六顶思考帽完整课件
1.在各持己见的辨证中,新的创意很可能被 抹杀或遗忘 2.在枝微末节中,花费了太多的时间 3.情感的因素被压抑,而造成共识的推行上 遇到阻碍
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我坚决反对, 我过去经验 告诉我…
我们两个应该 是有相同利益 的生命共同体, 我们应该有一 致的立场…
我深信也坚持 公司有利的建 议,为何大家 都不接受我也 无法说服反对 者…
逻辑思考
创造力
计划,纪律, 规范
情感,记忆
Dr. Edward deBono – 六顶思考帽的创造者,被誉为20世纪改变人类思考方式的 缔造者,是创造性思考领域和思考训练领域举世公认的权威,被尊为”创新思维之 父”。
目录 0 1 Contents 0 2
平行式思维方式 六顶帽子概述
0 3 运用总结
六顶帽子概述 — 蓝色思考帽
你的会议存在哪些问题?
参与度不高 超时 争吵 没有焦点
有效组织会议
指定一个会议纪录人和计时人 在明显的地方张考 总结并计划下面的步骤
六顶帽子概述 — 白色思考帽
白色思考帽必须平实的举出事实与数据,但是,这往往是最为困难的。中 立的提出你所知道的信息,可以让思考更加完整。
六顶帽子概述 — 特征与方式
六顶帽子概述 — 特征与方式
蓝帽:管理思维 • 控制 • 组织思维 • 确定焦点和议程 • 确保遵守规则
红帽:情绪,直觉,感情 • 允许发表感受 • 无需判断 • 立刻做出反应 • 尽量减短 • 决策的一个关键因素
黑帽:风险,困难,问题 • 怀疑性观点 • 指出不符合事实,经验,规定,策
案例:“妇女抽烟的数量,有增加的趋势,这是一个事实”
“这是一个事实,我这里有资料证明”
“你的数据显示的是过去三年,妇女抽烟的数量一年比一年高。”
“这不是一种趋势吗?”
“也许是,但是他只是一种解释的方法,对我而言,趋势—代表正在 发生而且会持续发生的事情,资料是一种事实,我们可以说抽烟的妇 女数量越来越多了,因为导致他们抽烟的因素更多了。–也许是因为 心理焦虑,也许是因为烟草商花的广告经费效果很好。”
“我只是用”趋势”来描述数量的提高而 以”
“这种说法也没错,但是”趋势”也暗示着持续过程,我建议还是带 着白色思考帽说:过去三年妇女抽烟的数量增加了。然后我们再来讨 论它的原因。”
六顶帽子概述 — 白色思考帽
白色显得中立而客观,白帽思维代表客观的事实和数字。
今天很冷 美国的治安很差
房地产最近不景气 公司的人员流动率很高
六顶思考帽
2020/11/22
目录 0 1 Contents 0 2
平行式思维方式 六顶帽子概述
0 3 运用总结
平行思维方式 — 传统思维误区
传统思维的误区 ——对抗性思维
——局限性思维
A: 这个建议行不通
B:不,这个建议行得通
平行思维方式 — 概念与模型
在达成共识的流程中,共识的取得必须花费 很长的时间:
六顶帽子概述 — 红色思考帽
红帽子代表思考过程中的情感、感觉、预感、直觉等问题。
▪ 红帽的问题
- 现在我的感觉是什么 - 直觉告诉我什么 - 本能的第一个反应是什么
▪ 红帽的使用应该限定在30秒以内 ▪ 允许真实的表达自己的感受 ▪ 不需要做判断或解释这种感觉的原因 ▪ 作为思考决策的一部份 ▪ 可以在决策后检查决策的满意度 ▪ 有时候,成功人士的直觉是十分可怕的武器!!!!
略 • 指出潜在的问题
白帽:信息 • 已知讯息 • 需要知道的讯息 • 如何获取那些讯息 • 确定准确度与相关性 • 考虑其他人的观点
绿帽:新观点,各种可能性 • 创新性思维 • 提出各种替代方案与可行方案 • 去掉错误 • 新观念 • 不必一定要符合逻辑
黄帽:利益与正面性的思考 • 肯定性的观点 • 需要说明理由 • 找出价值与优点 • 要考虑短期与长期
今天气温是零下4度 美国的犯罪率为10%
房地产消费指数下降15% 公司的流动率为20%
六顶帽子概述 — 白色思考帽
白帽子代表思考过程中的证据、数字、讯息等问题。
▪ 白帽的问题 - 我们知道什么 - 我们需要知道什么 - 从哪里可以得到这个信息
▪ 有相互冲突的信息,双方的信息都要列出 ▪ 评价信息的相关信与准确性 ▪ 白帽OPV
六顶帽子概述 — 红色思考帽
红色的思考帽真的能够让人放心诚实的反映心理的感受吗?
“我反对Bob的升职,因为我妒忌他的晋升这么快。”
“我想戴上红色的思考帽表达我的意见,我反对Bob的升职,这 部份的原因可能是我妒忌他。”
“我想戴上红色的思考帽表达我的意见,我反对Bob的升职,这 只是我个人的感受。”
会而不议、 议而不决、 决也非达成 共识
直觉性的反对者
个人利益vs 部门利益vs 公司整体利益
缺乏说服力与证据 的提案者
没有结果或 妥协的结果
平行思维方式 — 概念与模型
平行思维
——同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考
平行思维方式 — 概念与模型
思考的最大障碍在于混乱,我们总是尝试同时做太多的事情,情感、信息、逻辑、希望、和 创造性都蜂拥而至,思考者要学会将逻辑与情感,创造与信息等区分开来,这个概念就是六 顶思考帽的方法。
- OPV ( Other’s Point of View )代表其他人的观 点,可以拓宽信息,降低思维的主观性
六顶帽子概述 — 白色思考帽
白色帽子思考方式练习案例(5分钟)
第一组:每天在家里上班 第二组:公司取消管理层配车 第三组:公司取消集体婚礼 第四组:高速公路不设速限
我们知道什么? 我们还需要知道什么? 从哪里可以得到这些讯息? 其他人的观点?
红色思考帽鼓励你去思考,这里面有哪些情绪,当你了解 自己的情绪,那就可以有效的管理他。
六顶帽子概述 — 红色思考帽
红色帽子思考方式练习案例(5分钟)
第一组:每天在家里上班 第二组:公司取消管理层配车 第三组:公司取消集体婚礼 第四组:高速公路不设速限
六顶帽子概述 — 蓝色思考帽
管理思维过程本身,所有的讨论皆以蓝帽开始,并以蓝帽结束。
▪ 蓝帽的作用
- 计划议程 - 选择帽子的顺序 - 管理时间 - 让所有与会者都参与思考 - 决定下一个步骤
▪ 三种规则
- 焦点: 决定你要思考些什么 - 技巧: 决定合适的帽子或者水平思考的工具 - 时间: 确定时限并在此时间内进行