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中国移动商务模式创新


Google
1997 1998 1999 2000 2001
2002
2003
2004
2005
2006 2007 2008
雅虎 Viacom 诺基亚
“产业融合”效应始于2001年间,2006年之后融合的速度 不断加快……
苹果
微软
VF
2020/2/28
媒体 电信
IT 互联网
上游参与者
产业融合呼唤开放、创新的合作模式
收购Cyworld, 推出Melon
拓展互联网业务
通过收购与合作大力 拓展互联网业务
• 收购提供制片、娱乐、在线游
• NateOn成为韩国第一IM业务品牌
戏服务的公司iHQ的21.7%股 份,后增持到34.91%

设置无线互联网部(wireless

internet),负责制定和实施拓
收购CyWorld,并将其打造成韩国 最大的社区
运营商
客户
2020/2/28
大发展大融合的趋势推动产业链上游出现更多的合作 伙伴,需要运营商提供更开放、更创新的合作模式
2020/2/28
主要内容
融合与发展成为时代主题 商务模式创新
积极推动平台合作创新
运营商天然成为产业创新的平台领导者
运营商依托于网络、产品和服务,提供了增值业务发展的平台,与产业 链各方构成平台领导者和补足品提供者的关系,从而推动了产业创新以 及产业价值不断扩大化

收购YBM韩国最大唱片公司的 60%股份
展策略、技术规范、市场策 • 2004年底推出互联网和移动互通
划等职能
音乐门户Melon,目前已成为韩国
• 成立SKC,负责运营旗下的
最大的付费音乐网站
门户网站
2000-2002年
2020/2/28
2003年
2005年
需求与技术推动产业加速融合
创新商务模式推动行业发展
2020/2/28
2020/2/28
主要内容
融合与发展成为时代主题 商务模式创新
积极推动平台合作创新
国内增值业务市场前景广阔
预计到2012年移动用户数达到7.7亿左右,增值业务收入规模达到2037亿元
移动用户规模预测(万户)
61602 66721 70748 74773 77055 77902
Enpocket •2007年10月购买了数字地图巨头--Navteq •2007年第四季度,推出OVI
2020/2/28
需求与技术推动产业加速融合-- 终端厂商
•2002年10月, 推出第一款IPod •2003年4月,推出iTunes,开始网上销售授予版权的音乐 •2005年,推出具有视频播放功能的iPod Video •2007年6月,推出第一款手机iPhone,并同AT&T在美国捆绑 销售 •2007年9月,分别与O2及TMobile在英国及德国进行捆绑销售
2020/2/28
需求与技术推动产业加速融合-- 运营商
• Vodafone公司主要关注主业持续健康发展。先于2002年提出 了开放的Vodafone Live!概念,并于2005年提出了与互联网 公司合作的核心战略“Mobile PLUS”
提出开放的Vodafone Live!概念
2002.10 2005.11
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• 提供通信网络 保障 •负责向移动客 户计费收费 •负责与合作伙 伴定期结算 • 负责客服支撑
• 提供终端支 持
•销售网点 •客户获取 •服务开通
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持续创新的增值业务商务模式
商务合作模式不断丰富,呈百花齐放之势
业务合作型
增值业务发展平台
$
个人消费者
集团消费者 家庭消费者
传统的增值业务产业链模型
价值链的裂变推动了商务模式的创新,各环节呈现专业化、细分化、复杂化趋势
业务/应用提 供商
网络运营商
终端厂商
分销渠道
• 提供信息内容源
• 提供业务平台 • 负责产品开发、 优化 • 负责业务营销、 渠道拓展 • 负责客户服务或 者客户服务支撑
移动增值业务市场规模预测(亿元)
2037
1803
1585
1420
1475
1076
2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年
2020/2/28
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
来源:FROST & SULLIVAN
客户需求正在发生变化
客户需要无所不在,无所不能的业务和服务
开放移动软件平台
– 同Vodafone、Verizon、 等多家运营商就搜索、地 图、邮件等服务达成战略 伙伴关系
– 2006年10月,16亿美元 收购了最大的视频网站 YouTube
开发出了 ‘Android’--为移动终端量身打 造的开放的操作系统
获取内容资源 同运营商结盟
2020/2/28
推出Gphone
随时随地的人与人的沟通需求 客户
随便什么设备都能沟通的需求
朋友
家庭
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同事
随便什么内容都可获得的需求...
需求与技术推动产业加速融合--互联网公司
将基于PC的应用移动化
Mobile Gmail, Mobile Gmap, Mobile Gtalk,…
资本运作
收购 Youtube, Zingku, Jaiku, Doubleclick
进军移动终端
需求与技术推动产业加速融合-- 终端厂商
定位为数字 内容和业务
提供商
•2005年11月, 收购Intellisync公司 •2006年11月6日, 开发Loudeye数字媒体平台 •2006年8月6日, 收购导航软件商Gate5 •2007年7月7日, 推出Twango社区网络平台 •2007年9月购买了全球领先的移动广告公司--
内容、 应用 移动终端 网络设备
2020/2/28
通信网络 计费结算 业务管理 业务运营 业务营销 客户服务
增值业务发展平台
个人消费者
集团消费者 家庭消费者
传统的商务模式一定程度上限制了增值业务的发展
收入来源狭窄、合作领域狭窄、应用服务狭窄
$
SP
移动终端 网络设备
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通信网络 计费结算 业务管理 业务运营 业务营销 客户服务
推出Mobile Plus 战略
2006.2 2006.5
2006.11
2007.2
2020/2/28
需求与技术推动产业加速融合-- 运营商
• SK Telecom在建立自主发展平台的基础上动了移动数据业务的增长
建立自主发展 互联网业务的平台
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