智慧小区建设设计项目可行性分析报告目录项目背景 (4)1.1 小区服务网络的可行性 (5)1.2 小区服务O2O价值何在 (6)**项目分析 (8)2.1 定向市场分析 (9)2.2 智慧小区项目结合思路 (10)2.3 **产品技术理念 (12)智慧小区盈利模式 (15)3.1 家庭安防模块 (15)3.2 物业服务模块 (17)3.3 小区社交模块 (18)3.4 周边商家模块 (19)3.5 运营成本投入 (21)技术方案 (23)4.1 技术架构 (23)4.2 服务器部署方案 (24)4.3 服务器软件 (24)4.4 服务器软件导图 (25)智慧物业系统功能概述 (25)项目实施方案 (43)6.1 项目报价 (43)6.2 合作模式 (43)6.3 项目人员安排 (43)6.4 项目工期安排 (44)6.5 智慧小区人员配置建议 (45)售后服务体系 (45)7.1 产品安装 (45)7.2 售后服务 (46)7.3 培训计划 (49)项目背景随着中国经济的持续增长，在北京,上海,广州等超一线城市房地产的繁荣可以看出在中国已经出现了一大部分高收入人群,他们大都居住在都市现代化小区内,并且队伍在不断壮大,他们对生活的品质有很高的要求,并对互联网有比较高的理解,在小区内建立小区服务网的实机已经成熟。

最近一段时间，通过几条热点新闻，“互联网思维”和“房地产”两个词被频繁地联系在一起。

首先，在地产界中有着“地产思想家”之称的“冯仑”在亚布力论坛上，高调地谈起互联网思维和马佳佳，预言房地产行业将会被互联网思维颠覆和改变。

然后就是万科，最近郁亮带着万科的高层，马不停蹄地拜访互联网公司阿里、腾讯、海尔、小米等互联网公司，试图寻找“卖房子”之外的全新的商业模式。

从这一连串的事件看出，面对互联网思维的汹涌大潮，这些地产大佬终于坐不住了，开始思考如何用互联网思维改造房地产业了。

提起互联网思维，大家能够想到的是“用户至上”、“硬件免费”、“粉丝经济”、“体验式营销”，这些词语听起来跟房地产行业格格不入。

如此看来，房地产几乎跟“互联网思维”是绝缘的，那又如何通过互联网思维改造房地产业呢？1.1小区服务网络的可行性从物业体系的发展来看，以北京市为例，近些年不断开业的物业公司使物业市场趋于饱和,行业竞争异常激烈,行业领导效应明显,这能使系统利用物业行业的激烈竞争求得发展。

对于传统的房地产行业而言，最核心的两个问题是就是土地和资金，所以传统的房地产开发的核心工作都围绕着这两者进行。

对于传统的房地产企业而言，两种能力最重要，一是融资能力，一是拿地的能力。

而对于产品，马马虎虎就行了，因为用户没得选择，只能忍气吞声地接受。

而对于产业链下游的用户，房地产开发商的确没放到眼里，因为跟卖房比起来，产业链下游的配套产业都挣钱太慢了，他们甚至以为赔钱的买卖。

比如，房地产业下游的物业管理，很多地产公司都是在房子卖完以后交给第三方公司来干，大多数地产商都没有自己的物业公司。

更别说，产业链下游的智能家居、装修、商店等下游产业了，房地产商基本都是甩给别人干了，一方面这点钱开发商看不上，另外是这些行业都比较琐碎，整合起来难度太大。

但是，这一切都将会发生改变。

特别是随着移动互联网的发展和智能手机的普及，虽然房地产行业上游的土地和资金两个要素依旧起着决定性作用，但是产业链下游的用户的确在发生改变。

特别是随着地价的逐年上涨和政府越来越严厉的宏观调控，房地产开发付出的资金成本越来越高，利润也越来越低，风险却越来越大。

况且房子价格越高，就越难卖，最终会走向有价无市的“滞涨”境地。

新房总有一天会饱和，而服务则可以细水长流。

房子虽然不可能硬件免费，但是房地产商完全可以把目光放眼产业链的下游，通过整合产业链下游的物业服务、小区商业、智能家居等产业，成为小区运营的平台，把住户变成用户，最终形成闭环的小区服务的商业模式。

1.2小区服务O2O价值何在从上述内容看，小区服务O2O是互联网发展与小区发展的终极导向和必然产品，那么小区服务O2O的价值如何体现呢？**认为，物业公司传统的基因是服务属性，那么除了服务之外，还具有商业、社交、媒体属性在内。

1.2.1 小区服务价值小区物业公司最基本的职能就是为小区居民提供服务，小区服务可为居民提供很多服务，如水、电、燃气、物业、公摊等费用的在线缴纳；家庭生活相关的家政、维修、装修类服务；另外可以进行快递代收发或者与快递公司合作配送“最后100米”成为服务站。

1.2.2 小区商业价值物业公司是打造商家和业主互联的最核心的纽带，物业公司通过整合周边的商家，为商家提供一个商品展示和发布的平台；为业主提供便捷的衣食住行等商业交易服务。

业主可以通过APP在线进行订餐，生鲜配送，购物，预约等。

并通过积分（积分可抵部分现金）模式不断吸引和提高用户粘性。

同时物业可以不定期推出商业活动，整合商家资源，集中向业主提供性价比极高的商品，如：春季加装特卖会、秋季保暖内衣羽绒服促销会、汽车装潢美容让利、五一，十一黄金周旅游折扣、适龄儿童入学择校推荐等；物业还可以提供安防加装服务，通过对业主指定区域加装现代化摄像头或者感应设备，实现家庭安防的实施监控，水电燃气泄漏警报并自动关闭等。

1.2.3 小区社交价值首先，物业可提供更快捷，实时的小区通知，直接推送给业主；其次，小区广告价值。

小区物业掌握了小区内每家每户的基本情况，对家庭组成、用户属性等基本情况非常了解。

所以小区物业还可围绕居民生活提供线上线下的广告服务，这对于广告主们来讲很有吸引力。

人以群分，相同生活水平的居民生活在同一个小区内，对于广告主来讲目标受众群非常清楚、非常集中，有很大的广告投放价值。

然后，组织活动价值。

小区业主可自发的组织一些活动，如钓鱼兴趣组，体育运动锻炼等；最后，业主可以随时随地发布身边有趣，好玩，精彩的动态，并实现业主之间的互动，打造小区社交圈子。

互联网思维核心就是联结，这其中无非是人与人的联接，人与物的链接，物与物的联结，以及人与人、物与物、人与物的相互联结。

小米手机，把所有极客联结起来，变成极客小区，成就了小米手机品牌。

途家网，把所有度假需求的用户汇聚到一起，跟公寓联结起来，成就了新的商业模式。

乐视网把所有电视联结一起，就有了互联网电视的概念。

而将来，互联网小区，则需要把人与人、物与物、人与物三者进行相互联结，这是一项浩大的工程，更是待挖掘的“金矿”。

最后给大家展望一下不久之后的未来小区生活是什么样的。

比如，业主买了一栋**的房子，开发商不但会给业主一把钥匙，还直接会给业主预装物业的APP。

业主到单元门口以后，不用刷门禁卡，直接刷手机便可以入户。

到家后，业主利用手机APP等互联网支付手段预付物业费、电费、煤气费，同时也可以用手机APP控制家里的智能电视、空调、热水器等家电。

业主还可以利用APP，在配套的电商的网站上购物和享受服务，还可以通过手机APP检查在物业有没有代收的快递，再也不必为收不到快递而烦恼。

空闲的时候，还可以通过手机APP跟同是业主的邻居交谈，一起去遛遛狗和打打球。

用一部手机，把一个小区的业主甚至更多的人整合到一起，汇聚成一个互联网小区，这就是智慧物业的核心价值和发展目标，也是**致力打造的小区“圈子”模式。

**项目分析**，地处**市经济最发达、最富裕的锡西地区（惠山区洛社镇东部），总占地面积4.38平方公里，建成后居住总人口10万人。

整个项目除基础公建设施和市政配套项目外，全部为商住用地。

项目建成后将成为**市锡西地区的商业、经济、文化中心。

**的城市总体规划坚持高起点、高标准，并与世界先进城市建设理念接轨。

通过全球招标，综合采用澳大利亚JC.COOMES及中国同济等知名机构的竞标方案，形成了新城富有鲜明时代特色的现代城市规范方案。

**的城市规划理念，强调创造在现代条件下的人居环境典范新城，“宜人、宜居、宜游、宜商”。

通过在优异的生态化人居环、美好的城市自然风景及发达的城市服务功能等新城的发展建设，最终达到居住、旅游、商业及城市繁荣良性互动的城市可持续发展格局。

**成熟生活的区域，市政及生活配套设施十分完善。

商场、小商铺林立，公园等休闲场所众多，医疗体系完备，幼儿园、小学、中学等教育体系完善。

交通网络密集，让人的出行更便利。

**由于其特殊的地理位置、特殊的消费群体，针对智慧小区项目必须制定正确的营销推广方案，才能准确、迅速、短时间内击中目标消费群，赢得市场制胜。

2.1定向市场分析这又是一块极具挖掘潜力的地域，理由如下：2.1.1 人口密集，对住房的整体需求量大。

众多国有企业、行政机关、事业单位购房人群使得此区域人口密集，同时有一部分在沪工作人群预置住房，并规划即将打造**锡西商业中心广场。

2.2.2 传统居住人口的地域情结。

长期在此居住的人对居住地有很深的感情，意识里认为这就是城市的生活核心，这是完善生活的成熟配套区域。

这是**领地重点利用的因素之一。

2.2.3 周边市政设施齐全，医疗系统庞大完善，如市各金融机构、供电公司、自来水总公司、华润燃气有限公司等也将积极配合，集商业、娱乐、办公、旅游、休闲为一体，建成后将成为华东地区最大的商业购物广场。

目前公司的招商部也在紧锣密鼓的展开工作，意向进驻的品牌店已有肯德基、麦当劳、名典咖啡、金海华、中国银行、建设商银行、江苏银行、中国移动、名品折扣店奥特莱斯等。

潜在业主群体大，消费能力相对强，因此就近置业是首选。

2.2.4 周边其他新开发地产项目少，同质化产品多，缺乏精品。

**领地以**强大品牌支撑更有特色更有质量保证更有完美细节，区别于其他项目，占领市场不在话下。

所以我们有理由相信，这里从此将进入**领地智慧物业时代！2.2智慧小区项目结合思路2.2.1 充分利用“**新城”、“**锡西商业中心广场”、“华广置业”的品牌影响力借助华广置业的品牌优势，结合智慧小区的高科技，超现代小区服务、社交、购物功能，先机占领人们心目中关于高档住宅的形象定义。

让区域消费人群虽不能先见小区真貌，但能感受到高档住宅。

2.2.2充分利用先天优越的生活配套一个项目成功与否的重要因素是看是否拥有丰富完善的生活配套。

**商业中心广场作为惠山区唯一城市综合体项目，是以一种功能为主、多种功能配套的多功能、高效率建筑群落。

是各种城市物业功能复合、互相作用、互为价值链空间的高度集约的街区群体，堪称“城中之城”。

作为**配套商业区的一个重要组成部分，**商业中心广场总用地面积69800平方米，地上总建筑面积约12万平方米左右，计划总投资25亿元，是集高档住宅区、五星级酒店、商业、休闲娱乐、纵横交叉的交通及停车系统于一体的大型综合性项目。

本项目周围所拥有的数十亿的配套，是我们所借助的东风。

2.2.3现有周边商家和设施的潜力根据已经掌握的情况，**已竣工楼盘的周边商家还比较空缺，一些硬件设施建设也需要在规划期完成后才能够健全，虽然现阶段对业主的生活会造成一些不便，这是**新城建设初期阶段性的表现，但是随着不断的发展，这会成为智慧物业自营体系发展的强势。