三、处理同事关系类
1.怎么处理与同事之间的关系?
第一、尊重同事,尊重同事的人格,职权,工作成绩。
第二、团结同事,积极向同事学习,取其之长,补我之短,共同把工作做好。
第三、与同事多交流,多沟通,积极参加业余活动,加深了解,增进感情。
第四、不斤斤计较,不争名夺利,抱着一颗平常心,面对名利,一切以工作为重,识大体,顾大局坚定的配合同事工作。
2. 如果被录用了,怎么配合同事的工作?
第一、领导布置任务,明确要求我在这项工作中配合,那我坚决服从。
第二、根据单位工作制度和程序,应当配合的积极配合。
第三、同事需要我配合的,我会尽量配合做好工作。
第四、配合同事工作,不能影响工作正常进行。
3.工作很忙,经常加班,但同组的同事经常不来,你怎么办?
同事经常不来,可能是遇到了什么困难,所以我要积极了解情况,帮助同事摆脱困难。
我会采取以下做法:第一,我会在工作之余了解情况,看他遇到的问题是否适合我来帮助,当然也要注意“度”的把握,不要涉及同事的个人隐私,以积极的心态主动多承担一些工作。
第二,同事无法解决问题有可能影响工作质量时,我会坦诚地与之沟通,同时,以工作大局为重,与同事一起向领导汇报工作困难,请求增派人手。
第三,如果只是单纯由于同事工作态度不积极,我会找个时间单独与同事交流,委婉地向其表明这一问题的严重性,并积极帮助同事摆正心态,积极面对高强度的工作任务。
我想通过我的努力,同事一定会摆正工作心态,完成领导交待的工作。
4.你喜欢与哪样的人一块工作,不喜欢与哪样的人一块工作?
我喜欢和工作认真负责,一丝不苟的人一块工作。
因为这种人事业心强,我也是这种性格,因此与这些人一块工作有一种安全可靠感。
我最不喜欢与那些混日子的人和把成绩归于自己,把错误归于别人的人一块工作,因为与这些人一块工作,没有安全感,因为这些人不是把心思放在工作上,而往往把心思放在算计别人上。
这些人过于自私,与这种类型的人在一块工作,太累了,所以不喜欢与这种人一块工作。
5.某大型医药企业推销员来你科室推销药品,声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包,只要你这里帮忙多开药品,就能按比例提成,在准备送你红包时,此时刚好同事进来,你该如何处理?
第一,我会跟药代说明绝对不收红包,作为一个医务工作者,我有最起码的职业道德。
第二,积极跟同事沟通,说明这样的事情是第一次发生,并且向同事请教,下次再遇到这样的事情要如何解决
第三,进行自我反省,看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥,给药代造成了错误的印象,引起了误会!
第四,如果这种收红包的现象确实发生的话,我应该向医院建议健全有关制度。
6.你的工作得到同事的认可,而却得不到领导的认同,应该怎么办?
第一、我想我不会因为没有得到领导的认同而有情绪,进而影响工作,毕竟,我得到了同事的认可。
第二、我会冷静地从自己身上找原因,分析工作得不到领导认同的原因。
比如,是不是我工作时没有尊重领导或者遵守工作程序,没有向领导请示和汇报呢?如果是这个原因,我会认真向领导检讨自己,并且以后注意改正。
第三、如果是领导疾妒忌能,故意压自己,我会与领导坦诚的交谈,实在不行只好向上级领导反映,寻求帮助。
7.如果你的同事工作能力不如你,而先被提升,你怎样看待?
第一、我的同事能力不如我,而其他方面一定有超过我的地方,或许品行更高尚,或许工作更勤奋,或许业绩更突出。
所以他的提升不足为怪,我应该向他学习,找出自身差距,积极改进工作。
第二、当然也不能完全排除个别人通过不正当途径获得提升,但这种情况毕竟是极少数的。
对于这种情况,我们也要正确看待,而不能自暴自弃,怨天尤人。
更不能把情绪带入工作,影响工作。
在今后长期的工作中,谁优谁劣,一定会自见分晓。
8.如果你与工作中的同事发生了误会分歧,你会采用什么方式和途径解决?
如果我在工作中和同事发生了误会,我将采取以下方式和途径来解决:
第一、我不会因为和同事之间的误会而影响了工作。
我会以工作为重。
第二、我会先从自己身上找原因,如果是我工作方法不妥当,我会改正我的工作作风。
如果是我平时沟通不讲究方法,我会更加注意自己的沟通技巧。
第三、如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会,我会及时和同事进行沟通和交流,我们都是希望把工作做好,我们的目标是共同的,只是工作的方式不一致。
这样不仅能消除误会,而且会把工作做得更好。
总之,和同事之间产生误会并不可怕,只要我们能够以工作为重,与同事真诚对待,主动沟通,我想误会一定能够化解。
9.“同行是冤家,在同一部门工作难找到知心朋友”,你认为如何与同事相处?
第一、我认为现在应该提倡的是友好竞争的良性竞争工作模式,大家应该互相促进,而不是互相排挤的恶性竞争。
第二、同行是冤家的敌对态度对工作没有好处,对部门的利益也没有好处。
第三、应该提倡同行是同事的观念,大家一起工作共事,应该有个融洽的工作环境,每个人都有自己的长处和短处,可以互相学习,一起合理竞争。
第四、我将报着学习和谦虚的态度和同事相处,相信自己和同事会相处愉快。
10.同事之间既是朋友又是伙伴,还是竞争对手,谈谈你的看法?
处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则:
第一、竞争合作,工作为重。
同事之间在竞争中合作,在合作中竞争,能实现双赢、共赢固然很好,但是人无完人,金无足赤,有些同事由于性格的差异,天生就合不来,这时我们就要坚持工作为重,保证工作的顺利开展。
第二、自我检讨,严于自律。
同事之间有了矛盾冲突,要坚持自我检讨,严于律己,宽以待人,才能和谐相处。
第三、交流沟通,谦虚真诚。
矛盾的产生往往是因为沟通不到位,有了矛盾,只有及时交流沟通才能把误解消除于无形之中。
第四、宽容大度,求同存异。
在社会分工不断细化的今天,待人待已都要求同存异,既能容人之长,又能容人之短才能构筑和谐团结的同事关系。
第五、积极主动,寻求帮助。
同事之间的关系出现危机时,有时光凭自己的力量不一定能解决,这时候我们就要主动的寻求领导或中间人的帮助。
11.你升职了,你以前的三位同事,一个对你言听计从,一个冷若冰霜,一个不闻不问,请问你如何解决?
第一、调整好心态,以前是同事,现在是领导,别人心里一时不平衡也是可以理解的,不要让别人的情绪影响自己的工作。
第二、对那位言听计从的同事要适当的拉开距离,因为他的想法和做法很有可能不一致;而对冷若冰霜的那位和不闻不问的那位,要和他们沟通,以使工作能顺利开展。
第三、提高自己的业务能力,在领导岗位上做出成绩,这时大家自然就心服口服了。
12.你的某同事小李,多次不能完成你安排的工作,同事们对他很有意见,都表示不愿意和小李合作,你作为项目主管,怎么办。
第一,正确看待每一名下属,发挥每一个人的长处。
第二,同小李做深入沟通,共同分析工作不能完成的原因,积极解决。
并将小李分配到合适的岗位。
第三,和其他同事们做好沟通,大家互相协助,取长补短将工作做好。
13.上班中午休息时,小董在午睡,但同事却在打牌,吵到了小董,小董碍于他们的面子,没有说明,如果你是小董,你会怎么做?
第一,我会很好的利用休息的时间来和大家聊天或者给大家泡茶,在午休的时候告诉大家一些工作过程当中减轻压力的方法,正所谓身体是革命的本钱。
建议大家在休息的时候可以做一些有益身体的锻炼活动,如室内保健操,眼保健操,听一些舒缓的音乐等。
让精神和身体都放松下来,以便能更好的投入到工作当中去。
第二,要采取正当的放松方式,更有效的利用休息时间,使自己能保持好的体力和精力,更好地完成工作。
14.你和小王共同参加单位推优评选的竞争,在这个过程中,有人举报小王拉票,领导经过查证后发现确有其事后取消了小王的资格,优秀名额就给了你。
小王事后到处说是你举报的,有些同事和领导也这么认为。
请问你该怎么处理?
第一,如果我自己确实在向领导反映过此事,那么我会找一个合适的时机,向小王说清楚事情的来龙去脉,并诚恳的向小王道歉,以解开小王心中的疙瘩。
第二,我会就推优评选的态度向小王进行说明。
并且坦诚的说出我对推优评选的一些看法,使小王真正的认识到自己的错误。
第三,如果此次的确不是我向领导反映的,我也会在一个恰当的时机向小王予以澄清,避免由于误会加深,影响到我与他之间的团结,破坏单位内部和谐。
第四,通过这件事情也使我懂得了平时一定要善于处理与领导和同事之间的关系。
要信赖领导,多主动找领导汇报工作和汇报思想。
15.小吴面对小孩生病及工作的矛盾,如果你是小吴,该如何应对?(8分)
第一,我会跟母亲解释清楚,暂停与母亲的通话,让她先不要着急,我会在安排完我这边工作之后,第一时间把电话打过去。
第二,因为队伍中有人误解我打私人电话的情况,因此我会跟群众解释清楚,自己并不是故意在上班时间打私人电话而耽误了大家证件的审核、发放工作。
而是因为家里孩子病重急需上医院这种情况。
第三,我会跟其他同事说明情况,让他们暂时帮我负责一下证件的审核、发放工作。
然后抓紧解决孩子住院问题。
在工作中,难免会出现工作和亲情的两难处境,但我相信,通过自己的协调与努力,一定会处理好这两者的关系。
既不会耽误工作也保证了家庭的和睦。