保险代理人资格考试：保险公司业务经营环节考点考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、单项选择题在财产保险的核保过程中，对于保险标的物所处环境的审查不包括（ ）。
A.查明建筑物的主体结构及所使用的材料等 B.检验其所处的环境是工业区、商业区还是居民区C.房屋是否属于高层建筑，周围是否通畅，消防车能否靠近D.附近有无诸如易燃、易爆的危险源，救火水源如何以及与消防队的距离远近 本题答案：A本题解析：本题考核保险核保中对于保险标的物所处环境的审查内容。
2、单项选择题下列关于理赔过程中保险人和被保险人之间的权利和义务关系的叙述，错误的是（ ）。
A 、保险人可以任意扩大保险责任范围来提高保险公司的信誉 B 、保险人和被保险人之间的权利和义务关系是通过保险合同建立起来的 C 、对保险热而言，实际上是保险人履行合同中所约定的赔偿或给付义务的过程D 、对被保险人而言，，则是实现保险权利、享受赔偿或领取保险金的过程 本题答案：A 本题解析：暂无解析 3、单项选择题被称为“第四媒体”，并将成为21世纪无时区、无疆界的保险销售工具的是指（ ）。
A 、电话 B 、网络姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------C、报纸D、杂志本题答案：B本题解析：暂无解析4、单项选择题以下属于寿险契约保全工作应当遵循的原则的是（）。
A.客户满意最大化原则B.重合同，守信用原则C.主动、迅速、准确、合理D.实事求是原则本题答案：A本题解析：暂无解析5、单项选择题在寿险核保中有一类属于优质风险类别的人，不公身体健康且有良好的家庭健康史、无吸烟、嗜酒等不良嗜好，保险公司对他们一般采取的方式是（）A.拒保B.按照标准费率承保C.按照高于标准的费率予以承保D.按照低于标准的费率予以承保本题答案：D本题解析：暂无解析6、单项选择题在财产保险核保过程中，保险人对投保财产可能存在的风险、建筑物的主体结构及所使用的材料等的审查属于（）。
A、分析保险财产的所处环境B、确认保险财产的占用性质C、判断保险财产的危险状况D、加强保险财产的风险控制本题答案：B本题解析：暂无解析7、单项选择题在保险活动中，以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人的需要为目的，进而实现保险公司目标的一系列活动，被称之为（）。
A.保险推销B.保险营销C.保险代理D.保险展业本题答案：B本题解析：本题考查了保险营销的定义。
8、单项选择题保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程称为（）。
A、疑问解答B、促成签约C、售后服务D、需求确认本题答案：B本题解析：暂无解析9、单项选择题（）不属于寿险理赔的环节。
A.接案B.调查C.审批D.代位求偿本题答案：D本题解析：寿险理赔的流程一般包括接案，立案，初审，调查，核定，复核、审批，结案、归档几个环节。
10、单项选择题在某企业将其全部财产足额投保后，保险公司将该企业作为一个风险单位，这种风险单位的划分方式属于（）。
A.按投保单位划分B.按标的划分C.按地段划分D.按引发损失的风险事故划分本题答案：A本题解析：风险单位的划分一般有三种形式：①按地段划分风险单位。
由于保险标的之间在地理位置上相毗连，具有不可分割性，当风险事故发生时，承受损失的机会是相同的，那么这一整片地段就被算成一个风险单位。
②按标的划分风险单位。
与其他标的无相毗连关系，风险集中于一体的保险标的。
③按投保单位划分风险单位。
为了简化手续，对于一个投保单位，不需区分险别，只要投保单位将其全部财产足额投保，该单位就为一个风险单位。
11、单项选择题我国《保险法》规定，人寿保险以外其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）年不行使而消灭。
A.2B.3C.4D.5本题答案：A本题解析：人寿保险以外的其他保险索赔时效是2年，寿险的索赔时效是5年。
12、单项选择题保险公司通过自己的销售渠道获得业务的销售方式被称为（）A.间接销售B.渠道销售C.直接销售D.代理销售本题答案：C本题解析：暂无解析13、单项选择题（）是保险人对愿意购买保险的单位或个人（即投保人）所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程。
A.保险核保B.保险承保C.复核签章D.保险理赔本题答案：B本题解析：本题考查了保险承保的定义。
14、单项选择题关于复核签章，下列表述错误的是（）。
A、任何保险单均应按承包权限规定由有关负责人复核签发B、检验报告不在符合之列C、复核时要注意审查单证是否齐全，保险费计算是否正确等D、保单经复核无误后必须加盖公章，并由负责人及复核员签章，然后交由内勤人员清分发送本题答案：B本题解析：暂无解析15、单项选择题根据《保险法》规定，保险人自收到赔偿或者给付保险金请求和有关证明、资料之日起（）内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。
A、10天B、20天C、30天D、60天本题答案：D本题解析：暂无解析16、单项选择题（）是指在保险核保过程中，对属于优质风险类别的保险标的，保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保。
A.正常承保B.优惠承保C.条件承保D.折扣承保本题答案：B本题解析：暂无解析17、单项选择题（）属于财产保险客户服务的重要内容。
A.对承保标的的防灾防损B.承保服务C.风险规划与管理D.孤儿保单服务本题答案：A本题解析：对承保标的的防灾防损是财产保险客户服务的重要内容，包括制定方案、重点落实和特殊服务。
18、单项选择题人寿保险的核保要素中，属于影响死亡率的要素的是（）。
A.投保人财务状况B.投保人与被保险人之间的关系C.职业D.被保险人的道德情况本题答案：C本题解析：本题考核人寿保险的核保要素。
人寿保险的核保要素一般分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素，在寿险核保中重点考虑影响死亡率的要素，主要有：①年龄和性别；②体格及身体情况；③个人病史和家族病史；④职业、习惯嗜好及生存环境。
被保险人的道德情况是财产保险的核保要素，投保人财务状况和投保人与被保险人之间的关系属于人寿保险的非影响死亡率的要素。
19、单项选择题（）属于人寿保险客户服务的特别内容。
A.对承保标的的防灾防损B.承保服务C.风险规划与管理D.孤儿保单服务本题答案：D本题解析：人寿保险客户服务的特别内容包括寿险契约保全服务和”孤儿”保单服务。
lC.疑问解答并促成签约D.调查并确认准保户的保险需求本题答案：C本题解析：暂无解析22、单项选择题在某企业将其全部财产足额投保后，保险公司将该企业作为一个风险单位，这种风险单位划分方式属于（）。
A、按地段划分风险单位B、按标的划分风险单位C、按投保单位划分投保单位D、按引发损失的风险事故划分风险单位本题答案：C本题解析：暂无解析23、单项选择题在保险核保过程中，对于属于优质风险类别的保险标的，保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保的承保决策属于（）。
A、正常承保B、优惠承保C、条件承保D、折扣承保本题答案：B本题解析：暂无解析24、单项选择题关于保险销售渠道的表述，以下说法错误的是（）。
A、保险销售渠道的选择直接制约和影响其销售策略的制定和执行效果B、保险销售渠道是指保险产品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径C、保险销售渠道按照有无保险中介参与，可分为直接销售渠道和间接销售渠道D、直接销售是指保险公司通过中介渠道（如保险代理人、保险经纪人）获得业务的销售模式本题答案：D本题解析：暂无解析25、单项选择题在人寿保险中，风险的类别划分不存在（）的说法。
A.标准风险B.可保风险C.优质风险D.弱体风险本题答案：B本题解析：人寿保险中风险类别划分为：标准风险、优质风险、弱体风险和不可保风险。
26、单项选择题（）是保险公司业务量最大的服务A.孤儿保单服务B.保全服务C.合同内容变更D.续期收费本题答案：B本题解析：暂无解析27、单项选择题保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。
一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释；免费体检；保单包装与送达，为客户办理自动交费手续等服务属于（）A.售前服务B.售中服务C.附加服务D.售后服务本题答案：B本题解析：暂无解析28、单项选择题在我国，投资连结保险产品可以收取的费用不包括下列哪项（）A.初始费用、买人卖出差价B.买卖产品的佣金C.风险保险费、保单管理费D.手续费、退保费用本题答案：B本题解析：暂无解析29、单项选择题在处理保险理赔事宜时，保险公司首先要遵循的原则是（）。
A.客户利益最大化原则B.重合同、守信用原则C.主动、迅速、准确、合理D.实事求是原则本题答案：B本题解析：保险理赔的基本原则包括：①重合同、守信用；②主动、迅速、准确、合理；③实事求是。
其中，保险公司首先要遵循的原则即重合同、守信用原则。
30、单项选择题在财产保险核保过程中，保险人对投保财产可能存在的风险、建筑物的主体结构及所使用的材料等的审查属于（）。
A、分析保险财产的所处环境B、确认保险财产的占用性质C、判断保险财产的危险状况D、加强保险财产的风险控制本题答案：B本题解析：暂无解析31、单项选择题对保险营销人员来说，合格的准保户基本标准是（）。
A、有保险需求、有缴费能力、符合核保标准、容易接近B、与销售人员相识、有缴费能力、符合核保标准、容易接近C、有投资欲望、有缴费能力、符合核保标准、容易接近D、有固定职业、有缴费能力、符合核保标准、容易接近本题答案：A本题解析：暂无解析32、单项选择题（）是指保险销售人员在准保户对投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程。
A.促成签约B.保险承保C.保险承诺D.签订保单本题答案：A本题解析：暂无解析33、单项选择题（）是保险公司业务量最大的服务A.孤儿保单服务B.保全服务C.合同内容变更D.续期收费本题答案：B本题解析：暂无解析34、单项选择题以下关于承l本题解析：直接营销渠道适合于新成立的、规模较小的保险公司；间接营销渠道一般适合于规模较大、市场占有份额较高、营销控制能力较强的保险公司。
36、单项选择题以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者以实现保险公司长远经营目标的一系列活动被称为（）A.保险推销B.保险营销C.保险销售D.皇转移本题答案：B本题解析：暂无解析37、单项选择题在某企业为其厂房所投的财产保险中，保险公司要求该企业安装自动报警系统等安全设施才予以承保，该承保决策属于（）。