公共关系实践第二次作业
一、单项选择题。
本大题共15个小题，每小题 3.0 分，共45.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.以下哪个时期提出开放系统的“双向对称”公共关系模式的基本思想
（）。
A.
巴纳姆时期
B.
艾维-李时期
C.
爱德华-伯内斯时期
D.
斯科特-卡特李普时期
2.以下属于按互动所产生力量的性质划分的是（）。
A.
经济互动
B.
合作互动
C.
利益互动
D.
直接互动
3.行动者之间发生性质相同、方向一致的行动过程，具体表现有模仿、服
从及从众等，这属于（）。
A.
物资互动
B.
C.
顺从互动
D.
合作互动
4.（）是指具有公共关系意识的公共关系工作的承担者，是
公共关系活动的发动者。
A.
公共关系媒介
B.
公共关系主体
C.
公共关系客体
5.（）是指对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众。
A.
顺意公众
B.
逆意公众
C.
边缘公众
D.
首要公众
6.企业与本企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系称之为
（）。
A.
员工关系
B.
顾客关系
C.
D.
社区关系
7.（）是指一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众
态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的成，是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标。
A.
认知度
B.
美誉度
C.
知名度
D.
和谐度
8.（）是企业形象存在的物质性基础，主要包括企业固定资
产、总资产、流动资产、产品销售及生产规模、员工人数、装备先进性等。
A.
实力形象
B.
文化形象
C.
人才形象
D.
品牌形象
9.组织日常公共关系活动中最常见的传播沟通方式是（）。
A.
口头传播
B.
视觉传播
C.
网络传播
D.
大众传播
10.（）是目前社会组织公众传播中最为重要、运用最为
广泛的系统性视觉传播媒介。
A.
CI系统
B.
VI 系统
C.
CIM系统
D.
DI系统
11.以下属于电子媒介的特点是（）。
A.
保存性强
B.
对舆论领袖的影响大
C.
时效性差
D.
速度快、现场感强
12.（）是指个人与个人直接的信息交流沟通方式。
A.
自我传播
B.
人际传播
C.
群体传播
D.
大众传播
13.（）是指以介绍组织机构的各方面情况、塑造组织形
象、协调组织机构与各类公众关系为目的的广告。
A.
广告传播
B.
新闻传播
C.
整合传播
D.
大众传播
14.公共关系运用得最多、最充分且是收益最大、最明显的公共关系主
体是（）。
A.
政府组织
B.
企业组织
C.
商业服务组织
D.
事业组织
15.（）是指公共关系策划者为实现组织的公共关系目标，
对公共关系活动的性质、内容、形式和行动方案进行谋划与设计的思维过程。
A.
公共关系策划
B.
公共关系调查
C.
公共关系实施
D.
公共关系评估
二、多项选择题。
本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。
在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.从宏观看，公共关系的功能主要有（）。
A.
促进生产力的发展
B.
推动社会关系的变革和改善
C.
增效功能
D.
协调社会群体的目标、利益
E.
有利于人自身的发展
2.现代公共关系特征有（）。
A.
公共关系学科规范化
B.
公共关系教育专门化
C.
公共关系工作职业化
D.
公共关系行业国际化
E.
公共关系普遍化
3.社会组织的基本特征有（）。
A.
目的性
B.
整体性
C.
变动性
D.
稳定性
E.
独特性
4.根据关系的的重要程度，公众可分为（）。
A.
稳定公众
B.
受欢迎的公众
C.
知晓公众
D.
首要公众
E.
次要公众
5.对组织现有形象的调查可以通过以下（）方式进行调查。
A.
内部调查
B.
外部调查
C.
组织综合调查
D.
专业性公司调查
E.
社会调查
6.从展览的内容看，展览活动的类型包括（）。
A.
室内展览
B.
露天展览
C.
单一性展览
D.
综合性展览
E.
动态展览
7.有效文字传播的特征有（）。
A.
准确
B.
简洁
C.
得体
D.
清楚
E.
详细
8.传统的4P理论以同质性高、无显著差异的消费者大众为基础，确定了
营销的4个组合因素，即（）。
产品
B.
价格
C.
渠道
D.
促销
E.
方便
9.组织内部的公共关系协调主要包括（）。
A.
领导关系的协调
B.
员工关系的协调
C.
同级关系的协调
D.
股东关系的协调
E.
顾客关系的协调
10.基于调查对象范围变量的分类，公共关系调查方法可分为
（）。
A.
普遍调查
B.
抽样调查
C.
典型调查
重点调查
E.
个人调查
三、判断题。
本大题共5个小题，每小题 5.0 分，共25.0分。
1.大型公共关系部、中型公共关系部和小型公共关系部是基于对公共关系
机构运行机制的考虑进行划分。
正确错误
2.选择公共关系公司应考虑专业公共关系公司的资信、公共关系公司的人
员素质和公共关系人员的收费标准。
正确错误
3.公共关系意识是公共关系人员的思想灵魂，是公共关系人员所应具备的
各项基本素质中最为重要的一项素质。
正确错误
4.公共关系状况等级=认知度档级+认知度区域级+美誉度等级+和谐度等
级。
正确错误
5.品牌形象是组织形象的精髓所在。
正确错误。