团队执行力训练营课程精华（上、中）2011年7月第一篇章：心态篇结果为荣、任务为耻：外包工具责任为荣、抱怨为耻：100%责任思维自救为荣、他救为耻：个人战略工具批量为荣、手工为耻：批量工具一、结果为荣，任务为耻！✓你认为的企业八荣八耻✓外包工具：优秀的企业都是懂得外包的企业✧案例：小张送合同VS 快递公司送合同✓换位思考：男追女的游戏，分2组，男人写追到心仪的女性要怎么做，女人写男性怎么做会让自己认可✓任务≠结果✧从客户角度出发，走出自我，创造客户想要的结果✓结果的语言锻炼☆….是任务，….是结果✓结果三要素：可衡量；有价值；可交换☆可衡量：劳动本身是不值钱的，劳动的结果才值钱。

☆有价值：劳动的结果是不值钱，客户认可的结果才值钱。

☆可交换：客户认可也是不值钱的，只有客户付钱才真的值钱。

✓什么叫做成功？领导者的成功就是引导我的团队做出结果！我的成功只与团队的成长有关！☆一个员工，如果没有结果思维，就是不合格的员工☆一个管理者，如果不搭建提供结果的平台，就是不合格的管理者二、责任为荣，抱怨为耻——百分百责任思维✓你绿灯过马路时被撞死，谁来负责？✓100%责任☆对于那些让我们痛苦的后果，我们只有负100%的责任，才能改变现状！☆100%责任思维的入口是：我错了！☆只为成功找方法，不为失败找理由。

✓谢坤山电影《心有多宽，世界就有多大》视频地址：_show/id_XNTMxNDA3NjA=.html✓执行力解析：就是坚持！☆可以成功，可以失败，但不可以放弃！☆成功的人为了利益谦卑地活着；不成功的人因为一个NB的理由NB地死去。

✓坚持的语言训练☆即使。

我也要（行动）。

因为。

三、自救为荣，他救为耻——个人战略工具如何获得成功？✓一切从梦想开始，以及毫无根据的自信☆孙正义：“小个子大疯子”19岁开始规划人生✓梦想需要行动，行动需要设计☆“以终为始”，以目标的终点为起点倒推☆行动的勇气与以终为始的精心设计✓梦想+行动是成功的先决条件，还需要机会和舞台☆从厕所到全球CEO，麦当劳查理.贝尔☆解冻：我很幸运，在互联网搜索万科解冻，前面如果没有万科，不会有人知道他✓我的个人战略☆未来五年远景（定位）：梦想是否是真正想要的；个人目标与公司五年的战略目标是否符合？是否清晰？☆个人根本矛盾：阻碍目标实现的内因；☆个人核心价值观：过去的经历中战胜挫折的信念和心态；能帮助自己解决根本矛盾存进成功的信念和心态；能实现内心的安宁；☆未来2年的目标☆2011年目标☆行动措施☆需要放弃的资源：外部机会等等四、个人战略宣讲—撰写自己的论语和圣经，找到奋斗的原动力✓我是什么样的人？✓同事和朋友评价我是一个什么样的人？✓家人评价我是一个什么样的人？人为什么而奋斗？✓个人战略的意义：要成就目标最基本的就是融入自律，自己服从企业的规则，你成就了企业，企业也就成就了你✓首先要自律，以身作则，提升专业素质，站在战略的高度看自己未来能成为什么样的人，怎样成为这样的人“一个人、一座山、一份尊重”五、批量为荣，手工为耻——工业时代的管理方式：批量工具✓高效的背后是批量☆采购可以批量化，生产可以批量化，营销可以批量化。

管理可以批量化！☆全年哪一天犯罪率最低？春晚☆一只火炬管住了全广州的人？从众心理结论：国家式的管理：关键节点放大，不断重复，宣导自豪感和尊严，实现批量管理✓如何打造业绩平台终极PK：如何自己或者帮助组员获得成长和突破，分享一个真实的故事，3分钟✓结语：以道御术，以道悟术不知礼无以立君子悟本，本立而道生Always be willing to changeAlways be ready to change商，口里面是一个“道”字赢：亡：牺牲精神口：口碑传播月：日积月累贝：利用资源，学习资源整合凡：从小事做起第二篇章：运营篇业绩定律：业绩背后是团队，团队背后是文化，文化背后是心态，心态背后是投资危机为荣、愿望为耻：敌人工具投资为荣、负债为耻：人才思维利用为荣、摸索为耻：企业家思维行动为荣、清谈为耻：实践思维职业经理人誓词六、业绩定律：业绩背后是团队，团队背后是文化，文化背后是心态，心态背后是投资✓时代在变，企业的赚钱方式在变！案例思考：A、美国为什么把制造业迁移到中国？B、IBM公司为啥把笔记本业务卖给联想？C、温州企业为什么要转型？D、饭馆靠菜赚钱，还是靠服务赚钱？E、旅游景点，卖的是景点，还是文化？F、幸福的婚姻，是钱重要还是爱重要？☆结论：硬件赚钱递减，软件赚钱递增！✓时代在变，我们的管理对象也在变！——80后成为社会主流。

☆芙蓉姐姐、刘翔、丁俊晖、姚明、李宇春、范冰冰、朗朗、韩寒、郭敬明、李想、矛侃侃✓业绩的背后是团队☆宝洁：如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，10年内我们将重建一切。

☆王石攀登珠峰，万科业绩同期增长40%——来自背后的团队。

✓团队的背后是文化☆万科文化✓文化的背后是心态☆米卢：态度决定一切！✓黄埔基本理论：ABC理论案例：考生的三个梦梦1：墙头上种白菜；（白种—高种）梦2：下雨戴斗笠还打着伞；（多次一举—有备无患）梦3：和心爱的姑娘在一起，但背靠着背。

（没戏—近在咫尺）结论：问题产生的时候，我们无法改变问题本身，但可以改变我们面对问题的心态。

☆决定C（结果）的是B（心态），不是A（外部环境）A（Adversity）+ B（Belief）= C（Consequence）✓企业一切问题是业绩问题，一切问题入口是心态困扰我们的往往不是事物本身，而是我们对事物的看法。

不管事情看起来多么负面，你都可以通过选择态度或行动来改变结果。

✓投资员工心态＝业绩增长七、危机为荣，愿望为耻——敌人工具✓是什么力量让我们真正改变自己？——危机感！案例：世界上什么组织的执行力是最强的？☆劫匪。

劫匪的行动步骤：事前：踩点、策划、运营等；事中：严格的分工，如实施人员、监控人员、掩护人员等。

☆劫匪的执行力为什么最强？—高风险造就危机意识，劫匪一旦行动失败，则只有死路一条。

✓为什么你没有达到你的目标？——最重要的原因就是危机感不够！✓为什么敌人能帮助我们转变？市场经济的本质是一种竞争关系：☆狮子与羚羊，因担心被吃掉的危机意识，引发羚羊的奔跑☆老板与员工，类似如此，如果员工不奔跑，将会被老板淘汰✓危机背后的问题案例：本田公司的培训：耻辱牌—通过/不通过，引发员工危机感☆危机不会自动发挥作用，除非被当事人感知！（这个视频找不到，有一个小片段有点类似的场景，地址：）✓如何制造员工的危机感✓觉知危机，把危机视觉化✓制造危机，把危机制度化如销售团队的考核、绩效：通过考核回款周期、发货周期（资金占用费、仓储管理费），增加销售团队的危机意识，保证企业的资金供应链。

✓实战操作：找敌人——填写《黄埔敌人工具表》●敌人工具的四个步骤：树立敌人，改变自己，锁定目标，超越敌人●敌人工具的核心思想是：☆个人层面心中有敌人，为生死而学习锁定目标，专注重复（重复决定能力）☆组织层面对抗决定效率，建立PK机制；环境决定行动，建立环境系统。

✓敌人工具的运用：我当前发展中最大的障碍是：。

我的敌人是：。

我们的差距是：。

我的计划是：（目标、时间、承诺）（在半年以内）。

✓请大家用敌人的行为超越自己！☆如果敌人此时此刻在我的位置会怎么做？☆写下敌人的做法；☆敌人怎么做，我就怎么做；●敌人工具卡：敌人是用来尊敬的，敌人是用来超越的。

✓危机为荣——追赶✓阿甘电影解析：如何通过追赶实现个人目标？☆认真第一，能力第二。

☆请记住，当我们被追赶的时候，就是解除枷锁，超越自己的时候！☆当没有人追赶，你也在跑的时候，就是上帝让你成功的时候！☆如果人生是一片羽毛，是在天空轻盈飞舞，还是掉在地上成为垃圾？✓什么样的领导是负责的领导？☆追赶员工！☆让员工失去枷锁，得到财富！☆帮助下属看到他看不到的风景；☆人们不拒绝改变，人们拒绝被改变！✓不要再讲“我希望”！要建立敌人和追赶体系，这才是真正对员工负责！✓讲师共勉：道之以政，齐之以刑，民免而无耻道之以德，齐之以礼，有耻且格（格:提倡个人自我管理）八、投资为荣，负债为耻——人才思维✓何为人才？价值观放在第一位；价值观不一样的人，很难走得更远。

案例：万科能够吸引社会精英的几个原因：公司机制；尊重人；对高管的信心；对产业资源的掌握。

☆优秀的人是免费的，平庸的人是昂贵的；☆打造优秀的人是投资，容留平庸的人是负债！✓如何筛选人才----个人战略✧有才无德者不用✧有德无才者可用✧有才有德者重用✓如何培养人才领导者需要用行动告诉员工（我已经承担自己的责任了，激发员工承担个人的责任）✓感恩互动环节---《感恩卡》九、利用为荣，摸索为耻——专业的价值：企业家思维✓什么叫运营？如何成为运营专家？☆流程--结果是设计出来的，而设计本身可以创造奇迹☆细节--运营的关键在于接口，管理上最大的成本是人与人之间的成本，人与人之间的接口最能控制☆形式--形式大于内容。

如奥运会上的颁奖典礼☆行动--行动大于思想。

嘴快，更要脚快、手快！✓企业家的思维：利用为荣，摸索为耻✓《荀子:劝学》的启示：君子生非异也，善假于物也☆学者论对错，商人论得失。

☆企业家思维就是发现的眼睛，拿来的手。

发现：跟目标有关。

✓杰克*韦尔奇：抄袭是一种美德！有效的利用现有的资源，把抄袭、模仿的东西用在自己的领域，并将之超越、升华，转换为自己的东西。

✓“利用”的背后☆整合—整合有利于企业战略目标实现的资源；☆聚焦—企业老板的时间不再浪费在一些非战略要素上；☆共赢—双方的合作共赢，专业的人做专业的事。

✓个人战略宣讲时时刻刻警醒：责任的起点—个人战略思考我应该是谁？未来的方向、目标？✓个人战略意义●对于个人，个人战略是什么？☆个人人生投资决策，独立宣言☆你与他人合作的尺度成功需要梦想！梦想需要行动，行动需要舞台！●个人战略，对于企业而言：☆个人战略是：企业战略与员工利益连接的桥梁；☆个人战略点评：是搭建企业战略与员工利益连接桥梁的方式之一；☆个人战略点评：对员工的成长做投资，是自身领导力的体现；☆个人目标是：帮助员工想清楚要什么？☆个人根本矛盾：帮助员工理清阻碍目标实现和利益获得的根本原因；☆行动措施：帮助员工规划。

✓个人战略宣讲的意义：以镜为鉴正衣冠！以史为鉴正兴替！以人为鉴正得失！十、行动为荣，清谈为耻——执行的本质：实践思维✓行动最重要的就是：操作！ Just do it！✓为什么愿意清谈，不愿意行动？☆执行的时候想战略问题？☆行动的责任在自己，清谈的责任在别人。

☆自我提前，结果退后：太关注困难，看不到结果。

☆别人不执行，旁观者心态。

☆缺乏危机——不够痛。

☆追求完美，完美是执行的大敌。

✓体验执行：●你怎么知道自己一定不行？你的能力永远超乎想象！✓困难VS.结果：红旗渠的事迹结论：☆先看到结果，困难就变小；先看到困难，结果就变小！☆眼里只有困难，就没有结果；眼里只有结果，就没有困难！☆不要试图通过理解来执行；但你可以通过执行来理解！✓执行力的前提——行动第一终极PK：在三天两夜训练营中，你是如何自己或者帮助组员获得成长和突破，分享一个真实的故事……✓职业经理人宣誓。