工作内容
完成标准
检查人
考核或赏罚
1-ERP 系统操作 主要责任
1.了解公司 ERP 系统的理论知识，熟悉 掌握仓库模块的操作 1.熟悉仓库发货流程和 ERP 系统管理流 程，审核、打印物流单、分单(审单时按 照顾客修改要求，对订单进行处理:包括 改款、颜色、尺码等（活动期间，因订 单量大，一般不接受订单修改要求）) 2.整理好每天的未物流单，交主管跟进 处理 3.在工作空闲时间配合及协助其他岗位 的工作 1.整理物流单据并分类归档；配合售后、
1.物流单分类归档整齐、清晰 仓库主管 3.保证手货、缺货造成未发货的订单， 2.做好未发货订单的统计工作
纳入绩效考 核
4-内部沟通 主要责任
2.每天查询淘宝后台未发货数据，如发 现有未发货的订单要及时跟进处理。
1.做到良好沟通,无投诉 2.确保订单无漏发
仓库主管
纳入绩效考 核
1
仓库文员 岗位职责说明书
岗位名称 晋升方向 文员 仓库主管 所属部门 轮转岗位 仓库部 /
岗位功能简述：
1. 熟悉仓库发货流程 和 ERP 系统管理流程 2.审核、打单
工作联系： 直属上级：仓库主管 内部联系：仓库主管 仓管员，售前，售后。
外部联系：物流
3.淘宝后台发货管理
仓库文员
直属下级：无
工作项目
完全掌握 ERP 系统仓库模块操作
仓库主管
纳入绩效考 核
2-审单、打单 主要责任
1.物流单准确打印率 100% 2.整理每天的未发货物流单上报主管 处理 仓库主管
纳入绩效考 核
3-发货查询 主要责任
客服追件查单 做好待到货后第一时间发货的准备工作 （手工制作物流单发货） 1.处理售前售后部门相关信息沟通事宜