公 司 背 景 产 品 介 绍 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
不同的经济实力与消费偏好制定了多种产品套餐，给每一
位顾客最适合、最物有所值的服务。
功能模块架构
公 司 背 景 产 品 介 绍
档案管理 价格体系 预订管理 前台接待 前台收银 客房管理 应收管理
POS收银管理 餐饮点餐系统 营养餐管理 餐饮成本控制 康体管理
有
排尿困难 混合喂养 了解
有
无
脉搏:
无 指 具体描 述 具体描 述
次/分钟 体温: 斤 愉悦 一般 乳头 下肢水肿 肝脾 压痛
度 体重:
公
凸 无 未触及 有
月经量
中
异味
无
日期
全面的健康不护理管理
2. 医嘱管理
产妇医嘱； 幼儿医嘱； 支持移劢查房
公 司 背 景 产 品 介 绍 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
母婴基本信息； 母婴健康记录； 母婴禁忌记录； 母婴查体记录； ……
姓名 一般情况 入住日期 孕前体重 分娩情况 分娩方式 房间号 责任护士 年龄 产后第 分娩前体 客服 天 无 有 套餐类 别 A 分娩日期 2012年 月 日 预计出所日期 2012年 月 日 孕期体重增加 公斤 胎吸， II 侧切 产钳 破水至分娩时间 小时 排便困 难
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会所制会员管理； 全面的健康不护理管理 一卡通管理
先进的酒店贵宾服务
特色功能
• 会所制会员管理
优 势：
1. 会员人群有共同特征丏范围 相对固定； 2. 会所制的营销；
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营养套餐
母婴护理
医、护、养、教一体化服务 服务产品特征：套餐化、组合化。 服务方式特征：计划性、规律性、有一定频率； 服务人员特征：专业性、针对性。
与业特色 之 服务套餐管理
幸运套餐 贵宾套餐 尊荣套餐 尊贵套餐 至尊套餐
公 司 背 景 产 品 介 绍 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
值卡、折扣卡、积分卡 会员功能控制
会员房价 折扣管理 签单控制 积分系统
会员一卡通系统
会员的前台刷卡入住 享受会员协议房价 会员前台/POS点可进行折扣 前台/POS点可进行签单 支持会员卡密码验证
会员的消费统计分析及排行榜
全面的健康不护理管理 1. 健康档案管理
公 司 背 景
功能强大的图形化房态盘设计，将给您的 工作带来超乎想象的完美体验
产 品 介 绍 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
在房态盘上，前台接待可以直接完 成95%以上的操作
查看住客资料 快速登记 / 即时锁房/ 换房/ 续住 处理访客留言/ 对客服务未尽事宜交接/ 呼叫寻客/ 客服操作痕迹 对接功能: 客房电话开关/ 自动叫醒/ VOD开关/ 宽带 开关/ 门匙发放
在系统维护期内享受泰能公司软件的升级权。
服务维护 之 实施工程进度表
内容 工作日
公 司 背 景
第二周
第一周
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12
13
14
初试阶段 培训阶段 试运行
各 阶 段 工 作 安 操作培训及系统运行准备 开业试运行 排
产 品 介 绍 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
3. 严谨的会员帐务体系；
4. 拉长服务周期，扩充业态范 围，提前圈住潜在客户； 5. 提升服务品质，提供尊享的 会员服务。
会员管理
会员信息
身份信息、相片/签名 通讯信息 财务控制信息
公 司 背 景 产 品 介 绍 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
支持多种类型的会员卡：会员卡、储
系统独特功能
服务套餐管理
公 司 背 景 产 品 介 绍 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
独特的智能排房系统
营养膳食计划管理
母婴关联健康档案
科学的房间存量控制
与业特色 之 服务套餐管理
公 司 背 景 医疗保健 专业讲座 产 品 介 绍 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
全面收银功能


消费记账 / 灵活多样的结算/ 冲调/ 拆分/
减扣/ 批结 转账: 分别可按项目和绝对金额进行账目转移 Adv Deposit/AR Deposit
快速入账功能 / 快速结账功能 即时账单编辑 / 多语种账单打印 高级转账及回转功能 收银员班结/报表
与业功能模块
--业务管理&营销方案
泰能软件公司介绍
公 司 背 景 产 品 介 绍 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
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专业从事酒店管理系统（PMS）开发
拥有20年服务行业信息化经验
注册资金1020万元人民币
用户数已逾3000家 近100家代理商
覆盖高中低端服务行业信息系统的完 善产品线
7、系统试运行
8、系统切换（夜间） 9、系统正是运行
一、远程实时维护
1 2 7×24小时工程师服务热线 远程Remote Access技术每天24小时实行远程维护。
二、及时现场维护 1
出现远程维护不能解决的问题后，泰能公司本地维护中心技术人员在24小内到现 场进行维护。
三、后期系统保养 定期的用户使用情况回访、用户培训、系统保养维护等服务。
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房间帐务管理
超级客账
每个客账内部至少可分为6个子账页 具备明详账目的“超链接” 穿透查看功能 实时账目超限控制 客账呈现的多种方式：流水账、汇总明细、转账明 细，以及多种排序归类方式
公 司 背 景 产 品 介 绍 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
• 功能特色 之营养膳食计划管理
1. 科学的营养膳食计划； 2. 系统智能分配餐饮计划；
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与业特色之 独特的智能排房系统
因为孕妇预产期的丌确定性，所以母婴预抵会所的日期也丌确定，造成
会所分配住房异常困难，有了智能排房系统，就能从繁琐的排房工作中解决 出来啦！
会员管理 一卡通管理 积分管理
电子门禁 电话交换机 客房智能 身份证识别 宽带计费 智能终端 ……
财务软件接口
信用卡POS接口
……
康体管理
移动查房
功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
营业分析
夜审扎帐 报表体系
系统控制
营销管理
先进的房态管理
图盘直观显示
房间基本情况：房间状态/ 当日预抵 / 当日预离 / 未来到达 住客基本信息: 姓名、户籍等身份信息 客房标签: 房管信息、前台信息 住客属性: VIP/演艺名星/ 政府要员/ 自用房 / 外 宾/商界名媛 客服管理: 访客留言/ 客人动向定位 / 呼叫找人/ 特 别服务 账务标签: 房账超限提示

设定记费路径，时具有提醒功能，避
免重复订房
预订 之 先进的可用房控制
先进的可用房控制
实时可用房呈现art 不限日期的未来房情预测（大容量数据库+独特的数据冗余技术） 任一日期的可用房统计 /任一日期的预计占用房详情 点击浏览式的预订摘要信息
客人投诉记录及处理
将查看房情与预订操作合二为一
一单多房的预订 创建预订记录时自动识别档案并调用资料 智能预分房 预订与客史档案相呼应—客史铺助预订；预订 时即创建客史或补充客史
专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例


超预订控制
陪同客人的智能关联以及房租分付 可以为陪同客人每人建立单独的个 人消费账户
餐
厅
妈妈营养膳 食、家属餐
医 化验、心电图、 血糖血压、B 超 ……
疗
保健中心
先进的酒店贵宾服务
舒适尊贵的客房； 一对一的管家服务； 与家健康保障； 合理营养膳食； 科学育儿理念； 长期跟踪服务。
公 司 背 景 产 品 介 绍 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
全方位掌控收益状况
公 司 背 景 产 品 介 绍 规范服务 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
由系统严密掌控
智能套餐
客史维护
会所收益
市场分析
账务审核
丰富的接口
身份证 阅读 公安上传 智能房控 电话 交换机 移劢终端 短信 分厨打印 来电通 门户网站 其他接口 电子门锁
公 司 背 景 产 品 介 绍 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
细致专业的服务保证
规范化的实施进度管理
公 司 背 景 产 品 介 绍 功 能 模 块 专 业 特 色 服 务 维 护 成 功 案 例
1、硬件及网络测试
2、硬件安装调试 3、软件安装调试
4、酒店数据录入
5、培训与考核 6、本地化设置及接口开发 为期一年的免费维护
房态盘上提供了营业导向的按钮， 可以按需即时改变房态盘的显示内 容和方式
楼层平面图 / 楼层楼区按钮 房间状态 & 房类选择 一键式的房间状态和客房占用/可用情况显示 实时的客房营业分析表