普通本科理论课程教学大纲
（网络工程专业分册）
计算机科学与技术系编印
二〇一二年八月
《电子商务》课程教学大纲
英文名称：Electronic Commerce
课程编码：C014312
课内教学时数：48学时，其中课堂讲授28学时，实验20学时。
学分：3学分
适用专业：网络工程
开课单位：计算机科学与技术系
撰写人：刘娟
审核人：王磊
制定（或修订）时间：2012年8月
一、课程的性质和任务
《电子商务》课程是网络工程专业的一门专业限选课。
电子商务是计算机科学与管理科学的重要分支，是国民经济信息化过程中新技术的应用。
它涉及的内容包括：计算机技术、网络技术、软件技术、数据库技术、安全技术、标准化等信息技术领域，还涉及到经济、贸易、法律和人文等社会经济领域，是一门文理相互渗透、先进科学技术与人文经济社会学科知识互相融合的交叉综合性应用学科。
其主要研究内容可概括为三个主要领域：电子商务基础理论及实现技术、企业管理与营销实务、社会法律环境。
本课程内容是上述三个领域进一步研究的基础。
通过学习本课程，学生能够掌握有关电子商务的基本概念、实现技术和应对策略，宏观把握企业开展电子商务的应对方法和实现步骤，掌握对网络环境下的企业管理方法，使学生成为既掌握电子商务基础知识又具有电子商务实际操作能力的复合型人才。
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点
通过本课程的学习，要求学生能对电子商务有一个全面的认识，能较好地了解并掌握网络环境下的企业电子商务运作的基本方法与要求，为企业实施电子商务战略打下坚实的理论基础。
课程的基本要求如下：
1、能较好地了解并掌握电子商务基础理论及实现技术和方法、电子商务的典型业务模式及应用、网络营销的策略和方法、电子商务系统的建构方法与应用技术。
2、能理解电子商务与企业信息化的关系以及电子商务中的安全法律环境建设的重要性，了解电子商务物流与供应链管理，掌握电子商务的风险管理与安全解决方案。
3、通过电子商务案例分析，了解电子商务的最新发展动态和未来趋势。
4、通过电子商务实务模拟实验和在线购物体验，了解电子商务各项活动的流程，掌握电子商务实践的动手能力，为进一步学习其他专业课和为日后的实际从事电子商务相关工作奠定技术实践基础。
绪言
㈠基本要求了解电子商务产生的基础以及发展情况；理解电子商务的功能和优势；理解电子商务产生的具体影响；掌握电子商务的概念。
㈡教学重点掌握电子商务的概念；电子商务的框架及功能。
㈢教学难点电子商务的概念。
㈣教学内容
1、电子商务的产生与发展
2、电子商务的基本概念
3、电子商务的框架及功能
4、电子商务展望
第一单元电子商务商业模式
㈠基本要求了解电子商务商业模式的定义、内涵和类型。
㈡教学重点B2B、B2C和C2C电子商务的基本内涵。
㈢教学难点B2B、B2C和C2C电子商务模式。
㈣教学内容
1、电子商务商业模式的定义、内涵和类型
2、B2B电子商务
3、B2C电子商务
4、C2C电子商务
第二单元电子商务技术基础
㈠基本要求了解网络通信技术基础；掌握Web数据库技术；掌握EDI技术。
㈡教学重点Web数据库技术；EDI技术。
㈢教学难点EDI技术。
㈣教学内容
1、网络技术
2、数据通信技术
3、Web数据库技术
4、EDI技术基础
第三单元电子商务网站建设与维护
㈠基本要求了解电子商务网站的总体设计思想；了解网站建设软硬件环境；了解掌握电子商务网站的设计与实现；掌握电子商务网站的维护。
㈡教学重点电子商务网站的基本元素；电子商务网站的设计与实现。
㈢教学难点电子商务网站的设计与实现。
㈣教学内容
1、电子商务网站概述
2、电子商务网站的规划
3、电子商务网站的设计与实现
4、电子商务网站的维护
第四单元电子商务下的网络营销
㈠基本要求了解网络营销的理论基础；掌握网络营销的品牌策略、定价策略、渠道策略、服务策略；掌握网络营销常用方法。
㈡教学重点网络营销的理论基础；网络营销常用方法。
㈢教学难点网络营销常用方法。
㈣教学内容
1、网络营销概述
2、网络营销的理论基础
3、网络营销的策略和方法
4、案例分析
第五单元电子商务物流与供应链
㈠基本要求了解电子商务物流的概念与服务内容；了解电子商务物流与供应链的关系。
掌握电子商务物流信息技术。
㈡教学重点电子商务物流模式；电子商务物流与供应链的关系。
㈢教学难点电子商务物流模式。
㈣教学内容
1、电子商务物流系统
2、供应链管理
3、客户关系管理CRM
4、JIT方式与精益生产LP
第六单元电子商务的支付
㈠基本要求了解电子支付的概念、特征与方式；了解电子支付常见手段与特点；掌握网上银行的业务与特征；掌握电子支付中存在的问题。
㈡教学重点网上银行的业务与特征；电子支付中存在的问题。
㈢教学难点电子支付中存在的问题。
㈣教学内容
1、支付模式
2、网上银行
3、网上电子支付系统
4、电子支付中存在的问题
第七单元电子商务的安全
㈠基本要求了解电子商务安全的常见技术；了解网络交易的风险和安全管理的基本思路；掌握活动口令技术。
㈡教学重点电子商务安全的常见技术；活动口令技术。
㈢教学难点活动口令技术。
㈣教学内容
1、电子商务安全概述
2、电子商务系统安全技术
3、电子商务交易安全技术
第八单元电子商务的法律问题
㈠基本要求了解电子商务中的消费者权益与保护；了解电子商务环境下的网络道德与网络犯罪、知识产权问题。
㈡教学重点电子商务中的消费者权益与保护；电子商务环境下的网络道德与网络犯罪、知识产权问题。
㈢教学难点电子商务环境下的网络道德与网络犯罪、知识产权问题。
㈣教学内容
1、电子商务法律概述
2、电子商务交易安全的法律保障
3、电子商务涉及的知识产权问题
第九单元电子商务典型案例分析
㈠基本要求了解电子商务案例分析方法；掌握案例分析基本方法；掌握对不同案例的分析和理解。
㈡教学重点案例分析的基本方法；对不同案例的分析和理解。
㈢教学难点对不同案例的分析和理解。
㈣教学内容
1、B2C典型案例
2、B2B典型案例
3、C2C典型案例
4、G2B典型案例
5、G2C典型案例
三、课程学时分配
四、实践性教学环节项目的教学要求及教学时间安排
㈠实验（上机）教学
1、教学要求
本实验课程内容安排以实用性为重点，通过实验教学，学生应在电子商务的理论与应用方面达到以下目的：
⑴了解电子商务一般概念及基本原理；
⑵了解各种商务模式(C2C，B2B，B2C，拍卖等)；
⑶具备初步的电子商务功能架构设计能力；
⑷对电子商务开发环境有一定的了解。
2、实验（上机）教学项目及学时分配
㈡其他实践性教学环节（如：社会实践活动等）
无。
五、本课程与其它课程的联系
本课程的先修课程为《面向对象程序设计》、《数据库技术（Oracle）》、《计算机网络基础》等相关课程。
六、本课程的特点及教法、学法建议
电子商务是集信息技术、商务、管理等多学科高度交叉运用而产生的全新的科学领域，要求学生除了主动地掌握电子商务的基本理论外，还必须自主动手将其应用于实践。
教学中要理论结合实际，加强实践环节的教学工作。
《电子商务基础》作为一门选修课，主要是向学生介绍互联网时代的商业新模式，涉及到的相关课程较多，因此，在讲授中要注意与其他课程的关系；另外在讲授中要尽量结合案例，做到理论与实践的有机结合。
教学方法主要采用阐述、课堂讨论、案例引用等方法。
七、考核类型、考核方式与成绩评定
㈠考核类型：考试。
㈡考核方式与成绩评定：
1、考核方式：本课程采用理论考试与实验（上机）操作相结合的方式进行考核。
其中，理论考核包括期末考试闭卷笔试与平时成绩。
2、课程考核的成绩评定：以百分制计分，最终成绩的构成为平时成绩占20%、实验（上机）操作考核成绩占20%、期末考试成绩占60%。
注：最终成绩的构成比例以有关教学管理制度的规定为依据。
3、期末考试命题要求：笔试命题要有一定的题量以及知识点覆盖面，并要体现重点；试题的难度要求及其比例为：识记占20%、理解占30%、掌握与应用占30%，分析与综合占20%。
根据本课程的特点，建议命题采用选择、分析、综合设计等题型。
八、建议使用教材及主要教学参考资料
㈠教材：
《电子商务基础与应用》，杨坚争，西安电子科技大学出版社，2010，第七版。
㈡主要教学参考资料：
1、《电子商务概论》，韦沛文，暨南大学出版社，2012，第一版。
2、《电子商务概论》，周曙东，东南大学出版社，2011，第二版。
3、《电子商务综合实践教程》，石彤，清华大学出版社，2011，第一版。
4、《电子商务理论与应用》，芮廷先，清华大学出版社，2010，第一版。
5、《电子商务基础》，李俊，北京交通大学出版社，2011，第一版。