微信运营步骤
1、定位 2、注册、认证 3、搭建关键词自动回复（机器人） 4、灵活利用所有线上线下推广渠道 5、维护
微信公众平台怎么操作
论坛、微信关键词搜索、微博、QQ群公告、朋友推荐
以ACCA为例：
论 坛
QQ群
用户关键词微信搜索
其他方式
微博
人人
用户之间互相推荐 ……
1、定位（要知道你的受众的类型） 2、风格（受众类型决定了微信的风格） 推荐风格：轻松娱乐 （ACCA寓学于乐） 3、人情味（勤回复 注意用词与态度）
补充
6、微信的名字不要是企业的名字，除非你的企业 非常有名（很少客户会主动搜索企业的名字）
7、你不可能获得每一个人的掌声，不管你怎么运 营，总会有人会对你的不满意。 8、不要犯错，后果很严重，如果已经失误了，做 好危机公关
补充
9、如果你不知道该给用户推送什么内容的时候，可以 做一个调查。
客 户 体 验 至 上 ！
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
补充
1、在页底加上关注自己的方式
补充 2、注意内容排版，尊重受众阅读习惯，复 制的内容最好清空格式化再编辑
3、如果有图片不要超过60K
4、添加链接 weixin://profile/微信ID
补充
5、关键词回复 非常重要！这个东西要 是设置完善，能解决用 户很多常见的问题，以 后他们可能会把这个当 做小百科，直接上按关 键词回复查询。