2．按照“物业费暂不调整的规定”为符合条件的业主办理暂不调整手续，填写“物业费暂不调整申请表”，并按月向结算中心报送名单。
—0.5 □
6
工作场所干净，物品整齐有序，不得散慢、粗心大意；
—0.2 □
—0.5 □
7
爱护公物、工具和设备等，不得随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等；
—0.2 □
—0.5 □
8
按时参加物业管理相关业务培训；
—0.2 □
—0.5 □
9
无违反其它公司相关规定。
—0.2 □
—0.5 □
扣分小计：
二、考核细则
完成标准
2．按照领导的要求和各部门的要求，及时做好文件的打印、复印。
1．未经领导审批私自盖章（扣1分）
2．未按时间要求，打印、复印文件（扣1分）
3．业主过户手续、物业费暂不调整的办理、新户增加汇总
1．为业主办理过户手续，新增户需核实装修保证金等费用缴纳情况和入住协议、装修协议的签订情况。填写《业主变动表》、《业主登记表》
无违反其它公司相关规定。
—0.2 □
—0.5 □
扣分小计：
二、考核细则
完成标准
评分细则
扣分
一）、管理能力（40分）
本职工作：
对单位日常工作、后勤、行政的有效管理。
1在公司领导下全面负责综合管理部管理工作，团结带领本部职工爱岗、敬业，完成经济责任书规定的经济指标和工作目标。
2负责公司行政事务管理、劳动人事、绩效考评等方面规章制度的草拟，并在通过后组织贯彻执行。
4、违反单位规定 (扣1分)
5、不及时做会议记录上报存档（扣1分）
6、对不合格事项不反映，不登记、不跟进、不分析（扣1分）
7、对辖下工作不形成资料（扣1分）
8、资料不全、不正确（扣1分）
二）工作实绩(25分)
日常工作、监督相关部门工作质量，并根据具体情况提出合理化建议
1、每月不定期抽检本部门各岗位员工的工作情况。
—0.2 □
—0.5 □
5
工作质量好，积极主动，服务态度热情；
—0.2 □
—0.5 □
6
工作场所干净，物品整齐有序，不得散慢、粗心大意；
—0.2 □
—0.5 □
7
爱护公物、工具和设备等，不得随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等；
—0.2 □
—0.5 □
8
按时参加物业管理相关业务培训；
—0.2 □
—0.5 □
9
3 组织本部门员工做好文秘工作，对各种文件、函、电做好收发、传递、借阅、存档、保管及保密工作。
4按规定使用和管理公司印章；保管好公司执照，按期审验，按公司意图办理证照的其它手续。
5做好各种会议的安排、组织和记录；对公司安排的有关事项，负责检查、督促、落实。
6负责本部门范围内的对外协调工作，处理好与兄弟单位的关系，做好宾客和上级机关检查人员的接待工作。
2、积极组织参加集团、兴业公司的各项文体活动。
3、结合公司实际，展开劳动竞赛
1、不组织（扣1分）
2、未按时完成(扣1分)
四）协调内部各部门工作关系。（15分）
1、协调处理本公司各部门的工作关系
2、协调处理好与兄弟单位的关系；
不及时配合相关部门（扣2分）
完成上级交办的其他任务（10分）
无故推委扣5分；敷衍了事扣1-5分
5．在有关领导批准后，为本公司各部门打印、印刷文件、资料等材料。
1.不按指定日期完成该项工作（扣1分）
2.完成工作不符合质量要求（扣1分）
3、违反公司规定 (扣1分)
4、对不合格事项不反映，不登记、不跟进、不分析（扣1分）
5、对辖下工作不形成资料（扣1分）
6、资料不全、不正确（扣1分）
二）工作实绩(25分)
评分细则
扣分
一）、管理能力（40分）
本职工作：
在主任的带领下，良好地完成文书打印、档案管理等各项工作
1．负责收集整理国家、地方相关的法律法规。
2．做好宣传报道工作。
3．负责收发、登记、保管、借阅各种文件，负责本部门电脑、复印机等管理。
4．负责接待住户的来访及电话询问，及时向有关领导反映住户提出的问题，做到服务热情周到，做好详细记录，及时解决住户投诉。
得分小计（得分小计= 100-扣分小计）：
扣分小计：
序号
考核项目
评分细则
得分
三附加
附加项（20分）
奖惩
受到公司及上级机关的表扬和奖罚
1、
2、
附加分小计（附加分小计 =得分）：
备注：
综合管理员月度绩效考核表
员工姓名：
部 门： 综合管理部
岗 位：综合管理员
直接上司：主任
总 分：100分
得分：
序号
考核项目
扣分细则
一、
工作纪律
违反一次
两次或以上
1
按时上下班，不得无故迟到、早退；
—0.2 □
—0.5 □
2
上班前换好工作服，佩戴胸卡并保持仪容整洁；
—0.2 □
—0.5 □
4
工作时间站好自己岗，值好班，不得擅离岗位、闲逛、做私人事情；
—0.2 □
—0.5 □
5
工作质量好，积极主动，服务态度热情；
—0.2 □
1．文件档案管理
1．按照公司文件处理规定，及时做好文件的收发、登记、传阅、保管。
2．文件保管按类划分，要有目录。
3．填写《上报文件登记表》、《上级来文登记表》、《物业公司发文登记表》、《文件销毁记录》
1．未按传文程序做好文件的传阅（扣1分）
2．丢失文件（扣2分）
2．印章管理、文件打印、复印
1．按照《印章管理办法》，做好印章的管理、及时做好印章的登记，并填写《签盖印章登记表》。
8组织本部门员工做好公司安全、卫生、办公环境秩序管理、生活福利及物资管理等工作。
9负责办理本公司人员内外调动、退休、辞退、除名、离职等手续，向上级部门提出用人计划。
10负责绩效工资审核和临时工工资的汇总审核。
1.不按指定日期完成该项工作（扣1分）
2.完成工作不符合质量要求（扣1分）
3、不定期召开会议（扣1分）
综合管理部主任月度绩效考核表
员工姓名：
部 门： 综合管理部
岗 位： 主任
直接上司：经理
总 分：100分
得分：
序号
考核项目
扣分细则
一、பைடு நூலகம்
工作纪律
违反一次
两次或以上
1
按时上下班，不得无故迟到、早退；
—0.2 □
—0.5 □
2
上班前换好工作服，佩戴胸卡并保持仪容整洁；
—0.2 □
—0.5 □
4
工作时间站好自己岗，值好班，不得擅离岗位、闲逛、做私人事情；
2．每月不定期组织地对各部门进行绩效检查。
3 每月25号提交下月工作计划，提出下月的工作目标
1、不按要求进行抽检（扣1分）
2、不及时填写记录表（扣1分）
3、监管不力（扣1-3分）
4、能处理不处理（扣3分）
三）党群、工会、计划生育等（15分）
按上级要求，并结合公司实际开展
1、负责全公司计划生育工作，办理职工独生子女婚嫁金保险和奖励费。为育龄职工办理生育指标，管理和发放避孕药具，填报计划生育季报表等工作。