三、委外发展变迁
☆ 20世纪90年代（含）前，委外（Outsourcing）是許多製造業公司的焦點： An “easy way” to increase profits：企業考慮把每一個原本自行 生產製造的功能都採取委外的方式 Nike, Cisco, Apple outsource most of their manufacturing • Each could focus on research and marketing • Nike 公司幾乎把所有的製造功能都委外出去，它則只專注於兩件事 情上：研發，以及行銷、銷售、配銷 ☆ 21世纪始，那些極度倚靠委外（特別是製造功能）的公司，眼前的榮景似乎 已經不再。 很清楚地，產品生命週期短、科技進步快速、及消費者需求的不確定性 大，造成库存积压，增加成本，委外行为渐进委缩 2001 – Nike reported unexpected profit shortfalls due to inventory problems 2000 – Cisco had to write down billions in obsolete inventory 1999 – Apple was unable to meet customer demand for new products
六、委外决策
產 品 模組化產品 整體性產品 對知識及產能都依賴 供應商 委外有風險 委外有非常大的風險 對供應商不依賴知 識，依賴產能 委外是一個機會 可委外，可不委外 對知識及產能都不依賴供應商 透過委外有降低成本的機會 繼續原來的自制決策
☆此决策包含兩個構面：
（1）公司產品是模組化/整體性產品， （2）公司對知識及產能的依賴性：
☆ 目標衝突（Conflicting Objectives）
供應商和買家的目標常是不同且互相衝突的 • Flexibility vs. long-term, stable commitments, etc. • 例如，買家把各種零件委外出去的主要目的，就是要增加彈性，買 家可以透過生產力的調整，讓供需之間能夠更為吻合。不幸地，這 個目的和供應商希望買家可以承諾長期、穩定的訂單相衝突 在產品設計的議題上，買家與供應商之間也有目標衝突： • 買家希望有彈性，希望可以盡快解決問題 • 供應商的焦點在讓成本降低，而這暗示對設計改變的回應力較慢
四、委外优势（1）
☆ 規模經濟（Economies of Scale Reduce Manufacturing Costs） 委外重要目的之一，就是透過許多集合的訂單，來降低製造成本
☆ 風險共擔（Risk Pooling – Demand Uncertainties are Transferred） 委外讓買方可以將需求的不確定性轉移到CEM（Contract Equipment Manufacturers，契約製造商）上 而CEM的好處是，由於其訂單來自許多公司，可以透過風險共 擔的效果來降低不確定性
委外加工管理
——第四事业部LCD厂计划部
编写:
周
鹏2008-02-13 课1 2 3程
内
容
概
要
委外的定义
委外产生原因
委外发展变迁 委外优势 委外风险
4
5 ６ ７ ８
委外决策
委外流程 委外加工管理重点
一、委外（Outsourcing)的定义
※ 定义
为满足客户需求，因本公司知识技能、设备、产能，人 员等各方面限制，或者按公司发展策略需要，由本公司提供 必需的生产物料或者产品需求，将本公司的零组件或成品制 程按相关工艺、品质标准委托其它公司（企业）来完成的一 系列过程行为。
＊對模組化產品而言，掌握知識是重要的，至於有沒有自製產能就顯得次要
1）如果公司本身有這樣的知識，將製造階段委外就有成本降低的機會 2）如果公司既沒有產能，也沒有專業知識，委外就會是十分危險的策略。因為由供 應商 所發展出來的知識，很有可能會轉移到競爭對手的產品上
＊對整體性產品而言
1）如果公司既有知識也有產能，則自製會是適當的策略 2）如果公司兩者均無，則該公司也許進到不該進的產業了
☆ 增加彈性（Increased Flexibility）
較佳的回應顧客需求改變的能力 利用供應商的技術來加快產品研發週期時間的能力 獲得新技術及創新的能力
五、委外风险
☆ 競爭知識的喪失（Loss of Competitive Knowledge）
將重要組件委外給供應商，就等同於給競爭者機會 委外之後，公司就失去了100%以自己的想法去導入新設計的能力，而 亦須參酌供應商的意见
◇ 委外帐目管理
七、委外流程
八、委外加工管理重点
☆ 管理重点：
◇ 委外计划的合理性
包括委外物料与计划的衍接；委外计划与本公司需求的衍接；委外计划与供应商 实际情况的配合；
◇ 委外交期管理
承诺交期按时交货；交货异常做到反馈及更新交期；
◇ 委外进度管理
供应商生产日报，不定时稽核供应商
◇ 委外异常管理
品质部稽核；品质处理会议
二、委外产生原因
☆ 對產能的依賴（Dependency on Capacity）
在這一類裡，企業本身具有製造組件所必須的專業知識及技巧，因為其 他的因素而決定委外
☆ 對知識的依賴（Dependency on Knowledge）
在這一類裡，企業並沒有製造產品或組件所必要的人員、技術及專業知 識，故將其委外以補其不足 即使如此，企業仍需具備評估顧客需求的技巧和知識，並將之轉換為產 品應有的主要特徵及要求
☆ 減少資本投資（Reduced Capital Investment） 除了把需求的不確定性轉移到CEM身上外，委外的另一個重要 目的，就是把資本投資也轉移到CEM身上
四、委外优势（2）
☆ 聚焦在核心競爭力上（Focus on Core Competencies）
選擇了委外後，企業可以把焦點放在其核心能力上 所謂的核心能力，指的是該公司所擁有的在顧客眼中該企業與競 爭者有所不同，且具有相對優勢的特殊天賦、技能與知識