销售管理的六个能力
选择管理者的六个特点
1. 个人意志:这个人是否愿意成为一名管理者,因为管理者不仅要做好自己,更要带领团队取得成果,承担更多的责任。
很多人不愿意被领导或环境所强迫。
2. 个人价值观:管理者应该承担更多的责任和压力,但是价值观不好的人喜欢居高临下,颐指气使,随意命令和压制别人,摆架子,不考虑别人的感受。
这样的管理者到达岗位后不会有好的结果。
3.个性特征:不同性格的人在管理销售团队时会有不同的结果。
性格更坚强、更果断的人更适合做销售经理。
4. 专业培训:如果销售经理在上岗前没有接受过专业培训,他只会做好销售工作,不知道如何做好管理工作。
如果一个人不知道如何直接管理一个团队,其结果可想而知。
5. 个人业务能力:好的业务更容易大家服从,好的业务和较强的个人能力可以更好的指导其他人员,提高团队绩效。
6. 团队认可:如果这个人去销售岗位,其他人会对他不满意,不愿意被他管理。
如果强制提升,整个团队很难统一思想,提高战斗力。
销售经理的执行权力是目标导向的。
管理者必须践行它,严格要求自己,得到下属的信任,敢于做决定。
要有军人的气质和作风,才能带领自己的团队坚定不移地完成公司交给的任务。
管理者具备的六大能力
1、团队标准建立:团队战斗力强弱,取决于团队选人标准与加入团队做人的标准和做事的标准。
选择比较适合做销售岗位的标准,不同的行业,它对人的标准要求也不同。
所以,我们选人的时候,要的是这个人的未来,而不是他的过去,
所以选人过程中,最重要的是这个人的特质,是不是符合岗位的要求。
对于加入团队的成员要建立做人和做事的标准,做人的标准就是价值观,做事人标准就是完成销售目标。
2、团队培养:销售经理不只是要管理好自己,最重要的是把团队培养成一支战斗力越来越强的队伍。
想要培养一支高效、狼性的团队,考验销售管理者的是组织能力和团队成长设计。
同时,还要具备过人的业务能力,要有能力去指导,帮助自己的属下,带领团队去拿结果。
只有带领团队拿到一次次好的结果,才能使团队成员增强信心,形成凝聚力和向心力,从而造就一支坚不可摧的狼性队伍。
如果只能管团队,不能培养团队,不能够带团队,其实也不是特别优秀的管理者。
3、团队激励:团队在实现目标时,一定会遇到各种的问题和挑战,尤其团队在士气低落时,会承载着巨大的压力,而且做着日复一日,
年复一年重复的工作,容易产生疲惫和厌倦感。
销售管理者在这个阶段当中,要能够切实有效的激励大家,消除负面能量,厌战情绪,使大家调整好心态去迎接挑战。
4、销售过程管控:我们在管理过程中,不能只关心结果,还要关注过程管理,要对团队人员工作进行检查、监督与控制,清楚了解他们的整个工作过程。
每天干什么?干成什么样?干的好坏?如果发现干的不好,要及时提供指导,要求他们调整与改善,使他们不得不去干好。
很多销售业绩是盯出来的,是管出来的,如果过程没有问题,那结果一定是满意的。
5、沟通协调能力:销售业绩的达成不只是销售团队的事情,它其实是整个企业共同努力的结果。
所以销售部门需要跟商品、技术、人事等各个职能部门处理好关系,因为他们是帮助销售达成业绩的重要因素。
如果销售不能够处理好与职能部门之间的关系,肯定会直接影响业绩达成的效果。
所以一定要做好跨部门沟通协调的工作。
6、敢于承担责任能力:英雄往往是以集体的形式出现的,而非个体。
成绩属于团队,责任要由自己勇于承担,让每个成员都能放心大胆的冲在前面,因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡风雨。
如果结果不好,不要为没达成目标来找各种借口,敢于负责,才能担当重任,简单的才是有效。
永远要做到为企业负责,为下属负责、为自己负责。