药品错误事故管理制度
一、背景和目的
药品错误事故是医疗机构中不可避免的问题，可能给患者带来
严重的危害。

为了保障患者的安全，提高医疗机构的药品管理水平，制定药品错误事故管理制度是非常必要的。

本制度的目的是明确药品错误事故的管理程序和责任分工，确
保及时发现和处理药品错误事故，全面提高医疗机构的药品安全质量。

二、适用范围
本制度适用于医疗机构内所有与药品错误事故相关的工作及人员。

三、药品错误事故的定义
药品错误事故指在药品开发、采购、配送、存储、使用等过程中，由于人为或系统等因素导致药品使用错误的不良事件。

四、药品错误事故管理程序
4.1 发现和报告
- 患者或其家属发现药品错误事故应当及时向医疗机构相关部
门报告；
- 医疗机构工作人员发现药品错误事故应当立即报告给药品管
理部门；
- 药品管理部门收到报告后应当及时启动调查程序。

4.2 调查和评估
- 药品管理部门组织调查小组，对药品错误事故进行详细调查；
- 调查小组应当全面收集相关证据，分析药品错误事故原因；
- 调查小组应当评估药品错误事故对患者及医疗机构的影响程度。

4.3 处理和整改
- 药品管理部门根据药品错误事故调查结果，制定相应处理方案；
- 处理方案应当包括对相关人员进行处罚及整改措施；
- 药品管理部门应当跟进整改情况，确保问题得到解决。

4.4 知识总结和培训
- 药品管理部门应当将药品错误事故的经验教训进行总结；
- 总结的经验教训应当及时与医疗机构内相关人员分享；
- 药品管理部门应当定期组织培训，提升药品安全管理水平。

五、责任分工
- 医疗机构药品管理部门负责制定和实施本制度；
- 药品管理部门负责调查和处理药品错误事故；
- 医疗机构全体员工负有发现和报告药品错误事故的责任；
- 负有药品错误事故责任的人员应当接受相应处罚和整改。

六、监督和评估
- 医疗机构药品监督部门负责对本制度的执行情况进行监督；
- 审查药品错误事故处理结果及整改情况的完整性和合规性；
- 定期对医疗机构的药品安全管理情况进行评估和考核。

七、附则
本制度自发布之日起生效，如有补充或修订，需经医疗机构药品管理部门批准，并重新发布。