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文档之家› 中国联通营业厅陈列规范应用篇
中国联通营业厅陈列规范应用篇
金银铜位陈列原则
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
金位 通常陈列主推的重点产品,还可以通过较多的机模进行组合摆放,显示产品品类的丰富,但切记一个金位只 能出现一款产品;陈列主推的重点产品缺货时,挑选一款银位的重要产品摆放至缺货产品位置上。
银位 通常陈列新上市中、低价位的产品或上市 4-6 个月的产品,如果是新品,请用新品贴提示消费者;产品缺货时, 可将相邻位置的产品重复陈列。
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A 营业厅陈列综合概述
A1
综合概述
终端陈列就是将产品、道具和 宣传物料,以最大化的陈列空间利 用率、最优化的陈列方式、最佳的 陈列位置在终端卖场中进行合理布 置,展示良好的品牌形象,营造有 利的销售环境,引导客户、激发客 户的购买欲望,促成顾客产生购买 的商业行为。
营业厅陈列概述
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
目标:
强化品牌 在消费者心里建立和巩固清晰、统一的联通品牌形象,加强消费者对联通品牌的喜好度及忠诚度。 利于销售 从顾客角度出发,充分利用宣传物料吸引顾客的注意,激发购买欲望,方便顾客的选择购买,促进产品的销售。 生动化 产品陈列更富有灵活性,在保持主体风格不变的情况下,可根据市场宣传进行调整,让陈列更加有效的传递信息。 稳定性 产品陈列要遵循联通公司统一的规范执行,尽量不因为产品的不断上市和退市经常进行大调整。 便于管理 终端陈列规范便于终端销售人员理解和掌握,能从理论上有深刻的认识,容易贯彻执行。
宣传物料
主要是指用于辅助销售的各种宣传物料,如:吊旗、跳跳卡、门贴、地贴、横幅、海报、X 展架、易拉宝、灯箱片、 宣传单页、信息卡、价签、促销礼品等。
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A2
在每个相对独立的陈列空间 内,都可以按照黄金区域的原则找 到最佳的陈列位置,即陈列的金位; 以此类推,也可以找到相应的第二 位置、第三位置,即陈列的银位和 铜位。
陈列规范应用篇
中国联通实体渠道SI规范执行手册 V1.2
SI
中国联通连锁门店识别系统(SIS)
《中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2 》是在《中国联通标准营业厅空间识别(SI)规范执行手册 V1.1》和《中 国联通社会渠道空间识别(SI)规范执行手册 V1.0》基础上编制的。对营业厅功能分区、销售动线规划、道具设计、 陈列规范、基础装修规范都进行了优化及细化,并新增旗舰厅设计示例及促销活动陈列示例,进一步增强实用性、 可操作性。
目 录 A 营业厅陈列综合概述
A1 营业厅陈列概述
1-3
A2 金、银、铜位陈列原则
4
A3 视觉营销管理
5-7
A4 主要陈列道具(附表)
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目 录
B 常用陈列模块规范
B1 进店招揽模块 B2 销售引导模块 B3 中岛体验终端模块 B4 宽带体验模块 B5 立式销售柜模块 B6 业务办理模块 B7 社会渠道道具陈列
功能模块
立式销售柜 模块
道具名称
沃 4G 体验柜 无线上网卡柜 宽带体验柜
灯箱柜 iPhone 应用程序柜
安卓应用程序柜 互联网电视柜
主推柜 手机配件柜 热销机柜
礼品柜
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B 常用陈列模块规范
B1
进店招揽模块 - 橱窗模块
陈列要求
A 橱窗高展台:配合当季主推机 型宣传海报,展示陈列当季主推机 型。
快销办理台陈列介绍
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B3.6
陈列要求
展示陈列当季热销机型,吸引 客户驻留,刺激消费欲望。
陈列道具 陈列物料及设备
三角台
真机、合约价签
中岛体验终端模块 - 三角台
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
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三角台陈列介绍
18Biblioteka 4陈列要求根据方形灯柱宽带网速指示方 向,在 L 型展柜设置相应的宽带网 速体验,并陈列相关业务介绍台卡。
《中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2》包括六个独立分册:《实体渠道视觉识别(VI)规范应用篇》、《自 有营业厅规划应用篇》、《社会渠道规划应用篇》、《道具规范应用篇》、《陈列规范应用篇》、《基础装修规范应用篇》。 独立分册设计方式方便不同人员按需选用,操作更便捷灵活。
本分册是《陈列规范应用篇》,在《中国联通标准营业厅空间识别(SI)规范执行手册 V1.1》基础上,对各功能分区、 特别是销售区陈列规范进行了优化及细化,并针对营业厅促销活动,营造促销气氛,新增了促销活动陈列方案示例 供参照。
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A1.2
通过产品、陈列道具、宣传物 料的合理组合,烘托销售氛围,向 消费者传达需要主推的商品或活动 信息。
生动化陈列方式
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
陈列道具
主要是指各种材料按照一定要求定制,用于辅助产品展示的家具、硬件或装置,如:陈列台、陈列柜、柜台、 体验台、手机托、手机模型等。
营业厅商品视觉营销管理的要素
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
分区布局
销售流程
常态营销
门店空间设计 Store Design
SD
客流动线
事件营销
MD
主题营销
商品计划与策略 Merchandise
MP
商品陈列形式 Merchandise Presentation
单品陈列
视觉形 象陈列
重点陈列
陈列要求 展示陈列当季主推机型,吸引
客户驻留,刺激消费欲望。
陈列道具
小型体验台
陈列物料及设备
真机、合约价签 体验台台卡
金银铜位置原则:
铜
金
银
位
位
位
陈列同一品牌机型,机型根据当季销 售要求调整。
中岛体验终端模块 - 小型体验台
小型体验台陈列介绍
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中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
B 橱窗电视墙:配备视频播控, 配合当季营业厅主要活动,吸引客 户。
C 宣传海报:放置当季主要活动 海报,引起厅外客户注意,吸引进 厅。
B C
A
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
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橱窗模块陈列介绍
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B1.1
陈列要求
陈列道具
A 橱窗高展台 B 橱窗精品柜
陈列物料及设备
主推机型 宣传海报
当季热销机型
C 橱窗电视墙
电视
进店招揽模块 - 橱窗模块
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
C
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A B
橱窗模块陈列介绍
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B2
陈列要求
营业厅繁忙时能够有效的分流 办理业务的客户,减轻业务办理台 压力,提升营业厅销售效率。
跑马屏底座
金银铜位置原则:
铜
金
金
银
位
位
位
位
陈列同一品牌机型,机型根据当季销 售要求调整。
中岛体验终端模块 - 大型体验台
大型体验台陈列介绍
中国联通实体渠道 SI 规范执行手册 V1.2
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B3.1
陈列要求
配合 LED 跑马屏与宣传海报, 展示陈列当季主推机型,吸引客户 驻留,刺激消费欲望。
9-10 11 12-18 19 20-31 32-33 34-35
目 录
C 主题活动陈列示例(以情人节为例)
C1 主题活动效果图示例 C2 进店招揽模块 C3 中岛体验终端模块 C4 立式销售模块 C7 业务办理模块
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目 录
D 物料检索与应用
D1 营业厅销售区产品配套物料 D2 联通标准价签模板列表 D3 地方物价局价签 D4 自助服务机流程图示例 D5 折纸应用 D6 手绘 POP 应用
主题陈列
业绩关联
A 进店率 I 驻留率
功能区
外立面 LED 橱窗 营业厅入口 促销区域
道具
SI 道具
展示方式
主题陈列 +
主题创意
陈
列 模 式
重点陈列
驻留率
D 成交率
客单价
营业厅入口 中岛体验区域 销售区 销售导向区
SI 道具 +
体验设备
重点区域 +
模块化陈列
容量陈列
二次销售
A 成交率
客单价
配件区域 业务办理区
陈列道具 陈列物料及设备
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B3.3
陈列要求 展示陈列当季主推机型,吸引
客户驻留,刺激消费欲望。
陈列道具
主推体验台
陈列物料及设备
真机、合约价签 体验台台卡
金银铜位置原则:
铜
金
银
位
位
位
陈列同一品牌机型,机型根据当季销 售要求调整。
中岛体验终端模块 - 主推体验台
主推体验台陈列介绍
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铜位 通常陈列上市 6 个月后的产品;产品缺货时,可将相邻位置的产品重复陈列。
铜
金
银
位
位
位
银
金
银
位
位
位
铜
铜
位
位
视角 体验台金银铜位置
视角 终端销售柜金银铜位置
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A3
以连锁门店商品销售为中心展 开空间和展示设计 , 制定与销售动 线及销售流程相匹配的商品视觉营 销体系,增加营业厅“来客率”、“驻 留 率”及“成 交 率”,有 效 提 升 营 业厅销售机会及销售业绩。