高阳县妇幼保健院
——医院营销推广策划方案
一、高阳县妇幼保健院简介：
高阳县妇幼保健院是高阳唯一的妇儿专科医院，经过多年的发展，医院已经积累了一套规范的管理和市场运作模式，医院环境整洁、服务热情、价格低廉、技术精湛、技术力量雄厚，在社会中具有良好品牌形象，在民众中具有良好的口碑、美誉度和忠诚度。

在新的一年里为使医院的经济效益更进一步，医院需要在营销和宣传上加大力度，最大限度地实现医院的社会价值，打造妇幼保健院的医疗技术、服务品牌，实现医院规模化经营、可持续发展。

二、主要目标：
㈠、提升医院在社会公众心目中的品牌形象，提高社群对医院的认知度，扩大医院在高阳乡镇及保定地区的影响力。

㈡、提高妇幼医院市场占有率，提高经济效益，加强市场竞争力。

三、营销战略分析（医疗市场、服务定位）：
㈠、市场定位
1、市场区域：以高阳的社区和乡镇开展工作，覆盖整个高阳县的社区和乡镇。

2、服务人群：企事业机关单位职工，社区、乡镇村、学校等各类人群。

3、行为需求：患者是最好的广告载体，针对妇女、儿童开发更多的医疗项目和人性化服务，
利用他们或者其陪护者推销服务。

㈡、营销全方位定位
1、医疗服务、技术定位：
定位于社区服务、健康体检、围产（孕期）保健、无痛人流、横切式剖宫产、新生儿疾病筛查、新生儿沐浴、婚前医学检查、妇女病普查、儿童入园体检、儿童视力筛查、微量元素检测、乳腺一般检查、温馨病房。

集中营销优势项目，大力推广特色项目，两者相结合寻找需求的独特的人群，通过完善的市场调查分析系统，把握市场、渗透市场。

2、社区服务：
2.1、社区诊断
◇掌握社区居民健康状况，明确社区主要健康问题和服务需求，为医院市场细分及学科扶植提供依据。

◇掌握社区人口基本情况，确定社区的重点针对对象。

◇为社区人群建立健康资料卡，建立长期有效的人员资料库，积累忠实的客户群体。

2.2、健康教育
◇采取适宜方式及方法，指导居民纠正不利于身心健康的行为和生活方式。

◇配合开展生殖健康及其相关的健康宣传、教育。

◇积极开展妇女孕期及生产期以及产后的的健康教育。

◇开展儿童疾病预防的健康教育。

◇开展其它相关的健康教育。

2.3、妇女保健
◇婚期保健：开展婚前卫生咨询与指导；进行婚前医学检查宣传；了解男女双方的基本健康状况；开展婚后卫生指导与生育咨询。

◇产前保健：了解孕妇的基本健康状况和生育状况；早孕初查并建册；发放保健卡；开展孕妇及其家庭的保健指导。

◇产后保健：开展产后家庭访视，提供产后恢复、产后避孕、家庭生活调整等方面的指导。

◇更年期保健：提供有关生理和心理卫生知识的宣传、教育与咨询；指导更年期妇女合理就医、饮食、锻炼和用药。

2.4、儿童保健
◇新生儿期保健：新生儿访视、建卡，母乳喂养的咨询及指导，新生儿护理指导。

◇婴幼儿期保健：正确断奶的指导，辅食添加及营养指导，生长发育评价。

◇学龄前期保健：心理发育指导及咨询，生长发育监测，托幼机构卫生保健服务和指导。

◇学龄期保健：指导家长开展性启蒙教育和性心理咨询等工作以及心理卫生保健和咨询。

◇儿童各期常见病、多发病防治及意外伤害的预防指导。

㈢、价格定位
充分利用医院灵活的定价策略和医院综合目标责任制后医疗成本的下降，降低基础医疗，尤其是药品的价格；开发技术性、创新性医疗项目，提高技术层次、服务档次，实施高消费引导。

前者侧重社会效益的实现，后者侧重经济效益的提升。

㈣、渠道定位
◇市场网络扩展（强化合作医疗）；
◇转换营销渠道（社区、厂矿、诊所基础医疗部门）；
◇集约型渠道策略（重点医疗市场的拓展，完善渠道网络的建设）。

㈤、促销定位
◇通过上述市场、价格、渠道三定位分析，促销定位以服务营销为主，关系营销为辅，进
行整合营销传播，实现品牌营销。

◇开展诸如合作医疗、折扣、名医名药、联动、节日促销（母亲节、等）等促销活动。

四、整体形象策划
旨在提升医院知名度、美誉度、忠诚度，对过VI推广、品牌形象宣传、提高顾客对妇幼保健院院的认识度，巩固妇幼医院品牌建设。

㈠、VI推广：妇幼保健院的简介，优势特色科室等项目的推广。

㈡、广告推广：
1、户外形象广告可以在户外制作一些形象宣传。

扩大医院的品牌知名度；
2、电视广告；通过视觉传播扩大宣传面
3、DM报纸广告；全年的DM实现全方位的覆盖
4、公交传媒等形式的广告。

㈢、社会活动推广：
1、社会公益活动；
2、心连心服务站社区健康活动；
3、健康俱乐部；
4、大型医学知识宣教；
5、专家教授坐诊；
㈣、活动策划：
1、前期活动策划内容：
◇妇幼保健院形象宣传活动策划。

（略）
◇患者健康信息卡的制作与发放。

（略）
◇心连心服务站的建设方案。

（略）
◇报纸、公交传媒等媒体的投放方案。

（略）
2、节日策划活动：
◇“六一儿童节宣传活动策划方案（略）
◇配合“三八妇女节”进行宣传推广活动策划（略）
◇母亲节的宣传推广策划活动（略）
◇五一国际劳动节：以庆祝劳动节的到来为锲机，进行媒体投放（略）
◇国庆节：以庆祝祖国成立XX周年，进行媒体投放（略）
◇其他相关的节日活动策划（略）
3、社会活动策划：
◇社区义务问诊活动策划方案（略）
◇走进XXX市民广场义务问诊活动策划方案（略）
◇“送医疗下乡”活动策划方案（组织相关的妇女儿童保健知识活动讲座及现场问答）。

◇短信平台的发布通过短信平台将妇幼医院的相关活动及知识传播给民众。

◇积极参与所有中小学生的健康体检，并制作派发健康体检卡。

五、实现途径
1、健全组织
◇建立完善的市场营销宣传组织机构。

◇严格管理执行，规范作业流程；
2、人员协调
◇灵活沟通机制，建立良好的内、外沟通机制；
◇群策群力，共同进步；
◇团队凝聚力。

3、管理调整
◇人员素质培训（营销知识、服务礼仪、医疗技术规范培训，优秀企业文化）
◇加强内涵建设，规范医院管理，优化服务流程、提高服务效率、创新服务模式
◇严格控制，加强科室成本管理；
4、资金调拨
◇项目预算
◇项目控制
◇项目管理。