职责范围：
1.在销售部部长领导下，负责建立销售记录并负责销售记录的存档。

2.负责协助部门负责人准备产品销售相关材料。

3.负责客户档案及销售合同的存档及保管。

4.负责客户服务工作。

5.负责将消费者的质量投诉、药品不良反应及时反馈给质保部。

6.负责协助部门负责人完成产品退货及收回工作。

7.负责对销售部档案的管理工作。

8.负责用户咨询的解答。

权限：
1.有权将产品质量信息反馈给质保部。

2.有权对客户提出问题的解答。

责任：
1.对销售记录的准确性负责。

2.对销售记录、客户档案、销售合同的存档、保管负责。

3.为产品销售准备相关资料的准确性负责。