美的观念☆聪明的女人投资内在，美可丽的女人投资外貌，既聪明又美丽的女人同时拥有优雅的气质，年轻的肌肤，不老的青春，内外兼修成为魅力女人。

☆玛丽艳的美_____自我修炼的美（在修炼的过程中不断的自我完善）☆美丽是每个人的权利：美，是永恒的话题，美，是女人的权利，但不是女人的专利，男人也爱美，追求美，也要去美，俗话说得好：爱美之心，人皆有之。

☆一个美丽的女人，有足够的回头率，是男人眼中的风景；一个魅力的男人，有长久的吸引力，是女人心中的港湾；一个智慧的女人或者男人则融美丽和魅力为一体，纵横于职场，温馨甜蜜于家庭，成为你身心的永久迷恋的家园，也为自己赢得终生的幸福。

美丽是天生的资本，魅力是后天的修炼，智慧则是一种人生的境界。

☆美丽_______为了爱自己的人，也为了自己爱的人，美丽自己，就爱自己的每一寸肌肤。

☆美丽（魅力）______美于自信，丽（力）于天生后养；当然少不了要从“四养”做起：营养、修养、涵养、保养！☆好皮肤会有好心情，好心情带来好性情，好性情决定好人生！享受护肤、享受人生！☆据统计美丽的女人的平均收入，要比不美的女人的平均收入高出10%，美会为你带来成功的机缘，幸福的爱情，美丽的人生。

☆世界上没有丑女人，只有懒女人。

☆年轻时的美丽是靠上天赋予的，二十五岁以后的美丽就要靠精心呵护来营造出来的。

☆不是你不美丽，而是你不想美丽。

☆二十一世纪三丽女人：魅力；美丽；能力。

☆我们要做三立女人：经济独立；思想独立；能力独立。

☆我们千万别当三转女人：围着锅台转；围着先生转；围着孩子转。

☆我们千万别当三瓶女人：年轻时当花瓶；中年当醋瓶；老年当药瓶。

☆我们千万别做三心女人：在家里放心，想起来伤心，看着恶心。

☆不是男人在变，而是女人不变；女人一成不变，男人一定会变。

☆20岁的女人像足球，30岁的女人像排球，40岁的女人像乒乓球，50岁的女人像高尔夫球。

☆把脸教给别人只能美一次，自己掌握美的技巧可以美一辈子。

☆世界上最美丽的服饰比不上一身美丽的肌肤。

☆无知的爱是伤害，无知的消费是浪费。

☆从什么时候保养，就可停留在什么年龄的时候☆美丽就像一棵树，长在心里,结果在脸上。

☆要做千面女人，不要做铅面女人。

☆女人要美的自然，但绝不是自然就是美。

☆相由心升。

居家护理的重要性观念：☆专享服务，可以给到美化肌肤的信心，居家自己护理，是美化肌肤的源泉。

☆传统美容院不能天天时时为服务，自己可以随时每时每刻！☆别人爱你是一时的，自己爱自己是一世的，只有自己最了解自己！☆把自已交给别人美只能美一时，而把自已交给自已美却可以美一辈子！☆我的美丽我做主！我的家庭、事业我做主！爱美是女生的天性，“三分长相，七分打扮”这句话说得比较对的，好皮肤==好观念+好习惯+好心情+好饮食+好睡眠+好产品+好方法要学会保养要学会化妆作为女生来说二十岁之前不漂亮不是你的错, 二十岁之后不漂亮就是你的错其实不是你不漂亮，而是你不想漂亮！不是你不美丽，而是你不愿美丽！因为有这样一句话：不是自然就是美,而是要美的自然我们刚刚也快要毕业了或者已经进入大学几年了，为什么还不改变自己呢，为什么非要等到毕业了求职了才知道化淡妆的重要性？女生要记住第一要保养自己的皮肤第二要保持自己的身材就是锻炼第三有良好的心态先说第一个你的脸是你的第一张名片，我很支持女生早上早起十分钟画个淡妆，但是一定要切记晚上要好好的卸妆。

想不想把自己脸上的痘痘暗疮掉皮粗毛孔红血丝黑头白头这些问题解决掉？想不想？如果想的话请每天晚上好好地卸妆。

美容市场展望☆韩国：缔造美的奇迹☆日本：全球1.5%的人口，占全球25%的化妆品☆美国：每分钟1484种唇膏、2055瓶护肤品在各大商场售出☆法国：美丽的消费20%以上的年个人开资增长率☆中国：保持13%的年增长率，全球未来增长率与规模最大的美丽奇迹。

2008年国人将投入1千2百亿（120000000000）来美丽自己1、皮肤按皮脂腺分泌皮脂的多少，把皮肤分为四类：●中性皮肤●特征：不干不油，毛孔较细，肤色红润健康，有弹性，不易敏感，是人人向往追求的皮肤。

护理重点：补水保湿，保护皮脂膜、防晒●干性皮肤特征：干燥，毛孔细小，肤色较白晰，但易长皱纹、色斑，微细血管易破裂，易敏感。

护理重点：补水，滋润，保护皮脂膜，防晒，防敏、美白●油性皮肤特征：油腻光亮，毛孔粗大，肤色较深，易生粉刺、暗疮，但不易长皱纹。

护理重点：注重清洁，做好深层清洁; 双手不随意触碰、抓挠脸部；多喝水，饮食清淡不油腻；注意防晒：使用质地清爽的护肤品●混合性皮肤特征：兼有油性，干性，中性皮肤特点，通常是T字位较油，眼周、两颊较干。

护理重点：提倡分区护理法，平衡皮肤针对不同位置护理皮肤2、常见的皮肤类型还有二类：●敏感性皮肤特征：皮肤幼细较薄，干燥，掉皮，且有破裂微血管并对季节转换适应力差，受刺激后易出现斑点红疹，容易对食物、化妆品过敏，易出现局部微红、红肿、刺痒等等。

✧以上四种皮肤均有可能出现红、肿、痛、痒、起包块等过敏症状。

✧敏感是一种皮肤状态，而不是一种皮肤类型护理重点：手法轻柔；注意季节转变；过敏时暂停使用任何产品；转换产品时，须在耳后做适应测试，刚开始用产品，请少量，注重补水、保湿及防晒●成熟性皮肤特征：肌肉松弛缺乏弹性，眼袋，干燥，色素增多、无光泽，有鱼尾纹，面部皱纹。

3、小互动：分析皮肤A、学员自己照镜子，找皮肤瑕疵，画在美容问卷脸谱上，B、学员之间互相分析皮肤类型1、基础护理：是肌肤的阳光、雨露护理步骤白天：洁肤---调肤---精华露--眼霜--润肤（日霜）---防晒---化妆夜晚：洁肤----调肤----精华露----眼霜----润肤（晚霜）2、特别护理：是肌肤的营养补品护理步骤白天：洁肤----调肤----精华露-----眼霜----润肤（日霜）---防晒---化妆夜晚：洁肤----调肤----精华露-----眼霜----润肤（晚霜）3、周期护理：是肌肤的美丽加油站护理步骤洁肤----调肤----去角质-----洁肤----调肤----按摩----调肤----面膜----调肤----精华露---眼霜---润肤--防晒（日）----化妆七、护理皮肤重要的保养习惯“五步”护肤魅力五步：清调补防妆清：温和并彻底地卸妆你脸上的化妆品、表面油脂及污垢。

调：进一步清洁，同时调整皮肤的PH值，并补水保湿，保护皮脂膜。

补：补充皮肤所需营养，使皮肤处于最佳水油平衡状态。

防：防晒、保护。

妆：整体仪容仪表。

八、皮肤知识小结（皮肤的需要）小结重点：通过了解皮肤性质和影响皮肤的因素，即能了解到皮肤的需要，才能对应的找到所需要的护肤品类型。

护肤步骤1）白天：洁肤----调肤----精华露-----眼霜----润肤（日霜）----防晒----化妆2）夜晚：洁肤----调肤----精华露-----眼霜----润肤（晚霜）3）每周：洁肤----调肤----去角质-----洁肤----调肤----按摩----调肤----面膜----调肤---精华露---眼霜—润肤---防晒----化妆总结【美容顾客的沟通要点】特（略讲）优（略讲）利（多讲）1.在销售前先给顾客很多护肤美容的知识，让顾客感到是超值服务，对你产生信任。

2.顾客关心的是产品带给她的感觉和漂亮的程度，而不关心产品的成分，多讲感觉效果好！3.先给她用，后建议她买（用人手短，人都喜欢小便宜）4.正在敏感的皮肤，要停几天不用产品，让皮肤休息几天，再用敏感系列。

皮肤是永远不变的商品，好皮肤能展示你的幸福！✧皮肤是内脏的镜子，是健康的阴晴表✧美丽自己的心情，装扮自己的人生！先天不足后天补，后天不足清调补！两种洁肤乳效用不同的卸妆原理：敏感洁肤乳：可卸妆、热量溶解柔和洁肤乳：可卸妆、快速溶解妙用修复乳！✧干性皮肤：用滋润套装，不够油时＋修复乳（冬天多用、夏天少用）脱皮：修复乳＋日霜周护理：干性套装+修护乳+修护面膜修护乳：有红血丝者可用于晚霜前（早晚都用），油性皮肤也可用（暗疮、炎症者不用）青春痘是怎样形成的？角质层厚重+皮脂膜分泌旺盛==白头粉刺→→白头粉刺+表面酸化/氧化==黑头粉刺→→黑头粉刺+ 细胞纤维变粗==结节型青春痘→→结节型青春痘+细菌滋生+交叉感染==群聚性痤疮暗疮方法介绍:1、准备工作: 学习+自我消费+销售+服务、办学习班: 10—20人口号：“我为玛丽艳而疯狂”每天做三个顾客3、观念定位：销售＋买卖“销自己、改变自己”（自用产品，拥有一张会做广告的脸）“面目一变，市场一片”自己“用了玛丽艳，漂亮＋光芒”用了≠会用晚护理≠周护理“售观念、打动顾客”1、三养观念：营养// 保养// 修养2、女人如水萝卜：不营养变成……萝卜干观念不保养变成……干萝卜不修养变成……歪萝卜3、花钱的观念：➢女人花钱的速度，决定男人赚钱的速度➢傻太太不会花钱，造就了笨蛋老公，培养了自己的接班人（二奶）➢世上遭抛弃的大多数都是贤妻良母➢你的钱自己不花，有人替你花，老公替你给别的女人花中老年的妇女，赶紧“抓住青春的尾巴” “买的感觉” 做美容之前：先拍照片（留做档案），让顾客感觉很美妙2、伙伴配合：大家一同赞美（女人喜欢）注意： 每个顾客都全程陪同＋配合（赞美）A 对B 说效果 --- 给C 听你看她这里 – 比开始改变了……业务员观念引导 培养男士做美容师或销售效果更好➢ 我是业务员，就该把产品销售的好 ➢ 销售玛丽艳要做出贵族气息 ➢ 珍惜玛丽艳培养顾客的习惯 ➢ 理性消费、专业消费➢ 吸引白领、高层的窗口（白领、医生、教师、公务员） ➢ 是产品销售的最好通道，“女人要脸不要命” ➢ 销售通路已建立，产品未何销不好?（观念没改变） ➢ 销售人员的责任 == 把产品销出去！！！。