赢在中层：打造企业新中层——中层自身素养与管理技能提升训练●课程背景:中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。
因此，对中层提供系统训练十分必要。
但中层在实际管理中常常存在以下问题：1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；5、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；6、中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部；7、中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持；8、中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。
……●课程形式：案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
●课程目标：学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。
1、统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）；2、全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）； 课程大纲：一、自身修炼：做最好的自己1.心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2.武装自己：与鲨鱼一起游泳；3.乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4.知行合一：让思想飞翔、让行动结果二、赢在中层：如何让组织决胜于中层？1.重视贡献：我能贡献什么？2.注重执行：用结果说话；3.现地现物：有问题现场解决；4.消除浪费：降低成本就是增加利润；5.用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己）的优势。
三、找准自己的位置：把事做对和做对的事1.检讨缺失：糟糕中层的八大罪状及走入的误区；2.管理认知：中层中层到底该些干什么？3.中层定位：中层的3大任务与3重境界；4.案例讨论：陈经理的角色错在哪？5.软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导。
四、掌握自己的时间：如何高效率地工作？1.忙－盲－茫：为什么你总是没有时间？2.认清问题：时间对中层的压力；3.管理时间：究竟如何控制和支配自己的时间；4.效率工作：以结果为导向的时间管理策略；5.案例讨论：A、任林的问题在哪？B、肖经理如何安排好自己一天？五、有效的沟通：如何鼓舞行动、实现成果？1.终极目标：鼓舞对方达成结果；2.3个步骤：编码、解码、反馈；3.基本原则：说对方想听的，听对方想说的；4.沟通策略：有效沟通的5个策略；5.实战训练：谁的分享最好？六、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？1.基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；2.激励菜谱：4种不同人格类型的激励；3.2大关键：即时性与创意性；4.实战演练：训练你的真诚赞美；5.头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
七、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？1.理解教练：教练是什么？2.注意事项：如何当好教练？3.日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；4.管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；5.教导下属：离场管理的7个步骤。
八、创造真正的执行：4R绩效管理流程？1.真正执行：如何打造团队执行力？2.结果定义：如何进行目标的设定、分解并承诺？3.锁定责任：如何进行职责的描述与确认？4.跟踪检查：如何有效跟踪、检查与督导？5.关键考核：如何进行业绩评介、面谈与改善？九、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？1.理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；2.聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？3.做事先安人：如何用对人做对事？4.修人先修路：如何“修路”提高效率？育人先育魂：如何善用文化的力量➢课程背景：•中层强则企业强，中层是企业的左膀右臂。
然而，现实并非如此，在企业眼中，中层成了“传声筒”，中层成了“断层”，老板疑惑、中层迷茫，不知怎么办？•在企业中许多中层大多只发挥了"技术能手"或“尖头兵”的作用，多数都是"球星出身"，而没有真正发挥主管应有的作用。
•中层危机的时代到来，中层管理者如何走出上级与下级的双重困境，如何突破左右为难、上压下顶的尴尬境地，是当今中层管理者的当务之急。
➢课程收益：•本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯，使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，并借由建立统一的文化和共同语言，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。
•明确自身的角色定位，掌握系统的管理策略，从观念与行动上综合提升才是出路。
培养中层干部的执行能力；掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧；掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。
•在自我管理方面，使经理人更加成熟，减少抱怨，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战和承担责任，将抓住重点、围绕目标展开工作和为结果负责变为工作习惯；➢课程形式：典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
➢课程时间：2天➢课程大纲：一、定位---找准位置办对事1.自我认知：错误源于对自我认识不足•解析糟糕中层的八大罪状•管理认知：中层管理者到底该些干什么？2.角色定位：避免工作错位、缺位•中层管理者的三重境界：上级、下级和同事；•分别演好不同的角色：教练、啦啦队长、裁判、领队；二、策略---用对方法效率高3.定义结果：获得真正的执行•执行是什么？执行有结果的行动，企业要结果不要理由；•根植结果文化：结果思维、外包理念、底线原则、布置策略。
4.锁定责任：杜绝员工找理由•2大陷阱问题：责任跳来跳去与人多力量反而下降；•锁定责任的四个步骤：结果定义、唯一责任、跟踪检查、结果考核。
5.塑造梦想：建立团队凝聚力•谁是真正的领导人？•如果不是被管理者而是好的想法领导，这会怎么样？6.责任沟通：鼓舞他人积极行动•“对牛弹琴”谁的错？•如何让员工“听话照做”？7.即时激励：黑白分明，奖惩不过夜•为什么年终奖金失去应有的效果？激励不即时等于没用；•常用的5种激励菜谱。
8.狼性逻辑：迫使员工不断进化；•领导者的最大使命是什么？•做狼头才能带出狼队，否则只是一群听话的羊。
9.人才战略：合适的人安排到恰当的岗位；•选人不只是人力资源部的事；•如何选对合适的执行的人才？10.离场管理：领导在与不在，让员工表现一个样•你能离场吗？•离场管理7步骤。
11.制度模式：打造不依赖能人的管理体系•管理者不可缺少思维与心态；•建立制度模式的2个方法与4个步骤。
三、修炼---你是一切的根源12.行动力：缺乏行动失去一切•员工执行力不强都是管理者的错•提高行动的4个基本原则13.抗压力：像鱼一样快乐工作•认识压力和应付压力；•处理工作压力和控制你的反应；14.职业化：敬业、专业、精业•中层管理者的六大内伤与六大职业素养•中层管理者“三忌”与“三问”课程说明：一群平凡人能做出不平凡的事业吗？卓有成效可以学会吗?答案是肯定的！也是必须的！《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。
尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。
管理者都应该学会有效性，这是成为一名有效的管理者的必经之路。
——张瑞敏课程收益：本课程根据管理学之父彼得•德鲁克先生的经典之作《卓有成效的管理者》，并结合中国企业的管理实践研发而成，旨在帮助管理者实现工作的有效性即贡献价值；帮助管理者成为企业所需要的、能够完成“非同寻常任务”的人“财”。
培训对象：中高层管理者及追求成效的知识工作者授课方式：萃取德鲁克先生同名著作精华，切合中国管理者的实际情况，采用互动、启发式的案例授课。
课程时间：2天课程大纲：引言：卓有成效可以学会吗？管理者必须面对的事实；卓有成效的管理必须养成的习惯。
一、掌握自己的时间1、时间对管理者的压力2、究竟如何控制和支配自己的时间3、管理者到底该做的什么，不该做什么4、以结果为导向的时间管理方法二、我能贡献什么1、重视贡献与有效性的关系；2、我因为什么被“购买”；3、建立正确的人际关系；4、如何实现“我能贡献什么？”2BC原则与YCYA三、关注少数重要领域1、要事优先；2、盯准一只野兔(重点只有一个)；3、摆脱过去，着眼于明日的策略；4、如何应对创新、风险、机遇?四、有效决策1、决策的五大要素2、如何做有效的决策3、探寻有效决策的内在要领五、战略执行1、战略执行是管理者的重要工作；2、为什么90%的管理者不能进行有效的战略执行？3、执行力三个核心流程；4、战略执行工具(BSC)与五大关键步骤。
六、用人之长1、战略的好坏的标准与人“财”体系；2、站在管理者、被管理者及自己角度如何用人所长？3、善用比自己能干的人才；4、如何选拔合适的人才？48字真经与盖普洛调查。
蒋小华专家-战略与执行研究院院长，浙江大学、清华大学、交通大学、北京大学EMBA班特聘讲师，海尔集团指定执行力培训师、国内多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂志专栏撰稿人，2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”，2009年荣获“全球500强华人讲师”，被业届誉为“最佳执行教练”，出版著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》。
他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻”的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。
他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的发展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。
在百度、谷歌上键入“蒋小华”能搜索出大量的精彩文章，不少在《商界》、《中国产经新闻》、《人力资源》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。