10、借款人存在连续（B）期（含）以上的逾期记录，原则上不准入。
A、3；B、4；C、5；D、6。
1、当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据（B）进行回复。
A.分行服务收费业务价格表B.借款合同条款或补充协议的约定C.客户的实际需求D.同业或市场同类业务收费价格2、（C）不得办理展期。
A.个人投资经营贷款B.住房抵押贷款C.个人授信额度的期限D.第三方自然人保证贷款3、在办理贷款重整业务时，客户经理需落实的条件，下列表述正确的是（D）A.对于保证贷款，须在征得保证人同意继续履行担保责任的前提下方可叙做B.对于采用保险公司出具的履约保证保险方式担保的贷款，须征得保险公司同意继续履行担保义务后方可叙做C.对于抵押贷款，需确认抵押物产权清晰，无产权纠纷后方可叙做D.以上全对4、关于零售贷款风险调级描述正确的是：（A）A.通过对贷款风险级别的动态调整，有效化解贷款风险B.只能由各管理部门通过各类检查或资产质量监控预警工作自上而下要求业务部门进行动态调整C.可由业务部门对符合逐笔认定方式的存量贷款按照分类标准进行认定，无需上报审批D.以上全对5、新增贷款应在发放后（A）进行初次贷后回访。
A.6个月至12个月的时间内B.12个月以内C.12个月以上的时间内D.可由业务部门根据业务量自行确定的时间6、关于呆账核销的注意事项表述正确的是（D）：A.呆账申报核销应严格条件，集体审核B.呆账申报核销应总结教训，认定责任C.呆账申报核销应对外保密，账销案存D.以上全对7、在风险调级工作中，由（A）受理业务部门的动态调整分类申请，并对其分类结果进行认定。
A.风险管理部A、凭抵押登记证明放款B、凭抵押回执放款C、凭正式评估报告放款D、凭抵押合同放款1、个人贷款档案指以下哪些档案资料（）A．项目协议档案B．单笔个人贷款档案C．风险评审文件D．以上都是答案：D2、单笔个人贷款档案包括（）A．一级档案B．二级档案C．A和B D．以上都不是答案：C3、贷款档案第一次移交时点为（）A．贷款完成放款或额度通过后10天内B．贷款发放或额度通过后5天内C．贷款发放或额度通过后30天内D．以上都不是答案：A3、贷款档案第二次移交时点为（）A．贷款完成放款或额度通过后10天内B．贷款发放或额度通过后5天内C．贷款发放或额度通过后30天内D．以上都不是答案：C4、贷款档案第一次移交是由（）与本机构档案整理员完成实物档案与CCAS影像件的同步移交手续。
A．经办客户经理B．档案中心C．押品落实员D．押品保管员答案：A5、贷款档案第二次移交是由（）与分行零售贷款档案中心完成实物档案与CCAS影像件的同步移交手续。
A．经办客户经理B．档案整理员C．押品落实员D．押品保管员答案：B6、CCAS贷款档案移交路径与纸质档案移交路径（）A．必须一致且同步B．可完成系统上的移交，再移交纸质档案C．可完移交纸质档案，再完成系统上的移交D．以上都不是答案：A7、押品管理中，以下哪些是客户经理的职责（）①押品调查②押品估值③押品审查④押品检查⑤押品价值监控⑥押品保管A．①②③⑤B．①②④⑥C．①②④⑤D．①②④⑥答案：C8、叙做个人贷款业务须遵守“三个办法一个指引”中的哪个文件（）A．《固定资产贷款管理暂行办法》B．《流动资金贷款管理暂行办法》C．《个人贷款管理暂行办法》D．《项目融资业务指引》答案：C9、抵押物与多笔贷款关联是，还款顺序为（）A．先归还高风险贷款，再归还关联的抵押贷款B．先归还抵押贷款，再归还关联的其他贷款C．无需考虑还款顺序D．以上都不是答案：A10、（）是指商业银行因没有遵循法律、规则和准则可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。
A．信用风险B．操作风险C．合规风险D．市场风险答案：C二、多选（5）1、借款人向我行申请汽车按揭贷款必须提供的资料包括（ABCDE）。
A、身份证件B、收入证明C、中行活期一本通存折D、首期款收据E、购车合同2、借款人在我行叙做汽车贷款，必须为所购车辆购买汽车商业保险，借款人购买险种最低不少于：（ABDE）A车辆损失险B盗抢险C自燃险D不计免赔险E第三者责任险3、申请二手车贷款的车辆准入的条件是：（ABCD）A、产权/处置权清晰B、手续完备C、无法律纠纷D、具有真实的交易行为4、单纯车辆抵押抵押贷款的客户群分为（CD）A、纳入我行财富中心和私人银行管理的私人客户B、政府机关及行政事业单位的公务员；C、优质客户。
D、一般客户；5、申请汽车贷款的借款人的房产要求可以包含：（ABCD）A、具备合法手续的商品房B、福利房C、集资房D、自建房2、我行原则上不受理以下哪种类型的商业用房贷款（ABCD）A、无物理分割的大型商场B、土地用途为工业、厂房用途的商铺C、酒楼和酒店客房D、桑拿（水会）3、我行商铺贷款的主要对象包括以下哪几种（ABC）A、社区商铺B、沿街商铺C、商业街D、专业市场4、以下关于个人商业用房贷款的说法正确的是（ABC）A、属于投资经营贷款B、客户经理必须现场调查C、评估公司最迟应于放款前向我行出具正式评估报告D、目前我行个人商业用房贷款的利率调整周期最长为一年1、个人贷款档案包括以下（）A．项目协议档案B．单笔个人贷款档案C．风险评审文件D．文书档案答案：ABC2、一级档案包括以下（）A．押品权属证书B．一级档案移交清单C．押品契证资料收据D．法人授权书答案：ABC3、项目协议档案包括以下（）A．楼宇项目合作协议B．担保公司合作协议C．汽车经销商合作协议D．地产中介合作协议答案：ABCD5、借阅档案档案资料时需要注意以下哪些（）A．客户经理不得到档案中心借出档案。
B．借阅人一律不得进入档案库房。
C．留存公检法等执法部门经办人员有效身份证件等复印，专夹保管。
D．借出期间发生遗失、毁损由经办机构相关人员承担全部责任。
答案：ABCD6、押品权属证书包括以下哪些（）A．本/外币存单B．产权证或他项权利证书C．汽车抵押登记证D．保险单/批单E．收费权的权利证明答案：ABCDE1、留学保证金贷款可选择的还款方式包括：ABCDEA、等额本息还款法；B、等额本金还款法（递减还款法）；C、按月付息到期一次还本法；D、按月付息、分次还本法，每月还本金额由借贷双方协商确定；E、到期一次还本付息法。
2、目前外汇留学贷款的币种包括：ABCDEA、美元B、英镑C、日元D、欧元E、港币3、可单独作为贷款用途材料申请留学保证金贷款的资料包括：ABDA、境外院校的录取通知书B、与国内中介签署的留学咨询服务合同C、受教育人本人的护照D、境外院校的学生证4、以下关于留学保证金贷款的表述，错误的是：BCA、留学保证金贷款原则上一个月内不得提前还款。
B、若以房产抵押申请保证金贷款，抵押率最高为80%。
C、若以存单质押申请保证金贷款，质押率最高为70%。
D、留学保证金贷款留学保证金贷款不得申请展期。
5、以下关于外汇留学贷款的表述，正确的是：ABCDA、外汇留学贷款指我行向借款人直接用外汇发放的用于借款人本人或其法定被监护人在境外就读大学及攻读硕士、博士等学位所需学杂费和生活费或用于开立相应资信证明的贷款。
B、贷款币种为美元、英镑、日元、欧元、港币等五种币别。
C、单纯以第三方保证提供担保的，贷款期限最长不超过2年（含）。
D、贷款利率采取以伦敦同业拆借利率（LIBOR）为定价基准加点形式定价，总行将根据市场情况及产品风险收益情况，对点数进行动态调整。
1、二手楼的还款方式包括：（A B C D）A、等额本息还款法B、等额本金还款法C、按月付息到期还本法D、按月付息、分两次等额还本法2、下列哪些贷款品种需客户经理提供《零售贷款信息调查表》（A B C D）A、抵押贷款B、重按贷款C、二手楼贷款D、直客式贷款3、赎楼贷款需提供下列哪些资料(A D)A担保函B评估报告C婚姻证明D欠款清单4、目前我行指定的评估公司有（A B C）A、世联评估B、戴德梁行C、同致诚D、中联评估5、以下资料（A B C D）可作为借款资产证明A银行卡消费记录B股票清单C基金对帐单D房产证明1、以下哪些业务属于重点关注零售贷款业务？ABCDA借款人存在不良信用记录：B借款人为外籍或港澳台人士，或未在深圳参加社保的非深圳户籍农村户口人员，且未能提供当地纳税证明，或未能提供书面证明材料已在深圳居住工作满两年（含）的。
C贷款金额达到下列标准的零售贷款：（1）贷款金额在人民币1000万元（含）以上个人消费类贷款；（2）贷款金额在人民币500万元（含）以上商业用房按揭贷款；（3）贷款金额在人民币200万元（含）以上其他个人投资经营类贷款；（4）借款人及其配偶在我行的授信总量在人民币2000万元（含）以上。
D涉嫌虚假零售贷款的贷款：2、客户经理调查报告的撰写要求至少包括以下内容？ABCDA简要描述借款人、抵押人、保证人基本情况，如上述人员为我行公司授信客户法人代表，说明该公司在我行授信限额核定情况、授信余额现状、授信方案上报背景等；B简要描述抵押物情况；C简要（可列表）描述上报的授信方案主要内容：借款人、授信金额、授信用途、期限、利率、费率、担保方式等；D明确的授信结论3、二手楼卖方为法人应提供的资料为：ABCDA企业法人营业执照（核原件留复印件）；B法人代表证明书；C公司章程；D董事会或股东决议等4、根据《个人贷款管理暂行办法》，满足下列情形之一的个人贷款，借款资金可以直接发放至借款人账户？ABCDA．借款人无法事先确定具体交易对象，且金额不超过三十万元人民币的；B．借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的；C．贷款资金用于个人生产经营活动，且金额不超过五十万元人民币的；D．法律法规规定的其他情形的。
5、按照我行零售贷款客户经理的分级管理制度，我行的客户经理分为以下几类？ABCA类客户经理：可发起所有零售贷款业务品种;B类客户经理：可发起所有消费类贷款;C类客户经理1、其他消费类贷款的还款方式有A、等额本息还款法；B、等额本金还款法（递减还款法）；C、按月付息到期还本法（适用于两年期（含）以内贷款）；D、按月付息、分两次等额还本法（适用于两年期（含）以内贷款）；E、双方约定的其他方式。
2、个人其他消费类贷款是指我行零售贷款业务发起部门向借款人发放的，以商品房产（包C、借款人或担保人有经济偿还能力，未按期偿还的债权；D、我行未向借款人和担保人追偿的债权。
三、判断（5）1、个人商业用房贷款属于消费类贷款。
（×）2、目前我行个人商业用房贷款币种仅限于人民币。
（√）3、我行商业用房贷款期限最长10年。
（√）4、叙做个人商业用房贷款时，我行可完全委托评估公司对抵押物进行现场调查，我行客户经理可自行决定是否亲自上门调查抵押物。