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实施人力资源战略，创造持续佳绩
工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系
薪酬激励体系必须体现公平原则
奖赏的效 值
努力和品质
员工努力
对任务的 认识
工作绩效
内在奖赏
感觉到的公 平奖赏
外在奖赏
满意感
感觉到的努力与奖 赏的关系
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
新华信企业发展观点：“传统机制企业5年生存期”
分析1990年以后毕业的高校学生的目前流向和分布，中国的传统机制企业 如果不马上实施变革，未来5年后堪忧
1990年以后毕业的高校学生
30% 30% 30%
传统机制下的 各种企业
快速发展的 民营股份制中小企业
学习能力指标 L1-培养战略性技能 L2-提供战略性信息 L3-树立相应的个人目标
服务周期 服务成本，效率 产品开发周期 服务误差率
战略性信息的可用比例 知识转移速度 知识分享程度
员工满意度 应用软件实施效果
企业文化的创新性 学习型组织实现程度
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系
工作描述体系是人力资源管理的基础
流程设计
组织结构
纵向描述了信息沟通的层级
定岗定编 明确部门职责
职务说明书 工作报告标准
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横向为职务资料体系，描述了岗位的主要工作信息
标杆体系
财务指标 F1-提高收入 F2-扩大收入混合 F3-降低成本结构
战略评估手段
（定量指标）
（定性指标）
投资回报 投资者风险 收益增长率
投资者评价
客户指标 C1-用产品和人员提高客户满意程度 C2-提高对“售后”服务的满意程度
客户流失率 客户利润贡献度
关系的广度 关系的深度 口碑
内部指标 I1-流程效率 I2-信息化程度 …...
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系
绩效管理是一个贯穿整个工作过程，并不只是对业绩的考核
绩效评估矩阵
榜样 培训发展
培训发展 赋予更大 的责任
赋予更大 的责任
态度
投入
态度 达到 培训发展 (投入指标) 要求 内部转岗
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
新华信的经验分布于各行各业
汽车 9%
文化娱乐传播 环保
5%
2%
食品 银行金融保险
3%
2%
房地产 5%
金属/化工 4%
家具装修/建材 3%
其它 1%
通讯 19%
机械/电子 11%
电器 11%
医药 17%
日用消费品 9%
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• 关键评估指标(KPIs)是沟通业务结 果的主要方法
• 关键评估指标(KPIs)的长期目标或 短期目标，都是保证注重于企业的 持续和突破性的改进
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系
基于公司战略分解的绩效指标体系
•
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 2020.1 1.2001:32:3501 :32:35 November 20, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月20日 上午1时 32分20 .11.202 0.11.20
•
扩展市场，开发未来，实现现在。202 0年11 月20日 星期五 上午1时 32分35 秒01:3 2:3520. 11.20
重用
信用
淘汰
在企业的 工作时间 36个月
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
人力资源管理在企业大厦中作用至关重要
职业发展：向导图 薪酬激励：电梯 绩效管理：钢结构 职务描述：地基
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
人力资源管理体系的四个方面
工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系
新华信企业发展观点：“中国企业危机周期”
企业1 企业2 企业3 企业n
新华信“L2C2”模型
1-2年 3-4年 5-6年 7年以上
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1、生存危机(Living)
• 客户 • 产品 • 现金流
企业漏斗
2、领导能力危机(Leading) • 决策方法 • 管理团队 • 组织结构
3、竞争危机(Competition)
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
工作描述体系 绩效管理体系 薪酬激励体系 职业发展体系
企业高管人员应该采用国际通行的“长短结合”的薪 酬激励模式
高层管理者承担的责任与风险 •公司的发展，规模的扩大 •员工收入水平的提高 •在激烈的竞争中占有一定的 市场份额
•利润的提高，股价的上升
• 新品研发 • 信息技术 • 新业务发展
4、企业文化危机(Culture)
• 管理效率 • 市场反应 • 经营道德
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
新华信企业发展观点：“中国企业家原创能力”分析
中国企业家 世界企业家
技术原创 20%
50%
管理原创
30%
30%
制度原创
50%
20%
注：此图为概念图
新华信管理咨询的五大优势是： 1、对西方现代管理的精深理解和实践经验与中国市场的丰富管理实践经验 2、毕业于国内外一流商学院的高素质专业咨询师 3、在中国市场各行各业的近百个管理咨询成功案例 4、在管理咨询行业的专业信誉和品牌 5、以实施性和客户最终价值最大化为目标的过程咨询
这些优势使得我们能为企业提供带来明显实际效果 又适合企业特色的高质量管理解决方案
实施人力资源战略，创造持续佳绩
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
新华信管理咨询的使命和宗旨
帮助中国企业争创一流，建立持续发展核心优势
现代管理理论的传播者 东方管理方法的创造者 复杂管理问题的解决者 时代管理创新的推动者 成功管理经验的总结者 优秀管理人才的培育者
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
实施战略性人力资源管理是公司战略实现的有力保证
战略制定
做正确的事 DO THE RIGHT THING
战略实施 正确的做事情 DO THE THING RIGHT
人尽其才、人尽其用
人力资源管理的核心目的
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
•
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2 020年1 1月上 午1时32 分20.1 1.2001:32November 20, 2020
•
时间是人类发展的空间。2020年11月2 0日星 期五1时 32分35 秒01:3 2:3520 November 2020
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
新华信管理咨询的优势
新华信管理咨询的优势在于其强大的国际和国内背景，以及将西方现代管理理论和经验 与中国市场与环境相结合的核心能力。同国际知名管理咨询企业相比，新华信对中国企 业的理解更深入、更全面，拥有更丰富的本土企业经营管理的实践经验，因而能提供更 实用的和更有效的专业咨询服务；与本土管理咨询企业相比，新华信站在更高的国际角 度，具有丰富的国际管理实践经验和更系统的西方管理理论训练。
实施人力资源战略，创造持续佳绩
新华信人力资源观点：“中国企业的员工价值生命周期”
员工价值
明显 附加 价值
提高 团队 价值
创造 明显 价值
开始 创造 价值
学习
管理能力
团队协作 沟通交际能力
独立工作能力 适应能力
6个月
12个月
18个月
24个月
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解决复杂 问题能力
30个月
技术职梯
管理职梯
业务职梯
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实施人力资源战略，创造持续佳绩
－－完－－
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每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.11. 2020.1 1.20Friday , November 20, 2020
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天生我材必有用，千金散尽还复来。0 1:32:35 01:32:3 501:32 11/20/2 020 1:32:35 AM
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安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 11.2001 :32:350 1:32No v-2020 -Nov-2 0
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得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。01:32:3501:3 2:3501:32Friday , November 20, 2020
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