同的语气会给人不同的感觉；有些业务员 的业绩特佳，可能因为他知道挑选座位。 有些生特别被老师喜欢，可能因为他听课 时的坐姿。有时候你的坐姿可以透露出你 在同的座位截取到的信息便不同。有些人 照相特别漂亮，可能是因为现场的灯光。 不同的亮度照射在人脸上，会有很大的差 别；在大家不注意的地方下工夫，才能给 人说不出的好感。要偷偷地下工夫，才能 说到心深处！原来，细节的地方这么重要！

作为一名护士，我觉得更该学学说话的魅 力，毕竟语言的生硬对病人而言，也是一 种痛苦，所以这说话的技巧，不可不学， 非学不可。毕竟正如刘墉先生所言：“说 话的魅力，沟通的秘籍”，一个懂得说话 的护士，不但会提高病人的满意度，更是 会减轻病人的痛苦。本书还给了我许多的 体会。刘墉先生称，每个人都会说话，但 要把话说好并不容易。比如接电话时说 “喂”，有人说得有气无力，好像身体很 差；有人总是说得很急，感觉像在催人家 快说。最简单

的一个字，给人的感觉都完全不同。还有， 说话时如果不加思索，想到就说，个人的 弱点就会完全暴露。说话技巧好，一席话 说得人家心悦诚服，芥蒂涣然冰释；说话 技巧坏，措辞失当，引起误会，感情日恶。 换句话说，同是一句话，有说话技巧的人， 说得人家中听，心悦诚服，没有说话话技 巧的人，说得人家动气，肝火上升。书中， 刘墉先生以“沟通”为主题，生动有趣地 讲述了诸多沟通技巧。有些人特别被上 级 赏识，可能因为他说话的语气。不
里，刘墉先生以“说话”为主题，教你 如何坏话好说，狠话柔说，大小说，笑 话冷说，重话狠说，急话缓说，
长话短说，虚话实说。也帮你分析古今中外 的幽默，教你埋下伏笔，营造气氛，引爆 笑点，把僵硬的语言变的婉转，黑白的语 言变成彩色，甚至教你说话的时候需要注 意的呼吸调整、仪表姿态，他以生活化的 小故事，由浅入深的道理，将人际中的诸 多微妙尽显笔端，将他三十多年关于说话 的心得经验倾囊相授道刘墉先生的这本书，有一 天在看湖南卫视的一个电视节目，嘉宾是刘墉先生，里面 提到了这本书，很好奇，第二天便在网上买来看看。很有 幸的拜读刘墉先生的《说话的魅力》，这是本大部头的书， 拿在手里沉甸甸的，翻开一看，整整有484页。这本书是 刘墉先生关于说话技巧的四本著作的合集，在这本书里， 刘墉先生以“说话”为主题，教你如何坏话好说，狠话柔 说，大话小说，笑话冷说，重话狠说，急话缓说，

书中的语言非常浅显，这是刘墉的风格， 越是深刻的道理，越用精练、浅显的语言 表达出来。很是值得阅读。