1.19管理学形成的标志是（A）
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a泰罗科学管理理论b法约尔管理过程理论
c韦伯理想行政组织理论d梅奥的霍桑试验理论
泰罗科学管理理论是管理学形成的标志
1.20管理者运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是（A）
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a技术技能b人际技能c概念技能d关系技能
技术技能指的是对某项活动，尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度，主要是如何“处事”。
您答对了
a经营哲学b经营理念c企业使命d企业精神
本题考的是经营哲学的概念，企业的经营思想也称为企业的经营哲学，是指企业在经营活动中，对发生的各种关系的认识和态度的总和。
1.18对于基层管理者而言最重要的技能是（C）
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a概念技能b人际技能c技术技能d关系技能
一般而言由于管理者在组织中所处的层次不同，对各项技能的要求也不尽相同，基层管理者对技术技能要求最高而对概念技能要求较低，随着管理层次的逐级提高，对管理者概念技能的要求也越来越高，而对技术技能的要求也逐步降低，但无论是那个层次的管理者，都要求有较丰富的人际技能。
2.判断题
2.1超凡的权力—传统的组织，是以“先例与惯例来行使管理，是运作效率最差的组织形态。（B）
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a对b错
改为传统的权利
2.2管理道德作为一种特殊的职业道德，是从管理工作的管理者行为准则与规范的总和，是特殊的的职业道德规犯，是对管理者提出的道德要求（色为中心来分析研究经理工作性质。该学派对于经理实际活动的观察和分析收到管理学研究者的重视（B）
记住这个时间19世纪末20世纪初
1.14从实践中来到实践中去反映的是管理学的什么特点（C）
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a综合性b不精确性c实践性d发展性
从实践中来到实践中去反映的是管理学的实践性
1.15影响管理道德的因素不包括（D）
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a管理者所面对问题大小与严重程度
b组织文化
c组织结构变量
d文化特征
影响管理道德的因素包括管理者所面对问题大小与严重程度、组织文化、组织结构变量、道德所处的阶段
法约尔被誉为管理过程理论之父
1.6容器制造商处于（A）环境
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a简单和稳定的环境b复杂稳定的环境c简单和动态的环境d复杂动态环境
简单和稳定的环境：标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商
复杂稳定的环境：医院、大学、保险公司、汽车制造商
简单和动态的环境：唱片公司、玩具制造商、时装加工商
复杂动态环境：电子行业、计算机软件公司
c社交和施展政治技巧对于组织中获得更快的晋升起着重要的作用。
d对于有效管理者而言，网络联系贡献最大，网络联系的相对贡献最小
卢森斯的结论课本上的内容，一共有三个要点:
对于成功管理者而言，网络联系对管理者的成功相对贡献最大，从事人力资源管理活动的相对贡献最小
对于有效管理者而言，沟通的相对贡献最大，网络联系的相对贡献最小
4、复杂和动态的环境，其不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就面对这种最难对付的环境。
1.7关于卢森斯的结论不正确的是（D）
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a对于成功管理者而言，网络联系对管理者的成功相对贡献最大，从事人力资源管理活动的相对贡献最小
b对于有效管理者而言，沟通的相对贡献最大，网络联系的相对贡献最小
古典管理理论极少关注人，把人看成是劳动工具，是经济人假设
1.12管理的首要职能是（C）
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a组织b领导c计划d控制
组织、领导、协调、控制。其首要职能就是计划,制定计划,按计划做事,做计划中的事。
1.13泰罗的科学管理理论出现在（A）
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a19世纪末20世纪初b20世纪30年代c20世纪40年代d20世纪60年代
1.2认为“管理就是决策”的学者是（A）
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a西蒙b小詹姆斯c弗里蒙特d托尼·布洛克特
作为管理学科的一个重要学派，决策理论学派着眼于合理的决策，即研究如何从各种可能的抉择方案中选择一种“令人满意”的行动方案。赫伯特·西蒙是决策学派的主要代表人物。该学派吸收了系统理论、行为科学、运筹学和计算机科学等学科的研究成果，在二十世纪七十年代形成了一个独立的管理学派。
1.16在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（C）
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a系统方法b理论联系实际的方法c唯物辩证法d比较分析法
在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是唯物辩证法
1.17（C）是指企业在社会经济发展中所应当担任的角色和责任。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学。
3.5韦伯认为权利的形态有（BCE）
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a权威的权力b传统的权力c超凡的权力
d世俗的权力e理性—合法的权力
韦伯对这四种社会行为进行了细致的剖析，把历史上出现过的合法的统治归纳为三种纯粹的类型，即神秘型统治、传统性统治与法理性统治。
三者分别对应于一种合法性权力—组织结构:神授权力—神秘型组织，传统权力-一传统型组织，法定权力—法理性组织。
1、简单和稳定的环境，如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商就处于这种不确定性很低的环境中。
2、复杂和稳定的环境，这种环境的不确定性程度随着所面临环境的增加而升高，如医院、大学、保险公司和汽车制造商就处于这种环境中。
3、简单和动态的环境，因为环境中某些要素发生动荡变化，使环境的不确定性明显升高，如唱片公司、玩具制造商和时装加工厂就处于这种环境中。
【补充】“环境分析”是指通过对企业采取各种方法，对自身所处的内外环境进行充分认识和评价，以便发现市场机会和威胁，确定企业自身的优势和劣势，从而为战略管理过程提供指导的一系列活动。
组织环境的四种形式依据环境中各构成要素的数量（即环境复杂性）和变动程度（即环境动态性）的不同，可以将组织环境划分为四种状况：
社交和施展政治技巧对于组织中获得更快的晋升起着重要的作用。
1.8群体行为学派最早的研究活动开始于（B）
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a铁锹试验b霍桑试验c搬运生铁块试验d金属切削试验
群体行为学派最早的研究活动开始于霍桑试验，剩下的三个选项都是霍桑实验的具体小实验
1.9现代管理理论发展的趋势不包括（D）
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a人本管理趋势b跨文化管理c参与管理趋势d目标管理
现代管理理论发展的趋势包括人本管理趋势、跨文化管理、参与管理趋势，因此选择最后一个选项
1.10管理的载体是（D）
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a管理者b技术c工作d组织
管理的“载体”是“组织”，从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。难度：3
1.11古典管理理论认为，人是（A）
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a经济人b自我实现人c复杂人d社会人
1.3教育水平属于外部环境的（C）因素
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a政治b经济c社会d技术
政策相关的的是政治环境、与经济相关的是经济环境、与社会发展相关的是社会因素
1.4个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于（A）
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a前惯例阶段b惯例阶段c后惯例阶段d原则阶段
前惯例阶段是根据行为的直接后果来进行推理。前习俗水平包括道德发展的第一阶段和第二阶段，都纯粹只是关心自己，表现出利己主义倾向。
管理学原理-阶段测评1（2014年版）
1.单选题
1.1管理过程学派强调的是（A）
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a管理是让别人同自己去实现既定目标的过程b管理的核心是提高劳动生产率
c在管理中要重视人的因素d要建立正式的、非人格化的组织体系
管理过程学派的研究对象就是管理的过程和职能。他们认为，管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。
在第一阶段，个体关注行为的直接后果与自身的利害关系。
在第二阶段，个体持“对我有何益处”的立场，将正确的行为定义为对自己最有利的行为。第二阶段的道德推理，显示对其他人的需要兴趣有限，而只关注自己是否得到更多的利益，第二阶段的观点经常被视为道德相对主义
1.5法约尔被誉为（A）之父。
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a管理过程b科学管理c组织管理d人事管理
管理者人际关系角色包括：挂名首脑、领导者、联络者
3.3按照管理者所处层次的不同可以分为（ABC）
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a高层管理者b中层管理者c基层管理者d综合管理者e专业管理者
后两个选项是按照所从事的工作内容进行划分的
3.4法约尔认为管理的五要素（ABCDE）
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a计划b组织c指挥d协调e控制
本题考查基本知识点,法约尔认为管理的五要素:计划、组织、指挥、协调、控制
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a对b错
改为经理角色学派
2.4内部环境是指组织内部的物质、文化环境的综合，包括组织资源、组织能力、组织文化等因素，也成为组织内部条件（A）。
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a对b错
2.5企业道德是指在企业这一特定的社会经济组织中，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的，以善恶评价为标推的道德原则、道德规范和道德活动的综合（A）
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a对b错
3.多选题
3.1研究表明，一个人的道德发展经历（ACD）
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a前惯例阶段b后惯例阶段c惯例阶段d原则阶段e超惯例阶段
一个人的道德发展经历：前惯例阶段、惯例阶段、原则阶段，没有后惯例阶段、超惯例阶段的提法
3.2管理者人际关系角色包括（ABC）
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a挂名首脑b领导者c联络者d监听者e传播者