宾馆安全责任书2篇Hotel safety responsibility编订:JinTai College宾馆安全责任书2篇前言:责任书是个体分内应做的事,来自对他人的承诺,职业要求,道德规范和法律法规等;就没有做好自己工作,而应承担的不利后果或强制性义务的书信。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:宾馆安全责任书2、篇章2:宾馆各部门安全生产目标责任书篇章1:宾馆安全责任书安全责任书(一)为认真贯彻执行宾馆总办对安全工作“预防为主、保证安全、优质服务”的指导方针,切实加强对安全工作的组织领导,落实《中华人民共和国消防法》、《四川省消防管理条例》《市旅店业治安管理责任书》,增强宾馆各部门的安全意识,确保责任制落到实处,保证宾馆各部门顺利完成对客人的服务,宾馆特与各岗位负责人签订安全工作责任书。
第一章总则一、安全保卫工作要紧紧围绕宾馆总办的总体安全工作目标、规划来开展,确保各项工作能顺利完成。
宾馆总办在业务上实施领导,各岗位负责人就具体的工作实施领导、组织、管理。
二、事件(故)等级区分:1、一般事件(故):发生火灾造成的损失在0元以上1000元以内的且影响宾馆正常运作的;因负责人监督管理不力,造成客人对宾馆重大投诉的(旅游局投诉);宾馆物品损坏、丢失、泄漏宾馆机密的损失在0元以上1000元以内的;2、较大事件(故):发生火灾造成的损失在1000元以上3000元以内的且影响较坏的;因负责人监督管理不力,发生客人或员工轻伤,给宾馆造成较大影响的;出现个体政治性事件,造成较大影响的;宾馆物品损坏、丢失、泄漏宾馆机密的损失在1000元以上3000元以内的;3、重大事件(故):发生较大治安、刑事案件,给宾馆造成较坏影响的;因主管负责人监督管理不力,发生客人或员工重伤给宾馆较坏影响的;发生火灾造成的损失在3000--8000元之间的;出现一般政治性事件,造成很大影响的;宾馆物品损坏、丢失、泄漏宾馆机密的损失在3000--8000元之间的;4、特大事件(故):发生重大治安、刑事案件,主要责任在部门并给宾馆造成极坏影响的;发生客人或员工群体性事件,负责人报告处理不及时或措施不得力给宾馆声誉造成极坏影响和损失的;因部门负责人监督管理不力,出现客人或员工死亡给宾馆造成极坏影响的;发生火灾造成的损失在8000元以上的;出现严重政治性事件,造成极大影响的;宾馆物品损坏、丢失泄漏宾馆机密造成损失在8000元以上的;第二章权力和义务一、宾馆的权力和义务(一)权力1、对各部门的安全设施设备的配备和安全的工作指导、检查、考核,并提出奖惩建议或意见。
2、对各部门、岗位的安全设施设备的管理和员工安全培训实施业务上的指导。
3、有权安排宾馆各部门人员,组建义务消防队,应付各种险情。
(二)义务1、制定、完善宾馆安全、保卫工作的规划、管理制度等。
2、要加大对各部门安全员的培养力度,在全年安全员和部门负责人进行四次以上的培训或轮训。
4、积极保持同各级公安部门、消防部门的互动,按照三级防火责任制对各部门进行安全突击检查。
二、部门的权力和义务:(一)权力1、有权根据部门安全情况和安全工作的指示精神及规章制度结合本部门的工作特点、需要等,进一步建立、健全或细化安全工作的管理制度和要求。
2、有权对宾馆提出增加安全培训的次数(要在保安部能够有时间安排的情况下)。
(二)义务1、严格遵守《宾馆安全责任书》中的各项安全管理制度。
2、建立安全巡视制度,做到安全工作有人抓、重点目标有人管、重要岗位重点管的管理责任机制。
3、每月至少定期召开二次安全工作会议,讲评安全工作情况,并专题分析研究部门安全工作形势,制定安全防范措施。
4、要定期、不定期,集中和分批组织全体员工学习安全常识,熟悉宾馆有关规定和要求(营业部门落实好收市前的防火安全检查制度)。
5、积极发动部门员工参加宾馆的义务消防。
6、妥善处理部门区域内所遇到的各种纠纷,对突发的恶性事件,要快速上报或报警,沉着冷静,积极处置,保证良好的营业秩序。
7、坚决落实宾馆总办根据安全隐患整改通知,及时处理并回复宾馆总办。
如因宾馆安全设施设备固有因素,要通报到总办备案。
8、加大对宾馆员工的岗位培训力度,将宾馆的所倡导的“安全第一、服务至上”的观念深深映入宾馆员工脑海中。
9、严格八小时以外的人员管理,组织好员工开展丰富多彩、健康向上的文体活动,要坚决杜绝员工参与任何形式的赌博和其它非法活动。
第三章奖惩办法一、奖励1、在安全保卫工作中做出突出贡献,为宾馆挽回重大损失的安全保卫人员或其它员工,由宾馆总经办酌情奖励。
2、对突发性事件挺身而出、处理得当、而致使事态得到控制和圆满解决的,由宾馆总经办对有关人员酌情奖励。
3、对在宾馆年终组织的安全评比活动中,全年无安全事故的部门,将由宾馆总经办酌情奖励二、处罚1、部门发生事件、事故、案件的,按事故等级,责任区分为一般、较大、重大、特大四个等级。
(1)凡部门负责人因对安全工作不重视、责任心差、安全防范意识不强和措施不力而发生一般事件(故)的第一责任人和直接责任人按照宾馆处分种类口头警告、书面警告、最后警告处罚并赔偿宾馆相关损失。
(2)发生较大事件(故)的,第一责任人和直接责任人按照宾馆处分种类书面警告、书面警告、最后警告处罚并赔偿宾馆相关损失。
(3)发生重大事件(故)的,给予部门第一责任人和直接责任人免职的处罚并赔偿宾馆相关损失,宾馆保留对其追究刑事责任的权利。
(4)发生特大事件(故)的给予部门第一责任人和直接责任人开除的处罚并赔偿宾馆相关损失,宾馆保留对其追究刑事责任的权利。
2、部门安全工作制度不健全、管理不严格、检查督促不到位而出现有损宾馆形象或造成重大损失的事件,除追究当事人责任外,还要追究直接领导及负责安全保卫工作领导的责任。
3、对部门区域内的不安全隐患发现不及时或发现了而不及时采取措施,导致发生事故或不良事件,对直接责任人将视责任等级给予最后警告处罚。
造成财产损失的,依据财产损失的实际情况照价赔偿。
4、对突发性事件处理不当、有意回避、临阵脱逃而致使事态扩大,对责任人员将视责任等级最后警告处罚,后果严重、影响极坏的给予通报批评、下浮工资、直到开除。
5、安全保卫人员在履职过程中,出现脱岗、误岗、睡岗、私自换岗或衣着不整、形象不好、抽烟插包、态度生硬,对八小时之外参与赌博和其它非法活动造成恶劣影响的,对责任人员将视情况给予口头、书面、最后警告,影响特别严重的直至开除。
第四章附则1、本责任书经宾馆总经办与部门负责人签字起生效,时间从 XX年 1月1日起,至20xx年12月31日止。
2、本责任书一式两份,宾馆总经办与部门负责人各执一份,具有同等效力。
3、更改本责任书内容,必须经宾馆总经办研究讨论。
严禁单方面修改条款。
总经办签字(公章):日期:年月日部门负责人签字:日期:年月日安全责任书(二)甲方(出租方)乙方:(承租方)为了加强宾馆的消防安全管理,明确甲、乙双方在消防工作中的权利义务,根据中华人民共和国和地方有关消防的法律法规及有关规定,特制定本消防安全责任书,双方共同遵守:一、甲方责任:1、甲方有义务对乙方所有员工进行一次上岗前的消防安全教育,使乙方员工熟悉宾馆消防的有关制度和规定。
掌握简单的灭火常识;2、甲方负责在乙方承租区域配置相应数量的消防器材,并定期对消防器材进行检查、维护和保养;3、甲方的安保部和相关部门有权经常对乙方场所进行消防检查。
发现有违章违规现象和行为以及有火灾隐患的,甲方有权责令乙方进行整改和停业整顿。
因此而产生的一切损失和费用,由乙方自行承担。
二、乙方责任:1、乙方的承包人为消防安全责任人,全面负责承租场所的消防安全工作;有义务教育自己的员工增强消防安全意识;2、乙方有义务确保承包区域内所有消防设备设施和器材的完好,严禁私自动用消防设施。
3、乙方在未经许可的前提下,不得擅自使用电炉、电烫斗、电烙铁、电磁炉、电饭煲等电热器具。
严禁乱拉乱接电线;4、严禁在承租区域内使用和储存易燃易爆化学物品。
禁止使用煤炉、酒精炉、煤气炉的明火设备;5、乙方必须保持消防疏散通道的畅通。
严禁在走道、楼梯等出口部位堆放杂物;6、严禁在宾馆内动用明火(包括焚烧废纸等可燃物)。
确因经营需要,必须填写“动用明火审批表”报宾馆安保部批准,在指定地点、时间内并落实防范措施后,方准动火;7、乙方向甲方交消防安全保证金元。
三、违约责任1、凡因甲方未履行本责任书规定的内容,造成乙方损失的,由甲方负责经济赔偿和承担相应的责任;2、凡因乙方未履行本责任书规定的内容,违反消防管理规定和不服从甲方消防管理的,每次从消防安全保证金中扣罚元。
承租期满,乙方没有违规行为的,甲方如数退还乙方消防安全保证金。
因乙方违反消防法规,给甲方造成损失的,由乙方负责经济赔偿,并承担相应的法律责任。
四、其它未尽事宜,由双方协商解决。
五、本责任书一式三份,甲方、乙方和当地消防监督部门各执一份。
甲方:乙方:(章)(章)甲方代表:乙方代表:年月日篇章2:宾馆各部门安全生产目标责任书【按住Ctrl键点此返回目录】为了深入贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,全面落实安全生产责任制,强化企业职工的安全责任意识,确保安全生产,促进企业发展。
根据国家《安全生产法》及有关安全生产管理规定,兖矿宾馆要求一线服务部门签订XX年度安全生产目标责任书。
岗位员工安全职责:1、严格按照宾馆服务人员安全制度、操作规程进行对客服务工作,做好设备和安全设施的检查及维护保养工作,并做好记录。
2、负责本岗位安全装置设备的日常管理工作,使之完好。
3、发现事故隐患要及时上报动力部门进行维修,并做好记录,不能整改的要上报上级领导,同时采取防控措施。
4、向宾客宣传安全生产常识及有关要求,提示客人做好安全防范工作。
5、熟悉本岗位区域内的疏散通道、安全出口、消火栓、消防器材、报警按钮等安全设施位置,能够熟练的使用消防器材。
6、密切注意和观察负责区域内房客的情况,对饮酒过量及身体状况较差的客人应特别关照。
7、一旦客房发生火灾及其他事故时,应严格按照疏散规程快速有序的协助宾客离开,并能做到争取的抢救伤者,排除险情。
保护现场并及时报告,协助对事故调查处理。
8、做好夜间巡查工作,对重点设备,公共设施要勤巡视,发现小问题及时处理,大问题及时向值班经理汇报。
9、积极参加各项安全活动和消防演习,服从各级安全管理,协助班组、部门做好安全工作,及时提出合理化建议,发现不安全因素及时向班组、部门报告。
10、以上安全职责本人坚决做到,如有违反按照宾馆安全处罚条例接受处罚。