4、查房屋装潢损失
➢ 认真查验并详细记录受损房屋、室内装潢 的构造和结构、材质、材料及重点损失部位 ➢丈量绘制现场平面草图，确定损失标的和 受损程度，三方在现场签字确认
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房屋、土建设施的查勘定损方法
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停车场
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房屋、土建设施的查勘定损方法
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房屋、土建设施的查勘定损方法
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房屋、土建设施的查勘定损方法
线 径 多 少
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电力设施损坏的查勘定损方法
3、定损要点
1、 对于受损比较严重的变压器、电机其它 电气等设备采用返厂修理的方式
2、设备维修过程中，一定要跟踪多次去厂 家了解拆解和修理情况，全面掌握设备受损情 况
3、对进口设备、精。密仪器、可聘请国内专 家对维修方案进行评估和检测，尽量说服被保 险人在国内维修。
可予以更换
八角道闸杆
注意辩别：上下 胶条是否发光、
胶条是否有损
栅栏式道闸
八角型道闸杆由 于形状稍复杂， 故价格比普通长 方型道闸杆价格
略高
夜视道闸
每一条闸杆可 单独更换
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三、常见物损的查勘定损方法
电力设施损坏的查勘定损方法
拍摄要求 测量受损物 对相关设备的要求………
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电力设施损坏的查勘定损方法
房屋、土建设施定损注意事项
对于常见损坏的围墙、路基等土建设施，可制定出统 一的查勘定损标准，按每平方或每立方为单位，从而 来计算其实际损失费用
现场测量、清点、估算、记录。分类清理受损财产， 记录受损财产名称、数量、金额，装潢损失材料及 重点损失部位
注意记录规格、型号（如水泥标号、钢材规格）等
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案例分析——围墙
★查勘定损
➢ 查勘前的准备 ➢ 查勘的工作内容 ➢ 现场查勘的重点和方法 ➢ 查勘定损的基本要点
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➢ 查勘前的准备
制定查勘计划做 好查勘分工
相关材料：查勘记录、 损失清单、财产损失清
单、定损协议书
准备好查勘工具
（相机、钢卷尺、皮尺、录 音笔、摄像机）
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➢查勘工作的内容
1、核实出险时间、地点 2、查
钢结构
钢筋混 凝土结构
2、了解房 屋结构
钢筋混凝土结构
混合结构
木结构 砖木结构
房屋、土建设施的查勘定损方法
3 损失 类型
房屋墙壁倒塌 房屋墙角、墙体、破裂
其他主体结构（如墙基、墙体）损毁
无显性或有轻微损毁，或者经有关 部门鉴定后，应当整体拆除重建的
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房屋、土建设施的查勘定损方法
围墙处理要点： ➢测量面积、厚度以倒 塌面积或裂痕面积计算
例：厚度为18厘米红砖围墙为例,一平方米面积的材 料计算方法为: 墙的体积:0.18*1=0.18立方 砖的体积=0.24*0.06*0.12=0.001728立方 0.18（墙体积）/0.001728（砖的体积）=105块 每立方米的砖墙约需剔除12%体积用以涂抹水泥沙浆 ，人工费结合当地情况计算。
电力 设施
通迅 设施 设备
公路 绿化 设施
车上 货物
变压器、高、低压 电线、电缆、电杆
公路护拦、路基隔离 带、绿化带、路灯设 施设备、等
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二、 物损查勘定损步骤及方法
案件受理 查勘定损 立案 责任认定 损失核定 赔款计算 核 赔 结 案
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★案件受理
• 了解承保情况
根据保险单、批单抄件，了解被保险人投保和 承保信息，包括投保险别、保险标的清单、 保险金额、保险期限、缴费情况
4、及时初步确定保险责任
5、现场拍照、绘制草图
你是 摄像员？？
还是 查勘定员？？
➢ 现场查勘定损可采用的方法
测量
专家法 权威部门取证
清点
拍照 询 问
有关资料进行收集、封存
参加事故分析会
绘制现场平面图
➢ 查勘定损基本要点
一看
对受损情 况和损失 程度大体 心中有数
二清
三查
清点记录 受损数量、 受损程度
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电力设施损坏的查勘定损方法
1、拍摄要求
摄受损整体照 受损部位照
详细记录损失标的名称
规格型号、铭牌
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电力设施损坏的查勘定损方法
2、测量受损物
测量受损杆塔、线路的长 度和线径清点其受损物的 损坏数量
？ 杆长多长 ？？ 杆径多少
线径多长
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电力设施损坏的查勘定损方法
杆 径 多 少
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电力设施损坏的查勘定损方法
四、常见疑难问题的处理
一、车险案件中常见物损类型
电 力 设 施 的 受 损
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一、车险案件中常见物损类型
公路设施的受损
通 信 设 施 的 受 损
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一、车险案件中常见物损类型
车 上 货 物 的 受 损
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一、车险案件中常见物损类型
房屋、围墙、 护堤、护坝
电信线路、 电缆、电杆
各种车上货物
房屋 土建 设施
案例分析——路灯
普通路灯损坏示例图： 普通路灯的赔偿处理要点：
➢ 拍摄灯杆、灯具、灯臂 的受损情况
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电力设施损坏的查勘定损方法
4、根据其具体损失的 程度给予材料费、人工
费、台班费用定损
5、一般电力局会提供一 个正式的预算，我们可 以按我实际查勘的受损 数量给予材料费+人工费 +拆除费+正常税收+管
理费用核损
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案例分析——路灯
路灯结构图
灯臂 灯杆 基础
灯具 路灯类别：
➢普通路灯（单灯、双灯） ➢庭院灯
车险物损案件的查勘定损实务
人 保 财 险 韶 关 分 公司 邱雄文
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物损处理的重要性
物损处理不及时产生的影响
➢ 产生差价影响公司品牌 ➢ 理赔不顺畅影响工作的时效 ➢ 造成无谓的赔付增加 ➢ 最后致使形成客户的投诉
课程大纲
一、 车险案件中常见物损类型 二、 物损查勘定损步骤及方法 三、 常见物损的查勘定损方法
案例分析——停车场系统
停车场系统设备类别：
1、道闸机 2、铭牌 3、铝道闸杆 4、防砸胶条
5、夹头（主轴） 6、八角道闸杆 7、夜视道闸 8、栅栏式道闸 9、读卡机……
案例分析——停车场系统
道闸机
确认道闸机的厂 牌、型号，用以
后期报价
铭牌示例
铝道闸杆
测量其长度，留 意横截面形状
由于道闸杆为铝制， 如果轻微受损协商 不了补偿赔付的，
现场确定 损失程度、 数量并签
字
四定
确定估或 损失金额
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三、常见物损的查勘定损方法
房屋、土建设施的查勘定损方法
了解房屋结构 损失类型 拍摄要求 …………
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房屋、土建设施的查勘定损方法
1、拍摄要求
摄受损整体照
受损部位照 室内财产
规格型号、铭牌
要细致询问并详细记录 损失标的名称、规格型 号、有无购买发票或收 据、损失标的受损程度 或可利用程度等（受损 财产一般不会全损且存 在残值）