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服务质量控制保证体系及措施

服务质量控制保证体系及措施
1、质量控制保证体系流程图如下:
质量控制保证体系流程图
2、工程造价咨询工作质量保证措施
质量保证措施共包括组织措施、经济措施及技术措施三部分:
2.1
2.2

2.3
3
3.1
3.2
手段进行调整。

3.3、质量控制责任
本质量控制责任实行层层负责制,即助理人员为项目负责人负责,部门负责人为技术总负责人负责。

定期:每月月末最后一周的周五。

不定期:工作中遇到重大或疑难问题时,技术总工认为有必要可以随时组织召开。

3.4、质量考核和奖惩制度
优秀:严格按照《工程造价咨询管理办法》和《工程造价咨询业务操作指导规程》执业,并有所改进和发挥。

良好:能够严格按照《工程造价咨询管理办法》和《工程造价咨询业务操作指导规程》执业,没有出现任何问题或返工现象。

一般:基本按照《工程造价咨询管理办法》和《工程造价咨询业务操作指导规程》执业,虽有小的失误,但已及时补救。

差:没有按照《工程造价咨询管理办法》和《工程造价咨询业务操作指导规程》执业,有较大的
3.5
3.5.2
3.6。

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