心理障碍者还会出现抑郁自杀。
研究发现：某些性格和一些疾病的发生是 有关的。
➢研究一：愤怒的扭曲表达者---高血压病
➢研究二：A型性格者，即好胜心强，整日 忙碌不堪，总感到时间不够用，动作快而 缺乏耐心。对排长队、汽车的速度慢而耽 搁时间等诸如此类事情常易发火，好争吵， 不知道享受生活。-----易患心脏病（冠心 病）。
多听听家人的唠叨 听了，未必一定要给出一个办法，你能出租一个
耳朵听听，就是对方想要的！
3. 主动交友：善于“雪中送炭”---- 朋友病 时、有困难时
4. 朋友、同事间的宽容 怎样才能宽容他人--- 朋友/同事/顾客？ 要对一些人类的本性加以理解：
①爱听好话：是人类的天性! ②都有点私心：天性，是人类求生存前提。 ③情绪会转移：即将自己的情绪转移给他人的

A：身体躲闪一下，让她惊醒。

B：虽然面露无可奈何状，其实

心里正偷着乐呢。

C：无法忍受，离开座位。

D：对她说声“不好意思”，

引起她的注意。

E：无所谓，继续看报。
（四）理解自己的职业压力 1. 在快乐中进行艰苦的工作？ 2. 在厌烦中渡过艰苦的工作？ 有一句话： 当我改变不了环境时， 我可以改变我自己！
因情绪问题出现意外事故..：
一些因心理问题出现的犯罪是要承担法律 责任的！
面对这些挑战，提出几点建议：
（一）认识自己
了解自己的个性特点，以预测将来自己 的应激反应
（二）恰当的宣泄内心的不满、愤怒
生活中难免有不满，宣泄的方式有：
1. 倾诉--- 口语、书面：可以把导致不良情绪的人 或事写在纸上，想怎样写就怎样写，毫不掩饰地 写，痛快淋漓地写，写完之后一撕了之。
女士2：整天感觉丈夫有外遇，跟踪、吵架
男士3：总是听见别人在后面说他的坏话，担心别 人要害他，怎么解释都不听，
为什么会出现心理的不健康？
原因是多方面的，对职业人群，主要有： 1. 职业、环境的压力： 2. 家庭的困扰 3. 自己本身的个性/人格基础 4. 心理卫生知识缺乏
心理不健康的危害
2. 打球、打沙包、宣泄人、宣泄墙：宣泄室 3. 想象性宣泄：在想象中任意宣泄 4. 哭诉：到一个安全的空间里向智者。
哭些毒素类物质排泄出去。
一定要注意宣泄以后的后果
注意宣泄的对象：物体为主
避免不要伤人伤己，伤了别人最后还是会伤到自 己
1.会在人际交往中表现出挑剔、多疑、敏感、 易激惹、冲动控制差等沟通方面的问题，进 而会影响与家人、同事之间的人际关系。
夫妻、孩子、同事之间关系冲突。 某市某职业人群的离婚率很高…… 某地一警察枪击同事…… 某医院护士与医生冲突后，故意给医生输液
错误导致医生死亡…
2.心理问题、心理障碍还会引发多种身心 疾患，例如高血压病、消化性溃疡、冠 心病、肿瘤癌症等；
宣泄以后一定要思考：这件事情值得我这么生气 吗？
（三）拓宽视野、改变认知
研究发现：面对同一事件，不同认知水 平的个体引起的心理应对、心身反应截 然不同，最终结果也截然不同！
多角度分析评价事件，深入地理解自己 和他人。减少消极情绪的产生。
你是怎么想的？
在地铁的车厢里，一位女士在打盹，她旁边的男士正在看报， 女士的身体渐渐倒向男士的肩膀。你认为，这位男士将会做出 什么样的反应？
表示一个人的身心处于积极的健康状态。 一个人经常情绪低落，总是愁眉苦脸，心
情有苦闷，则可能是心理不健康的一个信 号。
二、常伴有下列问题
1. 早晨起床后浑身无力、四肢沉重、不想说 话、心情不好
2. 工作学习效率低、不想做事
3. 容易冲动，过敏、稍有不顺心的事就暴跳 如雷
4. 常感全身不适，头晕、眼痛、腰酸背痛、 恶心食欲不振
自我心理健康的维护
柳州市工人医院临床心理科 马梁红
Email:mlh7658@ Tel:3817069
1990年WHO世界卫生组织的“四维”定 义：
“健康是指，一个人在身体健康、心理健康、 社会适应健康和道德健康四个方面皆健全”。
生理
社会
心理 道德
心理不健康的常见信号
一、情绪情感方面： 心情愉快表示人的身心活动的和谐与满意，
5. 睡眠不好，困。性生活不愉快。
三、出现一些古怪离奇的念头或行为：
王小姐今年24岁，是合资企业秘书。不知从什么 时候起，每起草完一份合同文案她总要看数十遍， 要逐字逐句甚至标点都要念出声。经常躺在床上还 觉得文案中写了错别字，好几次甚至半夜回到办公 室看文案。
男士1：整天跑医院，检查没问题还是不放心……
6. 接纳嫉妒：
生活中，有时会这样---当别人在某些方面， 尤其看重的方面胜过自己时，就会引起不 快，甚至是觉得痛苦。这就是嫉妒！
➢研究三：敏感、内向、孤僻、抑郁，表面 上看来高兴，而实际上隐藏着愤怒和失望。 心理矛盾，有不安全感，克制和压抑自己， 不善于发泄内心的愤怒，情绪不稳，多愁 多虑。C型性格 ------- 癌症
3.心理疾患还会降低职业人员的工作效率， 出现工作差错，影响到工作服务的对象， 影响到工作关系，进而又反过来对个体造 成职业压力，形成恶性循环…。有些甚至 会出现职业犯罪。
学用些沟通技巧：6点建议
1. 美好语言的使用：俗话说“良言一句三冬暖， 恶语伤人六月寒”。 ---------学习赞美他人
误区： * 赞美他人就是拍马屁？拍马屁就不好？ 人际交往的两个润滑剂：
一为幽默; 二为赞美他人
2. 注意倾听：在交流中，有时“听”往往比 说更重要。尤其是在与亲人交流时！
特性。
④都是趋利避害的：
5．学会批评:
俗话说：金无足赤，人无完人。
一般来说，人都有些自知之明，可以对 自己的缺点和错误进行反思和修正。但有 时候 “当局者迷，旁观者清”！需要批 评才能醒悟。
可是，批评是讲究艺术的！
批评的艺术： ① 应注意场合：最好单独进行，给对方留面
子！ ② 从赞扬和诚心的感谢入手 ③ 对事不对人 ④ 批评应针对现在，而不要纠缠老账 ⑤ 批评前先提到自己的错误 ⑥ 间接提醒他人注意自己的错误 ➢ 运用于同事、孩子、妻子丈夫身上时…