30
开业前1个月 开业前1个月 开业前1个月或工程交 接验收前 达到接收要求前 开业前1个月 开业前 开业前15天 开业前4个月 开业前15天 开业前15天
60 60 30 60 90 15
84 物业正式接管 85 工程遗留问题处置 86 步行街商家营业证照办理 主力店/步行街商家员工营运和消防培训及联合消防演 87 练 88 第三次员工培训及考核(开业前) 89 设备运行/安防/保洁/车场等物业管理全面展开 90 跟踪落实开业前内外场环境美陈布置 开业前外墙广告上刊策划。配合开业，面向场内主力店 租户租赁可经营广告位。 92 营运管理准备启动 91
招商部全部到岗 30 30 30 30 30 3
开业前12个月或项目 开业前10个月 开工前 开业前11个月 开业前11个月 开业前11个月 开业前11个月 开业前10个月 开业前10个月 开业前10个月 开业前10个月 开业前10个月 开业前10个月 开业前9个月 开业前9个月
序号
事项
31 申请并建立会计电算化账套 32 政府关系及税收政策接洽 33 制定收费流程和核算流程，建立收费台账 34 按集团及商管要求按月编制上报各种报表 35 招商前期准备工作(招商资料/文件印制) 36 第三次筹备工作会议(主要研讨招商与装修事宜) 37 38 39 40 41 招商预热期(意向洽谈) 步行街招商 期间:完成签约仪式和招商推介会 及策划推广 强势招商期(签约落位) 全面启动 期间:适时开展异地招商 招商收尾期(调整满铺)
序号
事项
人员到岗节点
所需周期
最迟开始节点
开业前1个月 开业前2个月 开业前2个月 开业前2个月或投入 运行 开业前1个月 开业前3个月 开业前3个月 开业前1个月
最迟结束节点
开业 开业前
72 开业初期营销推广活动启动 73 物业管理用房交付启用 74 停车场管理方案和相关手续办理 75 完成广告位招商 76 工程设备代管 77 工程设备预接管(未验收) 78 完成保洁/拓荒/绿化招标 79 80 81 82 83 财产保险等三险投保投保工作 全面清洁拓荒 四方验收 介入物业验 消防验收 收 综合验收 品质主管/管理部 安管员全部到岗
270 271 90
工程主管/部分运行技 工/部分保安员到岗 客服人员2-3人到岗
人员到岗节点
所需周期
最迟开始节点
最迟结束节点
开盘前5个月或项目开 工前3个月 开盘前5个月或项目开 工前3个月
30 30 30 30
开盘前3个月或项目 开工前1个月 开盘前5个月或项目 开工前3个月 开盘前4个月或项目 开工前2个月 开盘前3个月或项目 开工前1个月
90 90 120 所有管理人员（除 品质主管外）/各专 业技工10-12人/内 保20-30人到岗
54 第二次员工培训及考核(装修前)
3
开业前5个月
开业前4个月
55 完成步行街商铺装修准备工作/提交商铺分割图 56 介入步行街公共部分内装 57 介入外装饰工程 58 多种经营点位规划及招商 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 第四次筹备工作会议(主要研讨装修进度控制/开业/营 销推广/设备代管等) 餐饮类商铺装修 步行街交付 非餐饮类毛坯商铺装修 进场与装修 非餐饮类精装商铺装修 多种经营点位装修 制订开业庆典方案和工作倒排计划 介入室外市政配套工程 介入室外景观工程 导示系统制作安装 三标文件编写与认证 完成二次招商(掉铺补招及优化调整) 所有技工到岗
开盘前2个月或项目开 工时 开盘前4个月或项目开 工前2个月 开盘前3个月或项目开 工前1个月 开盘前2个月或项目开 工时
开盘前3个月
30
开盘前2个月或项目 开工时
开盘前1个月 开盘前
10 介入机电管线安装 11 介入机电设备安装 12 参与设备调试/编写设备清单 13 介入外装饰工程
管线安装开始时或入 入伙前 伙前9个月 管线安装开始时或入 入伙前 伙前10个月 设备调试开始时或入 入伙前2个月 伙前4个月 入伙前6个月 入伙前3个月
总经理/副总1-2人 /行政部经理或人 事主管到岗
30
开业前14个月或项目 开业前13个月或项目开 开工前2个月 工前1个月 项目开发计划执行书 二周内 下达后 开业前14个月或项目 开业前13个月或项目开 开工前2个月 工前1个月 建筑方案综合评审前 建筑方案综合评审前 按规划研究院的计划 按规划研究院的计划 按规划研究院的计划
岗
所需周期
最迟开始节点
入伙前3个月 入伙前4个月 入伙前3个月
最迟结束节点
入伙前1个月 入伙前2个月 入伙后6个月 入伙前1个月
14 介入室外景观工程 15 完成保洁\绿化等外委项目和采购项目的招标 16 三标文件编写与认证 17 物业管理用房交付启用 18 停车场管理方案和相关手续办理 19 工程设备代管 20 工程接管(未验收) 21 介入物业验 22 收 23 24 25 26 27 28 30 装修管理 入伙准备 四方验收 消防验收 综合验收 入伙文件准备 入伙场地布置 全面清洁拓荒 各类资料收集整理 接管准备、验收及整改 车场管理员到岗
开业前4个月 开业前2个月 开业前2个月 开业前4个月 开业前4个月 开业前1个月 开业前1个月 开业前1个月 开业前1个月 开业前3个月 开业前1个半月 开业前半个月 开业前 开业后6个月 开业前2个月 开业前 开业前1个月
70 启动开业庆典准备工作(实施计划和方案) 71 制定开业期营销推广活动方案
所需周期
最迟开始节点
最迟结束节点
15 与项目公司沟通启动联席会议机制 16 组织参与初步设计,确认所有设计条件（包括提供基本 的步行街业户的房产技术要求等）
60
开业前13个月或项目 开业前12个月或项目开 开工前1个月 工前 开业前13个月或项目 开业前12个月或项目开 开工前1个月 工前 按规划研究院的计划
30 90 90 30 1 90 60 30 30 30 75 75 90 270 15 90
开业前5个月 开业前5个月 开业前6个月 开业前5个月 开业前5个月 开业前4个月 开业前3个月 开业前2个月 开业前2个月 开业前4个月 开业前4个月 开业前3个月 开业前3个月 开业前3个月 开业前3个月 开业前1个半月 开业前3个月
17 组织参与施工图会审,并提供审图意见 18 完成架构编制,薪酬方案和人员到岗计划 19 完成管理启动费测算和额度申请审批流程 20 完成项目租赁决策文件编制（获得图纸和面积数据） 21 临时办公用房及办公用品准备 22 完成招商费用预算和审批流程;制订步行街招商政策和 租金方案 招商部主管/企划 部经理及主管到岗
45 介入机电设备安装 46 47 综合调试 变配电房安装及供电
90
参与设备调 48 试/编写设备 消防工程及调试 清单 49 智能化安装及调试 50 电梯安装及调试
消防监控2-3人到 岗
设备调试开始时或开 业前4个月 设备调试开始时或开 业前4个月 设备调试开始时或开 业前4个月 设备调试开始时或开 业前4个月 设备调试开始时或开 业前4个月
人员到岗节点 所需周期 最迟开始节点 财务会计及出纳各 30 开业前9个月 1人到岗
开业前8个月 30 30 30 1 30 5 90 30 30 30 开业前5个月 开业前7个月 开业前11个月 开业前8个月 开业前9个月 开业前8个月 开业前7个月 开业前10个月
最迟结束节点
开业前8个月 持续 持续 开业前6个月 开业前9个月 开业前9个月 开业前8个月 招商预热期内 开业前5个月 强势招商期内 开业前4个月 开业前6个月 开业前4个月
42 完成步行街业态规划细化方案(第二版施工图对接) 43 介入主体结构/屋面/砌筑施工 44 介入机电管线安装(内容包括:安排培训人员/熟悉方案 图纸/制定工作流程和记录表单,此类下同) 强电/弱电/暖通班 长到位 强弱电运行技工68人到岗
270
管线安装开始时或开 开业前6个月 业前8个月 设备安装开始时或开 开业前5个月 业前6个月
开业前2个月
开业前1个月(验收合格)
正式接管后 开业前2个月 开业前1个月
车管员/前台接待到岗
开业前15天 开业前5天 开业 开业
3 30
开业前1个月 开业前1个月
60 15
30
开业前2个月 开业前15天
开业前1个月
开业前 开业前
开业
序号
事项
人员到岗节点
所需周期
最迟开始节点
最迟结束节点
(销售物业)管理公司成立时点及重大工作事项清单
30 30
招商部经理/物管 部经理或主管/工 程部经理到岗
30 30
开业前13个月或项目 开业前12个月或项目开 开工前1个月 工前 开业前13个月或项目 开工前1个月 开业前13个月或项目 开工前1个月 开业前13个月或项目 开工前2个月
开业前12个月或项目目标 成本完成前 开业前12个月或项目深化 设计开始前
开业前1个月 开业前1个月 开业前1个月 开业前1个月 开业前1个月
序号
事项 主力店物业管理界面对接 主力店交接 建立租金收缴台帐 主力店交付进场/进场日确认
人员到岗节点
所需周期
最迟开始节点
开业前5个月 开业前5个月 开业前5个月
最迟结束节点
开业前2个月 开业前2个月 开业前2个月
51 52 53
事项 1 2 规划解读;参与论证;确定边界条件 全面参与规划设计工作，包括交通组织动线规划、景观 管理处主任到岗 、安防设施等 完成公司或管理处注册 3 4 5 6 7 8 9 物管/人力市调 完成架构编制、薪酬方案和人员到岗计划；完成开办费 客服/安防主管到 测算 岗 制订物业管理方案；完成物业管理费测算及收费标准备 案 配合营销工作，介入营销策划，参与销售合同的审阅， 编制物业宣传资料，实施销售现场的管理和服务 办理物业管理资质；完成物业管理招投标 确定物业管理用房方案（位置面积），提供功能规划 确定幼儿园、学校等物业配套设施的管理模式