上海恒豪基业物业服务有限公司中凯城市之光花园管理处保洁项目投标书上海鑫越保洁服务有限公司保洁外包目录正文部分1、投标书 (3)2、日常保洁托管总体计划方案 (4)3、项目质量及服务承诺 (5)4、费用估算表 (8)5、保洁资产明细表 (8)6、保洁月使用耗材费用明细 (9)7、保洁费用月支出明细 (11)8、保洁工作流程 (11)9、保洁清洁计划标准 (12)10、清洁卫生日检查表 (13)11 、特殊说明 (14)附件部分1、投标书附件 (15)2、授权委托书 (15)3、典型用户名单及案例 (15)4、参项技术人员概况 (16)5、项目响应时间 (16)6、上海鑫越保洁服务公司简介 (17)投标书一、投标项目：中凯城市之光花园管理处日常保洁托管。

二、项目内容：1、中凯城市之光花园管理处日常保洁。

2、保洁项目内容：小区公共场地的卫生、A楼层保洁、B楼层保洁、绿化地、地下车库及物业办公室等三、费用报价：1、每人每月元（含税含工具及消耗品饭贴）注：此报价不含节假日加班，如需节假日加班则按如下计算：平时加班费按1620/(8*26)=元/小时法定休假*=元/小时国假按*3=元/小时2、保洁岗位分布设置清洁辖区人员清洁辖区人员主管 1 A、B楼 4领班 2 玻璃清洁 4外围 2 地面清洗 2东区 1 楼层翻新8中区 1 楼层清洁18西区 1 办公室 1 河道湖面 1 机动 2地下室 2总计50人总约50人左右（包含1个主管及2个领班）可适当进行人员减少。

月费用：元，年费用：元。

鑫越保洁服务公司立志为这次长期日常保洁，做好一切后备资源和力量，力保甲方的权利。

上海鑫越保洁服务有限公司. 12日常保洁托管总体计划方案一、总体规划：1、合理分配人力资源，按照小区公共区域、楼层清洁等统一划分保洁区域。

2、充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。

3、搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。

4、协调好甲方工作人员，共同打造小区内洁净优美的环境。

5、加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。

二、保洁方案：1、进入场地：保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。

2、保洁员使用的主要工具：①扫把、灰斗,②保洁工具车、人字梯,③, 高压水枪，④洗地机，⑤大理石翻新机⑥玻璃刷、尘推、拖把等等3、保洁员具体清洁操作：保洁员在分配好的区域内利用专业工具拖洗清洁，同时收集地面垃圾、屑片等。

随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）。

拖把要经常在扎水车内清洗，挤干水分。

遇有业主，应主动避让。

等业主通过再行清洁。

公共区域及卫生间反复使用量大，由专业指定岗位人员反复清洁，4、机械清洗工人：白天使用自动洗地机对全区域主要部位实施每周至少1 次清洗。

（以不妨碍顾客为原则），夜间全方位的清洗所有地面。

（可根据实际情况灵活安排）5、定期清洗：每三月安排1 次彻底的大扫除。

6、主管职能：公司安排1 名主管，巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育。

7、日结：每天交接班时，由当班主管小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。

8周会：每周五下午交接班时，由公司负责保洁托管项目的主要负责人召开周总结。

9、月结：公司主管总结本月的工作情况并对下个月工作作计划安排。

10、备注：以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工作为目的。

三、项目质量与服务承诺（一）大厅1、保持大理石地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。

2、大厅内的其它部位：柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等，保持光亮、整洁、无灰尘。

3、玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮。

4、大厅内不锈钢烟缸，保持光亮，无烟灰迹、无痰迹。

评分标准： A：以上各项均符合卫生达标标准B：其中1项不符C：2项以上不符合（二）公共区域1、地面保持清洁、无污迹、无水迹、无脚印。

2、走道四角及踢脚板，保持干净，无垃圾。

3、烟灰缸保持清洁，无污痕，及时清除烟蒂。

4、茶水间保持清洁、整齐；注意安全用电，防止烫伤。

5、楼内垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上。

四周无散积垃圾，无异味。

6、墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净，无积灰。

7、安全扶梯台阶，保持清洁，无污物、无垃圾；扶杆上，保持光亮，无积灰。

8、保持电梯梯门光洁、明亮，轿厢及四壁地面干净、整洁。

9、防火门、房间门、各种指示牌、消防器材等，干净无积尘。

10、玻璃及不锈钢用具无灰尘、无水迹，保持干净、光亮。

评分标准：A：以上各项均符合公共区域卫生达标标准B：2项以下不符合C：3项以上不符合（三）洗手间1、卫生洁具清洁、无水迹、无头发，无异味。

2、墙面四角保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。

3、镜子保持明净、无灰尘、无污痕、无水迹。

4、金属器具保持光亮、无浮灰、无水迹、无锈斑。

5、清洁用品（具）保证齐全、无缺损，摆放整齐，不杂乱。

6、保持洗手间内空气清新。

评分标准：A：以上各项均符合洗手间卫生达标标准B：1项不符合C：2项及以上不符合（四）地下车库1、保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及物品。

2、保持地面无灰尘、无垃圾。

3、保持地下车库无异味、无毒味，定期喷洒药水。

评分标准：A：以上各项均符合地下车库卫生达标标准B：1项不符合C：2项及以上不符合（五）会议室1、保持窗、窗台、窗框干净、整洁。

2、保持墙面、天花板整洁，无污渍、无浮灰、无蜘蛛网。

3、保持地面、地毯整洁，无垃圾、无污渍。

4、保持各种家具光洁、无灰尘，放置整齐。

5、保持各种灯具清洁。

6、保持空调出风口干净、整洁，无积灰、无霉斑。

7、保持各种艺术装饰挂件挂放端正，干净整洁。

评分标准： A：以上各项均符合会议室卫生达标标准B：1项不符合C：2项及以上不符合（六）垃圾台1、日产日清，无堆积垃圾2、按要求做好垃圾袋装化。

所有垃圾集中堆放，四周无散积垃圾。

3、垃圾台保持清洁，无异味，无虫害。

评分标准：A：以上各项均符合垃圾台卫生达标标准B：1项不符合C：2项及以上不符合（七）院区1、院区无纸屑、烟头、落叶、无堆积物，风刮过时无明显扬尘。

2、路灯杆无浮尘、污渍，用手触摸无明显积尘。

3、垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹，垃圾随时清倒，目视范围不见垃圾堆积。

4、各明沟沟盖无积尘、无锈迹。

5、楼外阶梯洁净无尘，无污迹。

6、楼外通往地下室通道无明显积尘、无积水、无污迹。

评分标准：A：以上各项均符合院区卫生达标标准B：2项以下不符合C：2项以上不符合二、服务承诺：1、快捷及时：动作快捷，清理及时。

2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。

3、统一协调：与甲方工作人员协调到位，甲方相关负责人检查保洁工作有问题及时改正、补救。

各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。

4、安全到位：爱护甲方财物，防止消防隐患，遵守法律法规。

5、文明节约：遇到业主，微笑，礼貌。

主动避让业主行走，一切以甲方利益为先。

节约成本，节约资源，为甲方省心服务。

保洁托管费用估算表中凯城市之光花园管理处一、员工费用：155600元/月。

二、保洁月使用耗材费用：元。

三、税务费用：10193元/月四、中凯城市之光花园管理处保洁费用月支出总合计：元/月保洁资产明细表（一）该表为第1次投入保洁工具明细，根据实地情况再作调整品名单位使用期限单价数量金额月金额多功能打磨机台730天3300 8 26400 1100 洗地机台730天2400 2 4800 200吸尘器（大）台365天1200 1 1200 100吸尘器（小）台365天510 5 2550高压水枪只365天1500 2 3000 250人字梯（米）把365天130 2 260人字梯（2米）把365天200 2 400榨水车（双桶）辆365天280 25 7000塑料清洁车辆365天260 7 1820 三轮车辆730天800 1 800电缆线卷730天350 2 700插板线个730天60 8 480 20 潜水泵台365天580 1 580合计：第1次投入资产元，折合到月使用耗材费用为元。

（根据实际情况再行调整）保洁月使用耗材费用明细（一）品名单位使用期限单价数量金额月金额大扫把把30天15 20 300 300 畚箕个 90天10 25 250尘推把180天28 25 700清洁桶只180天40 10 400喷水壶只365天 5 40 200毛巾条30天100 250 250 百洁布块30天 1 100 100 100 玻璃刷只180天9 30 270 45玻璃水桶30天20 5 100 100 K2 亮光剂桶30天170 1 170 170 K3亮光剂桶 30天170 1 170 170 云石坚固剂桶90天580 1 580 云石胶桶60天20 7 140 70刀片盒30天 3 30 90 90 垃圾袋（大）个30天6000 3000 3000 钢丝棉个 30天 2 1200 2400 2400 水靴双180天25 20 500皮手套双30天20 130 130 消毒液桶30天65 1 65 65碱酸桶30天120 2 240 240 便池清洁球袋30天 5 30 150 150 面蜡桶30天50 2 100 100 抛光打磨片片90天23 56 1288抛光清洁片片30天18 192 3456 3456 垃圾袋（小）个30天210 42 42 合计：保洁月使用耗材费用元。

（根据实际情况再作调整）保洁费用月支出明细中凯城市之光花园管理处一、员工费用：1、保洁员：49人。

2、保洁员工资：保洁员人数47×保洁员月工资3100=工资数145700.元3、主管：1人4、主管工资：主管人数1×主管月工资3500=工资数3500元5、公司管理费用：管理人数2×管理员月工资3200=管理费用6400元6、合计员工工资每月支出：155600元/月。

二、保洁月使用耗材费用：见前保洁资产明细表（一）折合到月耗材费用及前保洁月使用耗材费用表（一）费用元。

月使用耗材费用支出：元。

三、税务费用：（员工工资155600+耗材费用）×6%=税金10193.元四保洁费用月支出总合计：员工工资155600+耗材费用+税金10193=保洁总费用元保洁工作流程一、入场：于中凯城市之光花园物业管理处上班前2小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。

二、清洁、保洁管理及标准时间安排6：30-8：00地面清洁、楼道清洁、电梯轿箱清洁；8：00-8：30垃圾清运； 8：30-11：30消杀保洁； 14：00-15：30地面保洁、楼道清洁、电梯轿箱清洁15：30-17：30保洁；道路清洁2次/天，地面砖干净无污迹工作标准保洁12小时/天，楼宇墙面清洁干净美观楼道保洁清扫2次/天，拖洗一次/周清洁干净美观电梯清洁2次/天，不锈钢表面无污迹、油迹、灰尘垃圾清运2次/天；日产日清，无堆积，无腐味工作内容扫、洗、消、杀检查项目及处理办法检查项目区内道路、楼道、电梯、楼道灯具、值班室、办公室、活动室、儿童乐园、卫生间、宣传栏、标识、绿化地、散水坡、停车场、岗亭、自行车棚、垃圾箱、化粪池等处理办法按照公司标准，对轻微不合格项进行整改，严重不合格上报公司工程维修部并提出纠正措施。