1我想练习使用“国家级卫生监督信息系统”，但不想录入的数据生效，该怎么去做？答：您可以登录试用地址: http://60.247.48.99/nhis/index.jsp试用地址长期有效。
2目前系统是否支持15位身份证号填报？答：支持15位身份证号码填报。
3用“身份证号码”做为登录“国家级卫生监督信息系统”的用户名太繁琐，有无简单的登录方法？答：可以使用“身份证号码后8位数”或“6位监督员胸牌号”登录。
4为什么使用“身份证号码后8位数”不能登录“国家级卫生监督信息系统”？答：全国用户的“身份证号码后8位数”可能会有重复，请使用其它方法登录。
5我不是卫生监督员，管理员为我建立了帐号，我可以使用“国家级卫生监督信息系统”吗？该怎样登录？答：可以使用。
请使用“身份证号码后8位数”或“完整的身份证号码”登录。
6忘记密码怎么办？答：联系本机构管理员将您的密码进行初始化操作，经初始化后的密码为“123456”。
7使用过程中出现“无法显示网页”是什么原因？答：此问题是因为无法通过互联网访问到系统，请确认您计算机联网的状况。
8我们这里网络条件不好，可否提供单机版信息报告软件实现离线填报？答：因除被监督单位信息卡新增、建设项目新增等功能外其余信息填报功能都需要联网查询共享、更新原始资料后完成填报，且完成填报流程需要层级审核并有时限要求，为了避免数据混乱，本系统不提供离线填报工具。
239 可否使用如FIREFOX 、腾讯、360等其他浏览器？答：因市面上各种浏览器产品众多，版本众多，不能保证所有功能都在所有浏览器下可用，请使用Windows 自带的IE 浏览器。
10 为什么登录进入系统后我看到的功能菜单与别人的不一样？答：不同的用户根据自身的权限将会看到不同的菜单组合，权限设定是由本机构管理完成的。
11 输入用户名密码后，点击登录按钮，系统提示：“用户所在的机构或者部门不存在”？答：您所在的机构或者部门可能已经被停用，请联系本机构管理员。
12 如果发现自己的权限被设置错了，怎么解决？答：找本单位的管理员就可以解决问题。
13 系统待办事件中有两项待办事项，将某一项待办事件处理完毕后，待办事件仍然显示有两项？答：目前设置“系统待办事件”为5分钟自动刷新一次。
当您将待办事件处理完毕后，系统将在5分钟后自动更新待办事件数目。
14 怎么查看系统待办事件中的短信息？答：(1) 点击信息栏中图标，可进入“消息留言-收件箱”界面，查询所有短消息。
(2) 登录“国家级卫生监督信息系统”后，在“办公协助→办公协助→消息留言”下查询所有的短信消息。
15 怎样查看所有的通知公告？答：系统主菜单区右侧显示最新的系统公告，在“办公协助→办公协助→通知公告”栏目内可以查询所有的通知公告。
16“最近填报信息的统计”中“本日填报件数、本月填报件数、本年填报件数”怎样理解？答：本日填报件数：本人本日填报件数；本月填报件数：本人本月填报件数；本年填报件数：本人本年填报件数。
填报件数计算方法：新增记录：自动累加到填报件数；修改记录：不被累加到填报件数，原填报件数保持不变；删除记录：在现有的填报件数中减少一条；补充修正填报的记录：自动累加到填报件数。
17我是某单位管理员，我单位每天都会录入上千条数据，但在“最近填报信息的统计”中仍然显示几条数据，为什么？答：“最近填报信息的统计”处统计的数据为本人录入数据的件数，并非各机构所有用户录入数据的件数。
18怎样查看各省、市、县级共录入多少条数据？答：可以在“综合查询”或者“统计汇总”功能中选择相应的功能进行查看，但前提是您必须拥有此类权限。
19为什么会出现红叉号？答：出现红叉号说明信息卡填写有错误，将鼠标放到红叉号处显示错误原因。
20在填报被监督单位信息卡时，选择“身份证件名称：居民身份证”，为什么“证件号码”输入框处出现红色叉号，无法保存通过，怎么解决？答：当选择“身份证件名称：居民身份证”时，“证件号码”为必填项且居民身份证必须填写正确。
21填写“组织机构代码”后，有时后面出现红色叉号，无法保存通过，怎么解决？4答：该项为非必填项。
如若填写，则必须填写合法的、有效的“组织机构代码”。
22填报报告信息，报告人填一个可以吗？答：报告人必须两人。
23系统出现“操作失败”的界面如何处理?答：请重新登录后再试一次，如果仍有问题请与“卫生部卫生监督中心运维小组”联系。
24可否对信息卡多次暂存？答：可以多次暂存。
25暂存的信息别人能否看到？答：暂存信息只能本人可以看到和修改。
26暂存前是否需要把必填项填全？答：不需要，随时可以暂存27已经提交的信息是否可以修改？答：上级领导未审核的情况可以随时修改或者删除，如上级领导已经审核将不能修改，除非被上级审核人员或质控人员退回。
28是否可以新建立医师个人档案资料？答：可以通过以下菜单找到新增医师个人档案资料的功能：个案信息填报→被监督单位→首次填报→医疗卫生→个人。
29点击“填报审批人”下拉框后，为什么系统显示空白，没有“审批人”可以选择？该怎么解决？答：“填报审批人”下拉框显示为空白，是因为您所在的机构未设置“填报审批人”权限。
出现这种情况后，请咨询本机构管理员设置相关专业的审核员。
30被删除的信息是否会永远消失？答：被删除的信息仍然保存在数据库中。
531能否查看被删除的信息？答：被删除的信息只有质控人员有权限查看，其他人员无此权限。
32能否恢复被错误删除的信息？答：恢复被错误删除的信息请联系卫生监督中心运行维护小组。
33经常性监督信息为什么先要查找到被监督单位档案，不能直接录入？答：为了建立管理相对人“一户一档”资料档案，并实行动态管理，提高信息的准确性，新增经常性监督信息必须首先查到被监督单位记录，并与之关联。
无证监督的情况请首先在“个案信息”中填报被监督单位无证资料。
34“一户一档”的解释？答：被监督单位信息与经常性监督、监督监测、案件查处关联，以一户一档形式展现。
35系统是否提供无证单位信息录入的功能？答：系统提供为无证单位建立档案信息的功能，具体在案件查处→无证库菜单中36怎样理解“无证库”？答：用于应该办理，而实际未办理许可证（批件）进行生产经营活动的单位（个人）档案的建立。
37为什么新增的无证信息不用审核就可以直接生效答：无证信息并非正式报送信息，录入后即可生效。
38为什么填报专业选择有的有二级专业选择，有的确没有？影响正常录入吗？答：是否有二级菜单取决于同一专业是否有一种以上填报表单。
不会影响正常录入。
39个案信息→被监督单位，在“首次填报”保存后，为什么找不到保存的信息？答：可以找到。
可参见填报类“关于状态：“暂存、保存、待初审、待终审、初审退回、终审退回、质控撤回、已生效、有效记录、过期记录、历史记录”的说明。
”的解释。
当找不到保存信息，说明该信息正在审核中。
640填报提交后如何修改信息？答：(1)暂存的信息可在“最近填报的信息、填报待办、编辑”中修改。
(2)暂存的信息可在“最近填报的信息、编辑”中修改。
41学校供水方式涉及两种该怎么填写？如有的大学供水方式是集中式供水和二次供水。
答：填报主要供应的饮用水类别，参照学校卫生被监督单位信息卡填报说明。
42案件查处：选择｛案件来源：“在卫生监督检查中发现的”｝为什么会弹出“经常性监督信息查询结果”对话框？答：弹出对话框的情况，必须指定本次案件查处对应的经常性监督记录，以便系统将监督记录和案件查处记录进行关联，自动计算出监督合格率等指标。
43关于状态：“暂存、保存、待初审、待终审、初审退回、终审退回、质控撤回、已生效、有效记录、过期记录、历史记录”的具体解释是什么。
答：暂存：用户在进行个案信息填报时，若采集不到全部信息，可先使用暂存功能录入采集到的信息，待采集全部信息后再继续填报，暂存信息存入填报待办；保存：将个案信息填报保存成功后，提交给审核人员；待初审：保存成功后提交给初审员，初审员尚未审核的个案信息；待终审：初审通过后提交给终审员，终审员尚未审核的个案信息；初审退回：将个案信息提交给初审员，若审核不通过，则退回给填报员修改的个案信息；终审退回：终审不通过，退回给初审人员或填报人员信息的个案信息；质控撤回：个案信息填报质量不合格的，退回给填报员修改的个案信息；已生效：终审通过后的记录；有效记录：许可证号在有效期范围内的单位；过期记录：许可证号超出有效期范围内，既没有做延续、变更也没有注销的单位；历史记录：“变更、延续、注销或再次填报”后的原单位记录；错误记录：被删除的单位。
7844 从哪里可以查询“有效记录、过期记录、历史记录”的记录？答：在“高级查询”功能中可以查到。
45 “填报待办”中存放哪些信息？答：“填报待办”中存放“暂存、初审不通过、质控撤回”的单位。
46 “审核待办”中存放哪些信息？答：“审核待办”中存放“保存、初审、终审”的单位。
47 新增信息卡后，为什么不能“补充修正填报”？答：补充修正填报并非因填报错误修改已填报内容，而是当已上报内容发生变化后的再次填报，所以首次填报审批通过后才可以对该信息卡做“补充修正填报”操作。
48 “审核待办”中，选择多家单位后，“批量审核”变为灰色？答：必须为同一“信息卡类别”的同一“专业类别”的同一“状态”才可以批量审核。
49 审核时，为什么有的审核案件只有终审而没有初审？答：本机构管理员设置审批流程为“填报、终审，一级审核”时，只有一级审核：“终审”；设置审批流程为“填报、初审、终审、二级审核”时，有两级审核：“初审→终审”。
50 审核待办中的“绿、黄、红”灯代表什么意思？答：为正常状态，填报时间距当前时间不超过3天；为警告提醒，填报时间距当前时间超过3天不超过5天，提醒尽快完成审核；为超期提示，填报时间距当前时间已超过5天的，时限已过。
如初审时已为，终审也为。
51 从哪里可以看到案件信息的流转情况？答：在待办事项中的“填报待办”和“审核待办”中都可以查看。
选择想要查看的单位，点击“进入”按钮，再点击“流程跟踪”按钮。
52上级单位是否可以查询下级单位的填报信息？答：可以查询，在综合查询功能模块中，选择下级单位的机构名称或者下级单位所在的行政区划即可查询下级单位的填报信息。
53下级单位是否可以查询上级单位的填报信息？答：上级单位填报的信息，若被监督单位位于下级单位的属地，则下级单位也可以看到上级单位填报的信息。
54从哪里可以看到填写的“审核意见”？答：点击“流程跟踪”按钮，进入后可查看到相应的“审核意见”。
55哪些案件查处记录可以进行“再次填报”？答：处罚类型为“一般处罚”并且查处案件必须审核生效后，符合卫生信息报告管理制度中有关“二次填报”条件的才可以进行“再次填报”。
56质控日志怎么生成的？答：当对记录进行“填报、审批、质控撤回”操作时系统自动生成质控日志。