正确
13.社交恐惧症通常指的是情绪障碍，是一种以心境低落为主要特征的综合征。(判断)
错误
14.心理休闲就是缓解紧张，颐养性情，释放心底欲望，获得心理愉悦，具有心理调适功能的休闲活动。(判断)
正确
15.常见的心理防御机制可分为哪五大类？(简答)
答：常见的心理防御机制可分为建设性防御、替代性防御、掩饰性防御、逃避性防御、攻击性防御五大类。
5.以下关于培养良好情绪的说法，不正确的一项是（）。(单选)
C、培养高尚情操就是正确对待身心变化、工作压力，减少高度焦虑状态
6.一种心理活动在同等条件下若为大多数人所具有属于正常；若背离了大多数人的一般水平(社会常模)就是异常。这种心理正常与否的判断标准称为（）。(单选)
B、统计学标准
7.对于一般的紧张或焦虑，可以尝试用（）来解决。(单选)
A、症状与病因学标准
8.现实生活中的专业技术人员挫折是（）。(多选)
A、主观和客观、个人和组织等多种因素共同影响的结果
B、各级行政组织及其领导务必充分重视专业技术人员的挫折问题
C、从组织与个人两方面的挫折成因入手分析，采取科学有效的防范措施与调适手段去努力降低挫折的发生率
9.专业技术人员的心理障碍预防的内容包括（）。(多选)
11.中国专业技术人群的心理压力从大的方面来说，主要来自生活环境、社会变迁、经济环境、技术革新的要求、竞争程度和社会对职业的期望等几大因素。(判断)正确
12.兴趣和动机是人格积极性的源泉，它们在需要的推动下，人格才得以形成和发展。(判断)错误
13.应激是指个体对应该接受的外部指示、要求出现与平常条件下相反的态度反应。(判断)
A、如何建设一个良性的、有效的社会心理支持系统
8.下列选项中属于挫折产生的主观心理因素的是（）。(多选)
A、自我估计不当
B、抱负水平过高
D、动机冲突而引发挫折
9.人际交往与心理健康的关系可以表述为（）。(多选)
A、积极的人际交往是心理健康的保障
C、心理健康的个体才能够建立积极的人际关系
10.合理变通是心理调适的重要方法之一，它的主要方式可以概括为（）。(多选)
三、多选：
1.应付挫折的自我调节能力受到的影响因素是（）。
A、预见性高低
B、过去受挫折的经验和对挫折的知觉判断
D、其他个人素质如价值观、世界观、性格、兴趣、意志、耐心等
2.从产生行为动机的心理需要来看，人类个体进行社会交往的心理动因可以分为（）等方面。
B、本能需要
C、合群需要
D、自我肯定的需要
3.强迫症是以反复出现为基本特征的。(多选)
3.人际交往与心理健康的关系可表述为：积极的人际交往是心理健康的保障，心理健康的个体才能够建立积极的人际交往。(填空)
4.（）是指从创伤刺激中恢复到往常水平的能力。(单选)
B、心理康复能力
5.广义上的非智力因素是指（）。(单选)
A、智力以外的心理因素、环境因素、生理因素以及道德品质因素等
6.（）的本质是个体实现自我生存意义的模式，它是涉及个体的一切自我价值的一种现实整体性的存在，并体现着个体的价值境界以及不断追求完美的历史实践活动。(单选)
错误
14.组织中领导不当，组织中人际关系不良，组织内部利益分配不公、组织制度的不健全以及个人能力不足，这些都属于专业技术人员挫折的组织因素。错误
五、（5分）
1.心理保健不仅要重视防治疾病，更要全面提升素质。(填空)
2.“疑人偷斧”的故事讽刺了毫无根据猜疑他人的人，是一种不正常的猜疑心理。(填空)
3.支持性心理疗法的适应症是工作压力、恋爱失败、婚姻危机、自杀行为等。(填空)
2.（）是个人在面对具有威胁性刺激情境中，一时无法消除威胁脱离困境时的一种被压迫的感受。B、压力
3.从心理学的角度来讲，向人（）可以在一定程度上缓解自己的压力，这是一种保健的手段和方法，对减轻压力和维护身心健康来说是十分有必要的。B、倾诉
4.积极的心理防卫手段有很多，最常用的方法主要是合理变通和（）。A、合理宣泄
C、环境因素、年龄因素
11.人格不是指单一的人格特质，而是指个人身心各方面多种特质的整合，从而综合成为一个有机的整体，组成一个完整的人格。(判断)
正确
12.提高承受挫折的能力应从培养良好的人格品质入手，重点在培养自信乐观、自强不息、宽容豁达、开拓创新等品质，自信才能乐观，乐观才能自信，两者相辅相成。(判断)
B、智力只是一种潜在的能力，智力能否表现出来，并体现在现实的工作上，还在于非智力因素
C、非智力因素不能代替智力因素的各种基本能力，但对智力活动起着制约作用，能够决定智力开发的程度和方向
D、广义的非智力因素包括智力以外的心理因素、环境因素、生理因素以及道德品质因素等等。
9.心理健康的人，（）。(多选)
3.对我国专业技术人员造成挫折的主要因素是专业技术人员所在的组织和专业技术人员本人这两种因素。错误
4.小孩子看到大人嬉笑，他也随之嬉笑，看到大人发怒，他就嗷嗷哭了起来。这种现象表明，情绪是具有情景性的。错误
五、简答：
1.人格的基本特征有几？
答:1、人格的社会性；2、人格的整体性；3、人格的稳定性；4、人格的独特性；5、人格的可塑性；6、人格的倾向性；7、人格的层次性；
A、强迫观念
C、强迫动作
四、判断
1.教育心理学认为，人格是指在个体身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和，包括一个人怎样影响别人，怎样对待自己，以及他的可被认识的内在和外在品质全貌。正确
2.人格是心理因素和生理因素由此及彼、由彼及此的运行总结，其形成要依托先天因素和后天因素的共同作用，并且后天环境的影响越来越突出。正确
四、（5分）
1.中外心理健康专家们经过研究，将人的心理健康水平大致分为三个等级，即心理常态，心理失调和心理病态.
2.中国专业技术人群的心理压力主要来自生活环境、社会变迁、经济环境、技术革新的要求、竞争程度和社会对职业的期望等因素。(填空)
3.个体的健康人格品质不是生来就有的，而是随着后天环境影响和教育熏陶逐渐形成的。(填空)
4.在人的心理健康水平等级中，心理病态的主要表现是（）。(单选)
C、严重的适应失调，不能维持正常的生活、工作
5.（）就是专业技术人员在工作暂不顺心、效果不佳时，也能坦然和接受。(单选)
B、悦纳自己
6.情绪具有肯定和否定两种对立的性质，这是情绪具有的（）。(单选)
A、两极性
7.就发挥社会心理支持系统对专业技术人员心理保健的作用而言，各级组织乃至社会的问题是（）。(单选)
正确
12.生活中的压力来源主要有三种，即环境刺激、经济刺激以及身体的生理适应机制。(判断)
错误
13.一件事情具备了不可控性、不确定性和挑战极限这三个特征的时候，这件事情就容易产生压力感。(判断)
正确
14.营造和谐的共事环境，要求形成尊重个性的心理势；营造和谐共事的环境，要求建立换位思考心理场。(判断)
正确
15.情绪调适的五个阶段是什么？(简答)
答：1、情境选择阶段；2、情境修补阶段3、注意分配阶段4、认知改变阶段5、行为调控阶段
三、（5分）
1.挫折泛指人们的行为受阻、事情进展不顺利，含有阻挠、受挫、失败之意。(填空)
2.人类个体进行社会交往的心理动因可分为三个方面：本能需要、合群需要、自我肯定的需要。(填空)
5.一个人的（）是否健康，不仅要看个体心理的客观表现，也要注意个体心理的主观感受，即应该用主观与客观标准相结合的原则来判断。(单选)
B、心理
6.精神活动的各个方面互不协调或（）与环境不协调，均可表现为精神异常。(单选)
B、精神活动
7.如果一个人身上表现的某种心理现象或行为，可以找到病理解剖或病理生理变化的根据，便认为此人有心理障碍或精神疾病。这种将心理障碍当作身体疾病来看待的判断标准称为（）。(单选)
A、回避、变通、转视
C、转视、升华、补偿
D、换脑、升华、求实
11.个体的人格具有相对稳定挫折泛指人们的行为受阻、事情进展不顺利，含有阻挠、受挫、失败之意，所以挫折带给人们的总是消极的一面，应该尽量去避免遭受挫折。(判断)
错误
14.失眠是指实际睡眠时间过短(包括入睡困难、夜间频繁醒来以及早醒)或睡眠时间如常，但缺乏睡眠感。(判断)
二、（5分）
1.挫折产生的主观因素主要有(生理因素)和(心理因素)。(填空)
2.情绪是人对各种认知对象的一种内心感受或态度体验。(填空)
3.抑郁症通常指的是(情绪障碍)，是一种以心境低落为主要特征的综合征。(填空)
4.下列说法中，正确的一项是（）。(单选)
C、心理保健是运用心理学的理论和原则来保持并增进心理健康的各种措施和各种活动的总称
A、调息放松法或纵情想象放松法
8.依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续性等指标，可将情绪分为心境、激情和应激，其中（）。(多选)
B、心境是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态
C、激情是一种爆发快、强烈而短暂的情绪体验
9.以下方法中，抑郁症患者不宜使用的一种自我调节方法是（）(多选)
B、多吃安眠药、镇静剂
正确
15.对个体而言，健康的内容应该包括哪一些？(简答)
答：1、身体发育情况；2、心理发展状态；3、社会化的程度；4、道德文明水准。
B、人格
7.（）适于在心理发展过程中所遇到的轻、中度的心理障碍，应由单位、社会的心理医生进行。(单选)
C、心理咨询
8.以下选项中，有关智力因素和非智力因素之间关系的说法正确的选项是（）(多选)
A、智力反映出一个人认识事物和解决问题的能力，它包括：观察能力、注意能力、记忆能力、思维能力、想象能力和创造能力六大要素
B、也应该是一个有道德修养的人，心理健康与精神高尚是密不可分的
C、热情而又理智地与人交往，有稳定而广泛的人际关系