《市场营销》第一章说课稿第一、第二节一、引入告诉学生们，今天，他们将学习一门新的课程。

大家在政治经济学里学过市场的含义，但是作为经营管理方面的学生怎样理解市场市场营销呢？所有的人都离不开市场，也离不开企业的市场营销。

你和你的家人要通过市场购买商品和劳务，以满足家庭的生活需要。

生产企业要通过市场购进原料、零配件，加工合成后又通过市场卖出去，而这一切都离不开市场营销。

因此可见，市场、市场营销与我们每个人切切相关。

1、任务描述本任务中通过认识市场、市场三要素、市场的两大类，同学能寻找自已身边的市场，同时认识市场营销的基本含义和了解、熟悉市场营销的核心概念。

2、任务分析本任务要求了解掌握市场和市场三要素的基本含义、市场营销的基本含义、市场营销的核心概念。

二、新授1、介绍市场的含义●市场有传统的概念：市场是交换商品的场所。

●市场有政治经济学的概念：市场是商品交换关系的总和。

●市场有营销学的概念：市场是消费者的需求。

引伸到市场三要素：市场=人口十购买力十购买欲望2、介绍市场的两种分类●消费者市场⏹含义⏹特点⏹消费品的分类⏹消费者购买行为的参考者⏹消费者购买决策过程⏹消费者的购买行为模式●组织者市场⏹生产者市场（包含含义、特点、类型和购买决策过程）⏹中间商市场⏹政府市场3、介绍市场营销的含义●出发点：顾客需要。

●手段：各种战略与策略。

●目标：满足顾客需求和实现自身目标。

4、介绍市场营销的核心概念⏹需要、欲望和需求⏹商品交换和交易⏹市场和营销管理⏹4Ps理论和4Cs理论三、任务操作根据步骤提示，完成市场、市场三要素、市场两大类别、市场营销的含义、市场营销的核心概念的学习、分析过程。

四、分析点评选择几个典型学生的看法，肯定正确的成份，分析存在的问题五、小结1、营销学的市场是指市场需求。

2、要掌握市场三要素。

3、要了解市场的两种分类。

4、要掌握市场营销的基本含义。

5、要熟悉市场营销的核心概念。

六、作业活动1-1：寻找你身边的市场【活动目标】通过对“市场”、“市场分类”的学习、分析、研究，学生应了解熟悉掌握：●营销学科中市场的正确涵义、市场的三要素●营销学科中需求和需要之间的差异●市场的两种分类●最终提交一份“寻找你身边的市场”体会文章。

【活动方式】●每个同学在认真听讲的情况下，开展网上调查和商店调查，体会学科“市场”、“市场需求”、“市场分类”三个主要概念的知识内容，从而加深对学科主要概念的认识，并且对学习该学科产生兴趣。

●在此基础上，每人撰写一篇体会文章。

可以写：⏹对现代市场、市场三要素的认识，寻找你身边的市场；⏹对现代市场需求的认识，挖掘周边的市场，如果你自己打算创业，将会开发什么市场；⏹对现代市场分类三个要点的认识，挖掘周边的市场和市场营销事例【活动条件】●相关知识条件：学习和掌握了项目一中的有关知识：⏹市场的涵义：从营销学的角度理解和分析：市场是愿意并能够通过交换来满足某种需要欲望的全部顾客⏹市场的公式：市场=人口十购买力十购买欲望⏹市场的分类：消费者市场、组织者市场●调查对象条件：⏹在自己学校或居家附近寻找一家商店，最好店内有较熟悉的人，是商店负责人更好，深入调查，掌握第一手资料。

⏹上网调查相关知识，如我国目前市场特点、周围人群中尚末发现的需求、寻找你身边的市场、某类市场如手机市场的发展与市场三要素的关系、大型百货店为何把手机柜台从楼上搬到楼下、周边市场营销搞得较好的企业的案例分析等。

●有关资料条件：由教师提供相关模拟的学习市场、市场需求、市场营销的体会文章，另外教师要讲解分析体会文章的结构和写作要求。

【活动内容】●确定一家正在正常营业的商店和上网进行访问、调查。

●通过调查分析，确定市场是什么、市场有哪三要素？●通过调查分析，确定市场需求应该是什么？●通过调查分析，确定市场分类是什么，分成哪几亇类别？寻找你身边的市场。

●通过调查分析，了解、掌握市场、市场需求、市场营销的典型案例并分析之，如果你自己创业，打算开发什么市场。

●通过观察、询问、调查、分析、研究、策划，每个学生撰写出一份“寻找你身边的市场”的体会文章●能够拍点照片或下载图片，说明调查分析更好。

【活动指要】●认真复习老师上课时讲课内容，对有感触之处打上标记：●实施两种调查：⏹上网调查相关知识、资科、案例；⏹选择目标商店调查（最好有熟人在内、便于沟通、了解、调查、分析）⏹准备好调查提纲。

根据活动内容编写调查提纲，通过看、问等手段一一落实。

●立好题目，准备好写作提纲。

●撰写后认真修改，形成规范的体会文章。

●写好“寻找你身边的市场”的体会文章。

●交稿。

交稿时要有书面文字稿一份，和电子版文稿一份。

●体会文章要有题目、前言、正文：⏹题目：根据自己学习和调研体会，在活动要求范围内正确立题：⏹前言；写明在什么时候、什么地方、对谁作什么调查。

自己学习本活动的要点体会。

⏹正文包括写作的主要认识，要有观点、有结论。

包括你身边有哪些市场，特别有哪些待开发的市场？如果自己创业，打算开发什么市场？【活动评价】●体会文章结构是否齐全、合理占20%●体会文章观点是否全面正确占40%●所提建议设想是否正确合理占20%●体会文章总体上是否有创意占20%活动总评价100%活动1-2 案例分析：海宁皮件公司的市场营销1.案例内容：2002年元旦，欧元纸币在欧洲正式流通。

在元旦前后，中国企业能做些什么？2.要点分析：欧元与过去各国流通的纸币面积的大小不同；新版欧元纸币比过去各国流通的纸币面积都大。

3.对策：海宁皮件公司立刻设计、生产、销售与新版欧元纸币面积相对应的皮夹子4.效益：立刻占领市场，销掉250万亇，取得很好的经济效益。

5.分析：●海宁皮件公司设计、生产、销售与新版欧元纸币面积相对应的皮夹子，其依据是什么？●根据市场营销含义三个方面的要点归纳，分折海宁皮件公司的出发点、手段和目标。

第三节一、复习第一节市场、第二节市场营销1.何为市场？举一例说明。

2.何为市场三要素？举一例说明。

3.市场有那两大类？举一例说明。

复习后的简单归纳：1、2、3。

即一个市场、两种分类、三大要素。

要求大家集体朗读，牢牢记住。

4.请学生囬答回家作业，分折海宁皮件公司的市场营销活动。

复习后的简单归纳：●依据：纸币大了，顾客的老皮夹子放不下。

顾客就会考虑购买大的皮夹子放新的纸币。

这就是顾客的需求。

●出发点：公司设计、生产、销售新的皮夹子，满足欧洲顾客存放新纸币的需求。

●手段：⏹提供合适的产品-能放进新纸币的皮夹子⏹制定合理的价格-与顾客心理、品牌、成本相宜的价格⏹寻找适宜的渠道-通过代理商卖给百货商店⏹开展积极的促销-广告和公关宣传●目标：双赢⏹顾客买到了需要的皮夹子⏹企业赢得了市场，取得了效益。

要求大家真正理解，举一反三。

二、引入告诉学生们，今天，他们将从认识市场、市场营销转向认识市场营销学。

认识了市场和市场营销，才能认识市场营销学。

1、任务描述本任务中通过认识市场营销学这门学科，特别是学科的结构內容，同时认识市场营销学的发展过程。

2、任务分析本任务要求了解市场营销学学科及其发展和了解、熟悉市场营销的核心概念。

三、新授1、介绍市场营销学学科●从研究对象看：市场营销学是研究以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动及其发展规律的学科。

●从学科历史看：市场营销学是一门年轻的学科。

●从研究目的看：研究市场营销学是为了取得最大经济效益。

●从学科性质看：市场营销学是一门理论与实践相结合的应用性的边缘学科。

出发点：顾客需要。

重点介绍学科的篇章结构，由十章共11P组成的。

2、市场营销学的发展过程●大市场营销：大市场营销是指在实行贸易保护的条件下，企业的市场营销战略除了4Ps之外，还必须加上两个“P”，即政治权力和公共关系的营销方式。

●网络营销：网络营销是利用计算机网络、现代通讯技术，以及数字交互多媒体技术实现的现代营销方式。

●服务营销：服务营销是指以满足顾客为目的、以服务为手段的一种营销方式。

●整合营销：整合营销是指企业以社会整体利益为中心，以顾客为基础，为创造最大顾客价值而整合所有营销要素的一种营销方式。

●其他营销新理论：文化营销、绿色营销和关系营销等。

三、任务操作根据步骤提示，完成市场营销学学科、市场营销学的发展过程的学习、分析过程。

四、分析点评选择课堂提问、讨论中学生们的典型看法，肯定正确的成份，分析存在的问题五、小结1、市场营销学学科可以从四个方面理解：●从研究对象看●从学科历史看：●从研究目的看：●从学科性质看：2、市场营销学有新的发展●大市场营销●网络营销●服务营销●整合营销●文化营销●绿色营销●关系营销。

六、作业活动1-3 案例分析：张小帅的市场营销1.案例内容：本章开篇案例提到了张小帅利用学过的专业知识，开了网上商店装饰公司，经营起网上商店的装饰业务，生意很是不错。

后来他参加了市里组织的免费创业班，学习了市场营销学理论，对市场、市场营销和市场营销学有了更深的认识，准备进一步扩大自己的经营活动。

假如你是张小帅，你会怎样进一步扩大自己的经营活动呢？2.参考答案要点：①从小网店的装饰向大网店的装饰发展；②从一般网店的装饰向各种专业网店的装饰发展；③从装饰网店向开设专业网店发展，供小客户租赁，甚至自己也在网上做些业务；④有条件的话，从网上装饰向街店装饰方向发展；⑤再有条件的话，把专业网店转为专业街店，继续为小客户提供出租的柜台，形成网店、街店双重优势。