑SMTP服务器必须满足为整个公司服务的需要,邮件/网关服务器建议采用两台高档的PC服务器,由Domino系统软件实现邮件系统的负载分担和失效切换管理,以达到业务系统的高可用性。
3.2主机选型原则根据中国联通管理信息系统总体方案要求,根据宏智科技多年来项目设计和实施的经验,宏智科技在选择主机系统时遵循以下选型原则。
高可用性主机平台需要具备每周7*24小时连续工作的能力,平均无故障时间(MTBF)不低于80000小时,系统的可用性应大于99.95 %。
避免单点故障,尽可能提高系统服务时间和效率,来保证系统高可用性。
冗余设备采用互为备份的冗余部件,为避免单点故障,采用双电源、双风扇、双网卡、系统镜像盘保护数据。
热插拔、热更换主机系统的主要部件必需实现热插拔、热更换,包括热插拔的PCI I/O卡;热插拔内置硬盘驱动器;热更换冗余电源;热更换冗余风扇。
故障检测与隔离主机系统应具备故障检测、隔离和修复等自动检测手段,持续监测各个系统部件,并根据动态变化的系统状态,实时调整系统,保证正常运行;监测到的系统状态、调整结果能及时通过控制台、电子邮件、传呼机通知系统管理员,进一步采取有效的预防或纠正措施,避免问题波及企业的业务营运。
任何部件出现问题都不应影响到其他部分。
例如:每个CPU拥有独立的处理器总线;每个PCI拥有独立的IO通道;每块内存母板拥有独立的内存总线;每个内置硬盘拥有独立的SCSI总线。
故障检测应与集群系统,形成一个完整的高可用体系。
纠错、检错、容错服务器的内存、一级高速缓存、二级高速缓存都应具有ECC(Error Correction Code)功能,提供单双位错误校验和单位错误校正,以降低以上部件出错对应用的潜在影响。
内部数据、地址总线带奇偶校验。
数据保护技术针对不同重要程度的数据采用不同的保护策略,对于非常关键的系统盘,采取系统盘磁盘镜像技术保障系统数据的安全和可靠性;集群能力在新电信业务综合系统的用户关键业务应用环境的中,系统应具备可靠的UNIX集群解决方案,对多个集群服务器进行监控,分担和转化工作负荷,实现关键任务运用的最大可用性。
并且具备集群自动应用故障恢复和滚动升级特性,使计划和非计划故障时间降到最低。
断电恢复计算机电源出现故障时,系统利用自身的后备电源把内存中的所有数据(即工作现场)保留到硬盘的相应部分,当电源修复之后,系统在启动过程中,首先确定是否需要执行掉电恢复程序,以恢复掉电现场或重新启动主机系统,从而保证应用程序不会因掉电而中断,也不会丢失数据。
日志管理操作系统应具备完善的日志系统管理能力,在发生系统性故障时,能够通过一个快速恢复过程来确保文件和数据库系统的完整性。
高扩展性主机平台应具备高度的可扩展能力,当业务量增加或增加新业务时,主机平台能够以增加CPU处理器、内存、磁盘阵列和主机节点等方式,进行横向与纵向的扩展,提高性能以满足新的业务需求,保护当前投资。
易管理和使用应具备有效的工具,保证系统的易用性和可维护性,并使得系统在较优的状态下运行,以提高系统的运行处理效率。
3.3TPCC需求根据宏智科技的多年经验,对于电信OA系统的TPCC值计算可按参照如下公式:TPCC值=(每小时平均业务处理量×业务集中系数×业务高峰系数×单笔业务占用事务数)/60其中:1.每小时平均业务处理量和用户数成正比;2.业务集中系数、高峰系数根据电信行业的不同业务特点而定,OA系统一般集中系数取4,高峰系数一般取3;3.单笔业务占用的事务数和业务类型关系密切。
OA系统中档案数据处理单笔业务(即每次点击)占用事务数一般取10(其中,每次点击产生5个连接,每个连接都包括前后台处理);文档数据处理一般取6。
4.每日工作时间按照10小时计算5.平均每人每天将点击40次OA系统页面(档案数据处理);6.平均每人每天将提交文档处理请求60个因此,一个400人的电信企业档案数据处理TPCC需求为:400*40/10*3*4*10/60=3200文档数据处理TPCC需求为400*60/10*3*4*6/60=2880考虑到系统稳定运行和系统切换的余量需求,系统稳定运行时负载应不高于70%。
因此,以2000人的电信企业为例,数据处理服务器TPCC应不低于:MAX(档案数据处理,文档数据处理)*2000/400/0.7=229003.4内存需求由于档案数据库服务器与文档数据服务器采用双机集群系统,所以最终内存配置根据系统最高要求来配。
档案数据库服务器内存需求如下表:文档数服务器内存需求如下表:(按照400个并发连接,2000个用户)因此,对于2000人的电信企业而言,内存需求为8GB。
3.5系统硬盘与I/O系统硬盘容量应考虑包括如下部分:1、操作系统软件及补丁:2GB2、数据库软件及补丁:3GB3、其它系统软件(如安全网管软件):2GB4、数据交换区(内存的2倍):16GB5、一定的余量:30%系统硬盘容量=(2+3+2+16)/0.7=33GB考虑对系统重要数据的镜像,建议配置系统硬盘36GB*2。
在I/O考虑上,给每台服务器(包括数据库服务器和应用服务器)配置2张光纤千兆网卡和2张存储光纤通道卡。