1.1什么是目标管理（MBO）
目标管理是管理大师彼得·德鲁克（PeterF.Drucker）于1954年在其名著《管理实践》中提出的。

德鲁克认为：先有目标才能确定工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”。

如果没有目标，下属就不知道要达成什么目的，就不能沿着正确的方向去努力。

因此上级经理必须对下级经理进行目标管理，这是现代企业管理层级架构下的有效管理方式。

当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及每个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

下级也通过完成既定的目标来获得自己的劳动报酬。

我们经常见到很多公司在讨论目标的时候，以外部环境变化太快，外部市场过于复杂，以及外部影响因素太多等各种理由来否定设定的目标，特别是当公司在开始推行目标管理的初期，实际完成与设定目标差别太大的时候，更加觉得设定目标没有任何意义，从而拒绝实施目标管理。

这是可以理解的辩驳，但却是不能接受的。

正是因为外部环境变化太快、外部影响因素过度复杂、目标估测太难，才更应该实施目标管理，并在过程中不断反思目标设定的合理性，以及该如何更好地把控目标的达成。

实际达成情况与设定目标之间之所以差距很大，是因为我们还没有掌握目标设定的方法，也没有掌握达成目标的各种关键要素，需要深度研究目标管理。

公司经营要设定一个目标，寻找方法完成目标，研究出达成目标的关键条件和具体措施，并制定计划去执行这些措施，设定过程目标、阶段性目标，以实现阶段性检查和阶段性改进，保证到年底能够完成年度目标。

不能年初设定了目标，每个月度、每个季度不做检查，等待着年底算账看看是否完成。

我们要将目标分解成每个月的目标，每个季度的目标，然后阶段性检查达成情况，前期跑得慢了，寻找为什么跑得慢了，然后找到跑得快的方法，在后期加快速度，保证目标达成。

公司的管理目标要通过分解，逐步分解落实到每个人身上，从而每个人都非常清楚个人需要达成的目标，最终组合为完整的公司目标。

这是一个理想的假设，也是一个组织在实施目标管理过程中极力追求的目标。

1.2为什么要推进目标管理？
①目标管理统一了公司组织中所有人的行动
目标管理是科学管理中非常重要的概念，也是企业正规化管理的方法。

企业是由多人组成的，不同的人有不同的想法和思路，也有不同的习惯和做法，目标是让组织中的每个成员能够往一个方向用力的基本方法。

若没有目标，不同的人
往不同的方向努力，则企业的产出效率就会大打折扣。

②目标管理让公司组织谋事在前，行事得当
目标管理的另外一个作用就是让公司所有部门、所有个人在开展工作的时候，都谋划设计在前，执行在后。

这就像两军打仗，排兵布阵在前，然后在过程中灵活调整地指挥。

当我们设定目标之后，可以根据目标寻找达成目标的方法，有了目标之后，可以对比实际完成情况与设想的目标之间的差距，寻找弥补差距的方法。

设定了目标之后，必然要考虑如何达成目标，达成目标的关键要素是什么，如何达成这些关键成功要素，如何配置资源或者找到足够的资源来达成这些关键要素，具体的行动措施是什么等，然后制定可行的计划执行。

这是在策略引导下的目标达成机制。

如果没有目标，我们做的所有行动都是合理的，因为没有评价行动合理性的标杆，而有了目标之后，我们只需要问：我们的行动让我们距离目标是更近了还是更远了，这是最有效的行动吗？达成目标有没有其他更有效的行动？
如果没有目标，就容易迷失。

没有目标，我们在每天的生活中就迷失了自己。

企业的管理也是如此，若没有目标，经营和管理活动就容易迷失，容易被各种所谓的机会诱惑，分散了公司的资源，貌似所有事情都该做，但最后没有实际有效的产出。

③目标管理设置了自我约束的标杆
企业在深思熟虑的基础上设定了目标，然后去执行，在执行的过程中可以更好地约束自己，在资源配置上能够更加聚焦，从而能够有效地实现目标。

如果没有目标，那么过程中容易放松对组织的要求，形成懒散的风气。

制定了年度目标并分解到每个月，到月底的时候就需要反思，总结一下原先设定的目标中哪些达成了，哪些没有达成，为什么没有达成，如何才能达成，然后在下个月做出相应的调整，不让公司犯相同的错误，将实现目标的方法认真总结。

如果在这个月超额完成了目标，也要总结，为什么会超额完成了目标，哪些措施或者因素助推了我们，如何在下个月继续超额完成目标，是否需要提高这个
目标等。

设定目标的业务人员，每天早上醒来就非常清楚每天需要完成的事项，能够约束自己每天几点起床，几点睡觉，目标驱动行动，让每一步行动都变得有意义，从而形成每日的自我约束，对组织也是如此，没有自我约束的组织是非常散漫的组织，要想成就一番事业，必须改掉散漫的习惯。

1.3为什么中国企业普遍缺少有效的目标管理
①机会红利期下养成的机会主义思想
看过太多中国的民营企业，在机会红利期发展起来，一到激烈竞争的环境就不适应了，大批的企业开始倒闭，很多公司抱怨外部环境不好，为自己没有很好地经营和管理好公司寻找外部的借口，可以获得很好的心理上的平衡。

一家优秀的企业，是不会花费更多的精力去抱怨市场经济环境有多么恶劣的，他们会更加专注地研究如何才能在恶劣的环境中生存下去，并在环境变好之后如何才能发展自己。

国际上的百年企业非常多，这些企业经历了形势一片大好的环境，也经历过环境非常差的时候，不抱怨外部环境，而花费更多的精力反思自己如何才能做得更好，如何才能以正当的竞争手段打败竞争对手。

这才是一个企业所应该具有的品质。

纵观中国在改革开放后的机会红利中发展起来的企业，只有少数的企业引进了先进的科学管理的思想，构建了完善的目标管理体系。

仍然有大量的企业没有实施目标管理。

为什么会这样呢？主要是过去的发展机会太好了，只要建立一个工厂，就能够赚钱。

当某个业务不赚钱了，换一个业务，仍然赚钱，因为有太多的市场机会，所以很多企业都在考虑做啥，而不是考虑如何做，如何做得更好。

我们身边充斥着各种各样的产品机会，只要眼光独到，就可以赚到很多钱。

机会主义的思想左右着企业的战略选择。

在这样环境下发展起来的企业，以寻求机会为重，并不重视人才的培养，企业文化的建设和内部管理体系建设。

你的精力在什么地方，就会在什么地方有成就，当你把主要的精力都放在寻找新的市场机会的时候，就会找到很好的市场机会，但当市场机会越来越少，竞争越来越激烈的时候，就会失败。

很多靠机会红利期发展起来的企业，他们沉不下心去研究企业管理，也沉不。